Отзывы клиентов о работе банков

ВТБ 24

Ужас!!пришла в банк а Алеутской г.Владивосток очень медленное обслуживание такое ощущение что пришла на Почту России!! 17 окон по сути работает только 6 кто-то из сотрудников по телефону трешит ,кто-то по клаве бьёт ИТОГ работает 2 окна!Не советую это банк !А очереде отстаяла 1.5ч.. я была в разных банках ,но такое обслуживание вижу в первые ! все отзывы
22-09-17  Виктория

ВТБ 24

О программе рефинансирования банка ВТБ24.
Программой предусматривается погашение кредитных обязательств клиента в другом банке на более выгодных условиях, включение же стоимости страховки в сумму кредита данные условия ухудшает (речь идет о так называемом «коробочном страховании» жизни, здоровья, имущества клиента). Официальная позиция банка по порядку предоставления кредитных и страховых услуг такова «при заключении кредитного договора Заемщику для ознакомления и подписания предоставляется полис страхования. Подписывая полис, заемщик подтверждает, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями страхования, подтверждает свое намерение выступать застрахованным лицом по выбранной программе страхования, а также дает согласие на включение суммы страховой премии в сумму предоставленного кредита.
Стоит отметить, что клиент вправе отказаться от подписания полиса. Таким образом, участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение.»
При этом, следует отметить, что практика навязывания «обязательного» страхования при получении кредита свойственна большинству банков, таким образом, потенциальный клиент при оформлении заявки на рефинансирование уже, с большой долей вероятности имеет пакет «обязательного» страхования от другого банка.
На практике же, при оформлении рефинансирования в отделении банка имеем твердую позицию (вплоть до руководства отделения), что данная страховка является «обязательной». На вопрос о причинах таких условий можно услышать что «кредитный комитет так решил», тут же «сотрудник сам решает, на каких условиях можно давать кредит» (при этом, сотрудник еще и торгуется, предлагая «уговорить» «кредитный комитет» на страховку не за 22 т.р. а за 17 т.р). Возникает ощущение, что находишься на базаре.
Не понятна позиция руководства банка в данном вопросе. С одной стороны, «участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение», с другой чувствуется желание реализовать максимум страховых продуктов клиентам, у которых таковые продукты уже имеются. Что это? Заведомое неуважение к потенциальному клиенту? Ошибка маркетинга? Или отсутствие четкой вертикали управления в данной структуре? В любом случае, решение работать с банком, который не учитывает интересы клиентов, либо не способен добиться выполнения своих же директив от сотрудников нужно принимать очень осторожно. все отзывы
15-09-17  Алексей

ОТП Банк

ОТП банк выдает кредиты от МФО "ОТП финанс"- микрозаймы.
Если в договоре указаны буквы МФО и выплатите 100 р комиссии- знайте вам кредит выдал МФО "ОТП Финанс", а не банк.
ВО всех торговых точках и Евросети товарные кредиты выдает ОТП Финанс- микро финансовая организация, а не банк.Еще навяжут страховку . все отзывы
13-09-17  Оля

Сбербанк

Сбербанк занялся страхованием квартир проданных в ипотеку, но как страхователь не интересуется окончанием страхового договора, потому что если ты просрочил возобновление страховки, то банк назначает пеню за непредоставленный договор. Удобное пополнение дохода. Это позор для трахователя не предложить обновить договор! А ещё у них есть персональный менеджер, это на самом деле фикция! Это все не аботает. А то что сотрудник, который получает зарплату и ничего не делает, совсем не волнует руководство! А претензии у них рассматриваются два месяца!!!!! А закон о рассмотрении заявлений граждан в течение 30 дней не писан !!! все отзывы
27-08-17  Ирина Анатольевна

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Хочу рассказать о моих приключениях с картой "Особый статус" И банк- (АТБ-с маленькой буквы) в этом причем... 1)пришлось доказывать что Мне действительно перечисляют пенсию с 1го января с.г. зачем?- что бы причислили приветственный бонус 500 руб. и 7% на остаток на счете. 2) по истичении 6 мес. должны 500 руб. - за перечисления пенсии и 6000 руб. платижей, проходит 6 мес. 500 руб. нет, звонок в банк - ответ будет в августе(хотя это уже 7 перечислений) - нет,-звонок в банк - ответ будет в октябре с.г. так-как платежных докум. за январь и февраль не том месте стоит запятая..., и всему этому прешедствовало множество звонков, переписок по @-почте + личное заявление..., вопрос а нестоит ли "скилет в шкафу". Друзья прошу будте вниматильней к выбору банка... все отзывы
25-08-17  Валентин

Совкомбанк

отвратительный банк ,у меня просрочка 2 меясца проценты насчитали бешанные а в сентябре должен быть последний платеж сегодня пришли домой муж по тупости своей открыл угрожали судом долг 5тыс .твари. все отзывы
02-08-17  алина

