Отзывы клиентов о работе банков

Дальневосточный Банк

Банк ДВ в 2015г. на мой ранее выданный кредит, два месяца подряд увеличивал % ставку, с 18,5 подняли до 23%, ЦБ снижает %, а ДВ не спешит вернутся к условиям основного договора. Я,много лет работаю с этим банком и как то все нормально, первый раз взяла кредит (причём они сами мне его предложили), и вот теперь, жалею, очень не красиво, появилось не доверие. В конце года расчитаюсь по кредиту, закрою свой рабочий счет и перейду в СберБанк. все отзывы
18-03-15  Мария

Росбанк

14 марта 2015г. я обслуживалась в отделении по адресу ул.Некрасовская,98. Непосредственно общалась с вашим работником Кудрявцевой Е.А.
При общении хамит, разговаривает с вызовом, краснеет от злости и раздражения. Пререкаться - это норма ее поведения. При моей убедительной просьбе, так со мной не разговаривать, на что в ответ- опять пролетарский опус. 19 февраля я заключила договор на получение заработной платы, понятное дело, что еще нет ни карты, ни ПИНЗ-кода. Спросила: Какие поблемы выдать з/п по паспорту? Кудрявцева попросила паспорт, и ввести ПИНЗ-код. Отвечаю, что на руках только договор и нет Подтверждения Установки ПИНЗ-кода. Вот здесь то все и началось! Перетрудилась кассир-операционист Кудрявцева. Я столько выслушала! В общем уже и не хочется быть вашим клиентом, а придется. И терпеть хамское отношение ваших сотрудников периодически или систематически.

Считаю, что данное поведение выходит за рамки служебной этики, является доказательством непрофессионализма, в связи с чем прошу принять меры дисциплинарного характера к вашему сотруднику, дискредитирующему ваше уважаемое учреждение. все отзывы
16-03-15  Наталья

Восточный Банк

Разочарована до безобразия. Так случилось что я оказалась в больнице, а тут подошел очередной платеж по карте. Позвонила в отдел взысканий, девушка, хамка самая настоящая помимо того, что не дала мне толком прояснить ситуацию, так ещё и угрожать начала и тыкать что и как я обязана сделать и кого в банк отправить, задолженность оплатить. Если учесть, что я уже 8 лет у них кредитуюсь и ни разу не было просрочек, можно было хотя бы выслушать и предложить какое нибудь обоюдовыгодное решение проблемы, а не хамить. Я конечно сделаю всё возможное что бы побыстрее расквитаться с этим банком и больше в него никогда не обращаться. все отзывы
11-03-15  татьяна

Сбербанк

Сегодня обратилась за помощью в отделение Сбербанка по адресу ул.Острякова 5г. с вопросом о перевыпуске банковской карты, но информацию мне пришлось в буквальном смысле выпрашивать у консультанта. О вежливом обращении и о попытках помочь даже не было и намека. Консультант куда-то торопилась и пыталась как можно быстрее отвязаться, именно отвязаться, от меня. Самое удивительное, что мне пришлось останавливать уже сбегающую со своего рабочего места сотрудницу банка своими вопросами,чтобы уйти хоть с какой-то информацией! Наша встреча продлилась от силы 2 минуты. Мне пришлось уйти в плохом настроении и без решения моей проблемы. Считаю, что всем сотрудникам, которые работают напрямую с клиентами необходима хорошая встряска, тренинг. Научите своих работников действительно работать с людьми. все отзывы
05-03-15  Юлия

Восточный Банк

Уважаемый посетитель, информируем Вас, что данную страницу ПАО «Восточный экспресс банк», к сожалению, не обслуживает.
Чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, обратитесь со своим вопросом:
– к представителю нашего банка в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Twitter и Google+,
– на наш официальный сайт и заполните форму обратной связи,
– к сотруднику Информационной службы по номеру 8-800-100-7-100,

Также Вы можете:
– написать нам письмо и отправить его на kachestvu_da@express-bank.ru,
– обратиться в любое отделение нашего банка.

C уважением,
Мошетов Вадим
Службы контроля качества
ПАО КБ "Восточный"
все отзывы
05-03-15  Вадим

Примсоцбанк

Сегодня 3 марта, Примсоцбанк продолжает психологические атаки. С номера
2422834 в течение дня сделали 11 звонков. Сотрудник банка, назвавшийся Жигулиным Евгением Борисовичем в своём усердии опустился до оскорблений, хотя годится мне в сыновья. Свои кредиты в этом банке оплачиваю по графику и хочу спросить руководство банка: Почему я должна нести ответственность за других заёмщиков, даже если они являются ближайшими родственниками? Не собираюсь оставлять этот факт без ответных действий, обязательно обращусь во всевозможные инстанции, будь то Прокуратура, Роскомнадзор либо Центрабанк и всем кто попал в подобную ситуацию советую поступить так же. все отзывы
03-03-15  Наталья