ВТБ 24

Открыли расчетный счет ИП в банке ВТБ-24 в г. Артем счет открыли для того чтобы поставить в магазине терминал безналичного расчета вот уже три месяца ждем когда нам пришлют анкету или какой-нибудь документ.Обратились в отделение банка в г АРТЕМ,а нам отвечают что для этого нужно ехать во Владивосток(хотя до этого говорили что все оформляется на месте) до Владивостока не дозвониться как всегда автоответчик нажмите 2 нажмите 3 прождала 27 минут трубку никто не взял.Вот и думаем работать с этим банком или нет. все отзывы
01-08-17  Юлия

Роял Кредит Банк

Уважаемый Михаил!
К сожалению, мошенники могут представиться сотрудниками любого банка. Обязательно перезванивайте в банк, чтобы уточнить информацию. Сотрудники настоящего банка никогда не попросят перевести средства за какие-либо операции. В случае, если Вы уже пострадали от действий мошенников, обязательно обратитесь в правоохранительные органы. все отзывы
28-07-17  Роял Кредит Банк

Роял Кредит Банк

Ни в коем случае не соглашайтесь на дистанционные переводы!!!Звонили по номерам +79776654647 и +79776654645 представились работниками Роял Кредит Банк,попросили перевести оплату за перевод кредита,в итоге не увидел ни курьера с договором,который якобы должен был его привезти,ни денег.Потратил 7500 на этих мохинаторов. все отзывы
26-07-17  Михаил Тамбов

ВТБ 24

Не довольна работой отделения банка на Алеутской. Обычное 10-минутное дело занимает целый час. Большие очереди. Медленное обслуживание. Чтобы элементарно получить карту пришлось сидеть в очереди полтора часа.
все отзывы
25-07-17  Анастасия

Роял Кредит Банк

Уважаемая Зарина!
К сожалению, развитие современных технологий привнесло в нашу жизнь не только удобство и возможность дистанционно решить любые вопросы, осуществить перевод денежных средств или оформить заявку на кредит, но и привлекло массу нечистоплотных людей. Чтобы не стать жертвой мошенников, не нужно совершать опрометчивых поступков, а при поступлении подобных звонков перезвонить в кредитную организацию и уточнить информацию. Будьте внимательны! все отзывы
24-07-17  Роял Кредит Банк

РОСБАНК

Хуже банка нет, не могу получить кредитную карту месяц, то света нет,
то специалист на больничном, сегодня приехал ..... касса не работает. все отзывы
21-07-17  Анрей Васильевич

Сбербанк

Сбербанк возомнил, что я нуждаюсь в Их услугах, но есть другие банки в РФ где можно получать зарплату и пенсию! все отзывы
19-07-17  Михаил

Примсоцбанк

На проспекте 100-летия Владивостоку, 46 сломался банкомат. Что бы снять зарплату которая поступила в этот день обратились в банк. Получили отказ Ответили что снять в кассе можно не менее 100 тысяч рублей. Откуда такие правила, кто их составляет? Возможно у работников банка такие зарплаты. А у нас в несколько раз меньше. Почему мы должны бегать и искать другой офис. А не можем снять заработанные деньги в офисе расположенном в удобном для нас месте. Почему сотрудники офиса не могут выдавать небольшие суммы. Или это нежелание работать. Очередь ведь соберётся. И всех придётся обслужить. все отзывы
08-07-17  Ирина

ВТБ 24

Долгое время обслуживалась в ВТБ 24 вроде все было хорошо. Но столкнувшись с реальной проблемой, поняла: проблемы клиентов банка ВТБ24, это их личные проблемы. Телефонов нет, дозвониться нельзя. Только через горячую линию. Там отвечают заученными фразами, которые к делу не относятся.
При оплате кредита банкомат не перевел деньги на счет, они просто остались в банкомате, он завис. И получить помощь возможности нет. Девочка по телефону горячей линии твердила только одно, оставляйте заявление в срок 7 рабочих дней мы дадим ответ!!!!
А что делать с оплатой ипотеки??? когда вернутся деньги???? И вернутся ли вообще никто не говорит.
Я спросила: оплата пени за просроченную оплату это чьи проблемы? Мне ответили: Ваши!!!!
НО я пришла погашать ипотеку в срок!!! И не моя вина что в кассе денег не берут и отправляют в банкоматы, которые никто не тестирует очевидно вообще!!!
Вот так и получилось, что никто ничем не помог и когда вернутся деньги вернутся ли вообще не понятно.
Никогда, никому не порекомендую этот банк! Как доплатить еще 3 года ипотеку даже не представляю
все отзывы
07-07-17  Елена