Банк Приморье

заплатанная карти....0руб через полчаса -500 через час -1000 через минуту -1000.. и того -2500 на заплатанной это что за бес предел!!! все отзывы
03-03-15  Сергей

Роял Кредит Банк

Добрый день, Виталий Владимирович! Спасибо за Ваш отзыв. Для консультации по вкладам Вы можете позвонить по телефонам 2-609-009 или 2-308-777, наши сотрудники предоставят Вам всю необходимую информацию и подскажут в какой офис обратиться. все отзывы
03-03-15  Роял Кредит Банк

Роял Кредит Банк

Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! все отзывы
03-03-15  Роял Кредит Банк

Примсоцбанк

Я-добросовестный клиент Примсоцбанка, пользуюсь его услугами много лет, не имею просрочек и проблем с банком. Но уже в течение дух месяцев меня одолевают звонки работников претензионного отдела названного банка, по поводу задолженности родственника. Звонки поступают на протяжении рабочего дня (от 10 до 15 звонков). Сотрудник устроил настоящую травлю, издевается и давит на психику, чем мешает работать и выводит из нормального эмоционального состояния. Назойливым звонкам нет конца, особенно неприятно то, что он же названивает моему руководителю, чем компрометируют меня в глазах коллег. Я очень разочарована, т.к. банк нарушает мои права и закон о персональных данных. Поэтому впредь буду обходить этот банк стороной!!! все отзывы
02-03-15  Наталья

Восточный Банк

Банк отвратительный, знакомая взяла кредит и указала меня контактным лицом. С этим человеком не общаюсь уже давно, сотрудники банка в грубой форме названивают и угрожают мне, как будто я им что-то должна. Звонят каждый день, не дают жить спокойно. Хочу написать заявление в полицию. все отзывы
01-03-15  Марина

Росбанк

Хочу оставить претензию касательно качества обслуживания клиентов в вашем банке (вернее его полного отсутствия).
Я являюсь клиентом вашего банка как физическое так и юридическое лицо. Являюсь руководителем компании ООО , пользуюсь услугами вашего банка на протяжении уже ни одного года, также нахожусь на обслуживании по зарплатному проекту. Ранее территориально мне было удобно обслуживаться по адресу ул. Уборевича, и все было хорошо, все вопросы и я мой бухгалтер могли решить оперативно. Сейчас мне пришлось переехать в район Тихой, и я был очень доволен, что там тоже имеется офис и можно получить все консультации и обслуживание.
Каким же было мое удивление, когда в первый раз обратившись в офис на ул. Сахалинской мне сотрудник (девушка не имела опозновательный знак у нее не было бейджа) сообщила, что вообще ничего не знает про обслуживание юридических лиц и мне лучше переговорить с управляющим Слизковым Юрием.
На протяжении недели с 16.02.2015 по 20.02.2015г. я по пути на работу в 9-00 заезжал в офис на Сахалинскую, чтобы получить консультацию у управляющего Слизкова Юрия, и прождав его 1,5-2 часа и не дождавшись уезжал. Сотрудница Дарья мне объясняла, что управляющий Слизков Юрий не приезжает так рано на работу и мне нужно приехать попозже. Я оставлял свои координаты для управляющего, но мне так никто и не перезвонил, ждать весь день я не мог, так как занимаюсь бизнесом.
В четверг 19.02.2015г. когда я в очередной раз не смог встретится с управляющим, я сообщил сотруднику Дарье, что буду писать жалобу на сайт банка, на что она мне ответила, пишите это ваше право, я не виновата что Юрия нет на месте и где он я не знаю.
Прошу вас мне сообщить
-почему я не могу более получать качественное обслуживание в вашем банке
-почему если часы работы с 9-00, я должен приезжать и ждать управляющего Юрия по 1,5-2 часа
-к кому в дальнейшем можно обращаться при обслуживании в вашем банке, если мне территориально удобно на ул. Сахалинской
Надеюсь на понимание и оперативный ответ с вашей стороны.
все отзывы
24-02-15  Виктор

Роял Кредит Банк

Я являюсь вкладчиком уже 3 года, банк замечательный, хорошие проценты.Как -то мне срочно понадобилась сумма на операцию, а в это время я лежала в больнице.Позвонила в банк, спросила что можно сделать.Сотрудники банка сразу предложили выход: выписать доверенность на мужа, что бы он смог снять деньги со вклада.На оформление доверенности приехала сотрудница РКБ (Анжела) ко мне в больницу.Операция была сделана вовремя.Спасибо большое сотрудникам РКБ в городе Находке.Кроме того, сколько бы я не звонила в банк, всегда получала исчерпывающую информацию на мои вопросы по телефону.И работают отделения банка до 7 вечера в субботу, очень удобно. все отзывы
24-02-15  Ирина

Роял Кредит Банк

Читая отзывы людей по поводу данного банка , возникло противоречивое мнение . Кто брал или пытался брать кредиты - в основном ругают банк , а кто являлся или является вкладчиком -вроде бы довольны .
Первым хочу сказать : расчитывайте свои возможности , ко вторым есть желание примкнуть . Подумаю с недельку и скорее всего приму решение о сотрудничестве . Только посоветуйте хорошего ( опытного )специалиста.
Буду благодарен , если ответит сотрудник банка. все отзывы
23-02-15  Виталий Владимирович

Банк Пойдем!

Кому вы дали кредит с использованием моего ЛИЧНОГО телефона! Я ВАМ звонила и просила разобраться! Я у ВАС кредит не брала!!!!!!!!!!!
Теперь ВЫ мне прислали СМС-сообщение и поздравляете меня с днем рождения! А оно у меня очень даже не скоро!!!!!!!! Убедительно прошу ВАС разобраться на кого оформлен кредит, и меня больше НИ КОГДА НЕ БЕСПОКОИТЬ!!!!!!!!!! Мне от вас НИ ЧЕГО НЕ НАДО!!!!!!!

С Уважением Виктория Владимировна, а не Викторовна! все отзывы
23-02-15  Виктория Владимировна а не Викторовна

Роял Кредит Банк

Ужасный банк! На сотрудника банка Юрия Михайловича подавали ни раз заявления о превышении полномочий при работе с клиентами у которых есть просроченная задолжность! Помоему даже уже заведено уголовное дело! все отзывы
21-02-15  Клиент

Роял Кредит Банк

Добрый день, Дилетант! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы всегда к Вашим услугам! все отзывы
19-02-15  Роял Кредит Банк

Сбербанк

В сбербанке г.Владивосток ул. Светланская,7 работают некомпетентные люди,которые допустили ошибку перевели 80 тысяч и взяли 2400 рублей сбор, а деньги не перевели куда надо, а теперь ждут когда я сама все разрулю-решу вот такие у них специалисты.А руководителям дела нет до клиентов.ПОЗОР. все отзывы
18-02-15  Светлана

Росбанк

Вчера пришла оплатить кредит в Росбанке на Русской.Осталась довольной,быстро и правильно меня обслужили.Кассир Перминова М.А. объяснила поставленный мной вопрос,как открыть счет.Девочки молодцы грамотно работают а главное быстро и уверенно!Спасибо банку,давно сними сотрудничаю меня все устраивает! все отзывы
18-02-15  Анастасия

Росбанк

Уважаемая Инна!когда вы вносите на счёт деньги,то кассир вам выдает такую бумажку,которая называется приходно-кассовый ордер ,в нем то и прописан ваш номер счета на который вы вносите свои деньги!,там же в этом ордене вы своей подписью подтверждаете,что сумма,счет и получатель верны !так вот,прежде чем раскрывать свое хайло на кассиров,вы внимательно прочитывайте под чем вы подписываетесь!!!желаю удачи!!! все отзывы
17-02-15  Евгений

Роял Кредит Банк

+ ещё 5 копеек в пользу КРБ.
Почему год назад мною был выбран именно ЭТОТ банк...
Незадолго до этого, несколько лет назад наша родственница открывала свой вклад в КРБ на Народном пр-те,20 .Дело было под Новый год, и кроме договора в банке она получила два пакета (Здорово!)- в одном была алкогольная наливка, в другом - водочка. Ну разве не ПРИЯТНО?! все отзывы
17-02-15  дилетант

Роял Кредит Банк

Мой отзыв не о кредите, а о вкладе.
Вчера пришло время снять мой годовой вклад (прошло 370 дней)- НИКАКИХ проблем не возникло: и в кассе деньги нашлись, и %% хорошие "набежали" за год (а именно 9,5%), и девушка (клиент-менеджер)вежливо вполне разговаривала со мной при расторжении договора ( филиал на 100-летии,49). Спасибо! все отзывы
17-02-15  дилетант

Росбанк

В прошлом месяце оплатила кредит в Росбанке 11.01.15 по улице Русская во Владивостоке,а на следущие сутки мне пришло смс о задолжности.Принимала специалист Пермякова М.А.Когда я обратилась к старшей,мне было сказано,что вы здесь возмущаетесь.Хотя вина была их работника.Передо мной даже не извинились.В этом месяце повтарилась такая же ситуация.Платеж провадила таже специалист.И снова такая же ошибка на сумму 6700.Положены на не тот счёт.Завтра буду разбираться.Люди Будьте внимательней,когда этот специалист проводит ваши платежи. все отзывы
13-02-15  Инна

Банк Русский Стандарт

Полностью согласна с выше сказанным!!!! Очень Очень ужасный банк!!! Платишь огромные проценты а сумма не уменьшается!!! Нужно коллективно собрать все записи с ихнем хамством!Угрозами! у меня даже смс от них остались, как с подругой разговаривают!Такое впечатление что там сидят малолетки безграмотные!!! И подавать дружно всем в прокуратуру и в суд!!!!! Мы её наоборот свои деньги с них выбьем,за переплаты, страовка да за угрозы !! все отзывы
12-02-15  Ольга

Банк Пойдем!