Ренессанс Кредит

Очень плохой банк,брала кредит наличными,в городе Владивосток,мало того, что гасить кредит целая проблема, так никто точно не мог сказать сколько осталось погасить,в результате когда запросила справку на погашение кредита выяснилось,что я переплатила 10000 рублей,а забрать нереально. Т.к. в нашем городе работа этого банка приостановлена и когда он начнет работать никто ответить не может. Безобразие. А еще имеют наглость навязывать еще взять кредит или кредитную карту.Всех призываю не пользуйтесь этом банком. Очередной обман людей. все отзывы
07-07-17  

Роял Кредит Банк

Мне позвонили с банка сказали что одобрили .но сначала я должна отправить 1700 за какие работы ..через банкомат .после этого приедет Курьер и я получу деньги .у кого была такая ситуация все отзывы
01-07-17  Зарина

Роял Кредит Банк

Уважаемый Александр!
Свяжитесь пожалуйста с банком для уточнения обстоятельств инцидента по тел +7 (423) 230-88-70 доб. 3197. Мы обязательно разберемся в ситуации, проверим правомерность действий сотрудников и примем соответствующие меры для скорейшего решения Вашего вопроса. все отзывы
23-06-17  Роял Кредит Банк

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день.
АТБ владеет банком М2М, который обслуживает только состоятельных клиентов и у него в последнее время начались огромные финансовые трудности. из-за этого риск оттока вкладов из банка АТБ может достигнуть 10 миллиарда рублей. Первые явные признаки, что банк М2М стал испытывать трудности появились в ноябре.Больше чем на 70% уменьшились высоколиквидные активы, сумма вкладов физлиц упала на 60%. Сумм хранимых средств предприятиями и компаниями уменьшилась почти на 25%. Плюс к этому, М2М потерял часть собственного капитала в размере 26%. С просроченными судами у банка тоже проблема, их сумма уже равняется 15,5% и продолжает расти. В итоге за 7 месяцев 2016 года банк понес финансовые потери в размере 602 миллиона рублей.

стоит ожидать банкротства? все отзывы
13-06-17  Татьяна

РОСБАНК

Когда же наконец будут работать банкоматы в микрорайоне Бухта Тихая? Сегодня 20.05.17. не смогла снять деньги. На весь микрорайон два банкомата которые никогда не работают. Ближайшие на Луговой и на Калининской. Уважаемая администрация, сколько можно издеваться над своими вкладчиками, неужели так технически трудно привести банкоматы в порядок! Не усложняйте людям жизнь, мы хотим снимать наши деньги тогда, когда они нам нужны! Берегите своих клиентов!!! все отзывы
20-05-17  Наталья

ВТБ 24

Банк хороший,люди вежливые...но
Моя мать ,имея на руках мою доверенность отправила по моему поручению деньги за обучение.
Платеж был совершен 18 мая 2017года.
В итоге платеж пришел в банк назначения,но там не хватает 96664рубля.
Мне сообщили ,что платеж поступил в неполной мере...Это что деньги потерялись в полете что ли?Сегодня вечер пятницы...деньги были посланы в четверг вечером .Конкретно мое отделение на алеутской -в Субботу и в Воскресенье не работает. Итог пятница ,суббота и воскресенье мои деньги где-то болтаются.И я свой вопрос могу попытаться решить только в понедельник.
Если это не компетенция сотрудника хотелось бы ,чтобы он был уволен.
А если это другая проблема,а не вина конкретного сотрудника-то хотелось бы точно знать ,что это за проблема.
Впредь услугами переводов этого банка пользоваться не желаю. Уровень доверия упал. Банку желаю богатых клиентов, компетентных сотрудников и долголетия.
все отзывы
19-05-17  Елена Иваненко

Примсоцбанк

Не банк а не понятно что,очень напоминает как будто займы в кучу собрали показуха одна говорят одно на деле другое,не в жизнь не обращусь в этот Примсоцбанк,потратил время зря не разбераясь компетентно честным людям отказывают, даже не проверев но это ладно,не саветую этот банк. все отзывы
15-05-17  Дмитрий

ВТБ 24

В январе 2016 года взяла ипотечный кредит в Вашем бпнке, исправно плачу через Росбанк с процентами при переводе на счет ВТБ,
живу в Лучегорске. Мне нужно оформить возврат по налоговому вычету, для этого от банка нужна справка о том, когда и сколько я заплатила. Сотрудник отделения во Владивостоке ответила, что нужно приехать за справкой 2 раза в любое отделение - сначала заказать, потом забрать, ближайшее это Лесозаводск - 150 км.
Очень неудобно, как можно решить этот вопрос без поездок, можно ли отправить заявление по почте и получить справку по почте?

Заранее благодарна. все отзывы
11-05-17  Колесниченко Елена Николаевна

Роял Кредит Банк

купил несколько купюр евро, через некоторое время принес менять их обратно- одну купюру отказались взять обратно, там была ручкой написана буква. на вопрос - как же вы ее мне продали такую? ответили- надо было смотреть когда брали все отзывы
10-05-17  александр

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Женя. Если вы решили купить квартиру, дом или комнату, но у вас не хватает денежных средств, то самый удобный и простой способ – воспользоваться ипотекой от АТБ, тем более что в нашем Банке сейчас действуют выгодные условия по ставке от 9,75% годовых с удобным сроком погашения от 5 до 25 лет на сумму от 350 тысяч рублей. Вы можете оформить ипотеку без первоначального взноса, у нас учитываются не только официальные, но и неофициальные доходы. Параметры кредитования подбираются Банком для каждого клиента индивидуально.
Получить подробную консультацию и оформить заявку на ипотеку Вы можете, обратившись лично в отделение Банка. При обращении Вам понадобится при себе иметь паспорт, копию трудовой книжки (заверенную работодателем на каждой странице) и справку о доходах.
Благодарим за обращение. все отзывы
04-05-17  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Хочу ипотеку все отзывы
04-05-17  Женя

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Юлий. Ответьте, пожалуйста, на приведенные ниже вопросы. все отзывы
03-05-17  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте. У меня такая же проблема с интернет-банком. все отзывы
03-05-17  Юлий

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Надин. Вы входите в личный кабинет АТБ-онлайн, верно?
1. Уточните, пожалуйста, по какой ссылке Вы вводите данные?
2. В поступившем смс-сообщении содержалась ссылка?
3. Какая ошибка выходит при попытке входа? все отзывы
02-05-17  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Мне пришел логин и пароль, но я не могу по ним войти!!!!! Что делать? все отзывы
02-05-17  Надин

Банк Приморье

С ТАКИМ ОТКРОВЕННЫМ МАРОДЕРСТВОМ СТАЛКИВАЕМСЯ ВПЕРВЫЕ!!! Муж уже много лет является клиентом банка Приморье, т.к. предприятие, в котором он работает начисляет З/П через банк Приморье. 23 марта муж взял кредит "на зубы" 100000 рублей на 6 месяцев, хотя мы просили на 5, но банк одобрил на 6. В Договоре был утвержден график выплат и указаны конкретные суммы и даты выплат - это 25.04.2017, 25.05.2017, 26.06.2017, 25.07.2017 и т.д. Как это обычно бывает, З/П делится на две части в месяце - 15 числа основная часть и 1 - аванс. При заключении Договора сотрудник банка спросила нас, каким образом будем погашать задолженности по кредиту и сама предложила нам это делать самостоятельно через онлайн кабинет до 18 числа каждого месяца, с чем мы и согласились и для чего был выдан логин и пароль для входа в кабинет. А по факту 14.04.2017 банк сам списал полную сумму первого платежа с основной части З/П и муж получил на свою зарплатную карту остаток денежных средств уже за вычетом вышеуказанного. Это нас удивило, но мы не стали выяснять причины этих действий банка Приморье. Далее, через две недели, 28.04.2017, перед майскими праздниками, банком Приморье был полностью удержан аванс в размере 10000 рублей, на которые муж рассчитывал. На наши обращения на горячую линию банка и при личном обращении мужа в отделение банка по Народному проспекту,29, г.Владивостока было сказано, что банк поступил абсолютно правильно и никаких мер по возвращению денежных средств предпринято не было. Спрашивается, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? ДВА РАЗА В МЕСЯЦ САМОВОЛЬНО УДЕРЖИВАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С З/П, НЕ СОБЛЮДАЯ ЗАКЛЮЧЕННЫЙ ДОГОВОР С УТВЕРЖДЕННЫМ ГРАФИКОМ ПЛАТЕЖЕЙ, ОСТАВЛЯЯ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ? И В ЧЕМ ТОГДА СМЫСЛ ТАКОГО КРЕДИТА? ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ - ДЛЯ ПОСТРАДАВШЕГО КЛИЕНТЫ В ПРЕДДВЕРИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРАЗДНИКОВ, ПОСВЯЩЕННЫХ МИРУ И ТРУДУ? И еще предстоит выяснить, где находятся эти удержанные банком Приморье 10000 рублей, т.к. выписку по остатку задолженности мужу в отделении банка не предоставили. С 1 МАЯ, ДОРОГИЕ РОССИЯНЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, БЕРЯ КРЕДИТЫ В БАНКЕ ПРИМОРЬЕ! все отзывы
29-04-17  Елена

Cтраницы: Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка:






Отзывы клиентов во Владивостоке

Вся информация на сайте не является официальной. Мы поддерживаем базу данных в актуальном состоянии, но просим проверять полученные сведения в представительствах банков.
Вход для банков
2010-2013 © Банки Владивостока. Кредиты, вклады, курсы валют во Владивостоке. Эл. почта: in@gorodbankov.ru