Не понравилось отношение сотрудника банка к людям у которых плохая кредитная история.Г Владивосток ул Новоивановская сидит там молодая особа и решает судьбы людей хочу даю кредит а хочу не даю а я думала что это делает служба безопасности но увы! все отзывы
11-02-15  Яна

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Михаил.

Если при оформлении кредита, Вы оформляли страхование, то Вам необходимо обратиться в отделение банка с документами, подтверждающими наличие инвалидности. более подробную консультацию Вы сможете получить при личном обращении в отделение банка.
все отзывы
09-02-15  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Я являюсь клиентом вашего банка,но я инвалид 3группы,с прежней работы пришлось уволиться т.к. был вред здоровью,изза инвалидности никуда на работу не берут,соответственно нечем оплачивать кредит,могу ли я в данной ситуации воспользоваться страховкой?в собственности к сожалению ничего нет.заранее благодарю за ответ. все отзывы
09-02-15  Михаил

Банк Пойдем!

Проценты огромные, сотрудниц своих не ценят,
Условия работы- кошмар. Первые месяцы моей работы там я старалась как учили, а потом просто перестала выдавать кредиты хорошим людям, жалея их. Девочке, которой срочно за квартиру платить. Берет 10 000 руб, через месяц должна 12000, если не отдала, то через 60 дней долг увеличивается еще на 10 000, то есть 22 000. Конечно она скорее всего погрязнет в этом. А руководство меня отругало за то, что я не поаесила на нее рабство. Типа девочка ответственная, денег обязательно нашла бы, чтоб отдать. Короче, волки в овечьей шкуре.
ЗЫ: клиентов между собой называют "пациентами", так как только больные люди берут кредиты за такие проценты все отзывы
05-02-15  Татьяна

Камчатпрофитбанк

Банк, взымает по суду в разных районах города по одному долгу 2 иска, т.е незаконное обогащение.

Поэтому не связывайтесь с этим банком!!!!!!
все отзывы
05-02-15  сара

Сбербанк

Обратилась в отделение Сбербанка на пл.Баляево,есть карта дебетовая которой оплачивала через банкомат услуги за обучение, чеки потерялись и я пришла в банк, чтобы запросить квитанции (или платежки), не знаю как правильно они называются, по этим платежам. Мало того, что эта электронная очередь вообще не электронная получается, а живая, твой номер уже прошел триста раз, а ты стоишь и ждешь,и перед тобой еще 10 таких же, чья очередь по табло уже прошла. Подхожу со своей проблемой, от меня требуют чек!!! Вы в своем уме!! был бы у меня чек, я б наверное к вам не пришла!!! Чека нет, тогда назовите точную дату и номер терминала. Я объясняю, что точную дату не помню,помню месяц, сумму и какой организации была произведена оплата. Оператор отправляет меня к управляющей, мотивируя тем, что у нее тут завал. Иду к управляющей. Эта женщина вообще достойна отдельной жалобы!! Законченная хамка!! Я просто была в шоке от нее!! Объясняю ей свою проблему, она тоже начинает требовать чек, потом дату, потом номер терминала. Говорит, что без точной даты она не собирается сидеть и просматривать весь месяц платежей и искать нужный, что такой программы у них и ничего она делать не будет. То есть в помощи клиенту она вообще не заинтересована!! Даже не предложила как можно выйти из данной ситуации. Я сама уже додумалась, что можно сделать распечатку операций по карте за месяц и найти по сумме нужный платеж. Сказав ей об этом, услышала недовольный ответ. Я это не буду делать идите к оператору и просите распечатку. Пошла я опять к оператору, взяла распечатку, нашла нужный платеж. Причем квитанции по платежам картой сразу они не делают, пишите заявление, в течение 3 рабочих дней его рассмотрят и сделают квитанции. В итоге 1,5 часа потраченного времени, хамское отношение управляющей, не желающей тебе помочь, потраченный нервы!!! все отзывы
05-02-15  Ольга

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Светлана.

Подробную информацию Вы сможете узнать по номеру 8-800-700-1-321 (звонок по РФ бесплатный). все отзывы
05-02-15  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: