Отзывы клиентов о работе банков

Совкомбанк

Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех, кто решает связываться с СОВКОМБАНКОМ или нет. Я брала телефон за 42. тыс. р,взнос составил 5000, соответственно от 37. тыс насчитали комиисию со страховкой на 7000. Девушка была довольно милой, рассказала мне о том , как чудесным образом при внесении большей суммы по кредиту ежемясяцно пресчитываются проценты и переплата уменьшается..ля ля тополя вообщем...Вот как все получилось дальше:Во-первых, надо было активировать страховку.Пока я сделала это с телефона сняли еще пару рублей( около 50). Когда я пришла платить первый платеж по кредиту в филиале города Владивостока на суханова 8 января 2015, было еще интересней: кассир, которая была очень неопрятной в сползающей блузке и выглядывающем бюсгалтере, общалась грубо и дерзко, зато жвачку она жевала очень эффектно. Платеж я сделала на 2000 т больше прописанной суммы и попросила пересчитать %, на что мне кассир сказала я вам пересчитывать не буду, потому что это делается в месяц последнего платежа. Вы там выплачивайте примерную сумму... Все так примерно и приблизительно...И как бы получается , что процент не изменяется. Ты все равно выплатишь все,если не больше, как ни старайся погасить досрочно.
Мне есть с чем сравнить данный банк,и второй раз лично я сюда не пойду! Есть банки с более выгодными условиями и отвеьственными работниками. все отзывы
10-01-15  Ангелина

Альфа Банк

Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0.05. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон. Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер, который я уже как полгода не использую, хотя на сайте Альфа Банка в базе Альфа-Клик есть мой действующий номер телефона. Так что узнал об этом я случайно, когда забирал деньги и начал задавать вопросы. Окончание срока вклада по договору 01.01.2015, но по выписке он был расторгнут 25.12.2014. Что мне делать? Возможно ли как то исправить эту ситуацию? Для меня 18 тысяч рублей это деньги и терять их из-за пустяковой на мой взгляд задолженности в 100 рублей за 5 дней до окончания срока вклада очень не хочется. все отзывы
09-01-15  Решетников Антон Алексеевич

Дальневосточный Банк

Яна Кулик, зачем Вам кредит и почему обслуживаетесь в банке там где сервис ужасный. Или Вам кредит нигде не дают? Идите в другой банк там сервис на высшем уровне, там где Вас обслужат во время обеда и там где книгу жалоб оперативно предоставят или Вас насильно заставили прийти в ДВБ? А в пух и прах зачем разносить. Вам нечем заняться или Вы настолько злой человек? все отзывы
06-01-15  Клиент

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

на протяжении многих лет беру кредит в вашем банке.
Ранее никогда не было с моей стороны задержек по оплате кредитов (кредитная история была не испорчена).
Однако в декабре создалась жизненная ситуация - не смогла проплатить 20 тысяч руб. по графику.
Позвонив 02 января 2015 года в 9:40 часов на номер 8-800-100-13-21 (ответила Оксана), последняя сообщила, что 10 дней зимнии каникулы, то есть офисы в Южно-Сахалинске начнут работать только с 11 января 2015 года, банкоматов в городе нет), а поэтому пеня за 10 дней составит шесть тысяч 500 рублей на сумму 20 тысяч рублей,
а всего за один месяц просрочки штраф вместе с пенёй составит четырнадцать тысяч 201 рубль (!) с суммы в двадцать тысяч рублей. Извините, но это же грабёж!
Когда я от такого новогоднего подарка пришла просто в шоковое состояние и стала возмущаться по поводу четырнадцати тысяч 201 рубля сверху обязательного платежа в размере 20 тысяч рублей - оператор Оксана просто бросала трубку, и так несколько раз, то есть вела себя некорректно, создавая конфликтную ситуацию, из-за этого я с испорченным настроением в новогоднии каникулы, не сразу смогла озвучить Оксане главную свою проблему (страховой случай) (имеется аудиозапись) На Вашем офисе также имеется аудиозапись - пожалуйста прослушайте).
Затем я хотела поставить оценку работе Оксаны (1 балл), однако трубку взяла якобы другой оператор с именем Надежда, но я думаю, что это была также Оксана.
В связи с выше изложенным прошу:
1. Провести служебную проверку.
2. Оксану привлечь к дисциплинарной ответственности.
3. Провести проверку на предмет размера штрафа и пени на денежную сумму 20 тысяч рублей за период - один месяц. все отзывы
02-01-15  вера

МосОблБанк

Всего три часа в очереди на 2х стульчиках во владивостокском отделении и... ,ан нет не берут кровные на вклад. Потому как отдельные с печалями таких же банков. Поврежденные говорят,невзирая на установленные правила. Отвратительный сервис, и это в условиях кризиса самих же банков. Не ходите туда, потому как у них"свои правила" все отзывы
30-12-14  Игорь

Ренессанс Кредит

Отвратительный банк, никому не советую в него обращаться. Платила кредит вовремя,через полгода при обращении в другой банк , узнала, что у меня плохая кредитная история. В Рениссансе по тел принесли извинения, но кредитную историю изменить нельзя, и в приличных банках мне отказывают. Зато из Рениссанса звонят регулярно с предложением взять у них кредит. Просто верх цинизма! все отзывы
30-12-14  Елена

Банк Русский Стандарт

отвратительный банк. раскрутили на потребительский кредит, ставка ка и у других почти, но выяснилось, что взять можно только со страховкой почти в 5 т.р., мол потом за 14 дней можно отказаться и вам все пересчитают в офисе. наврали! заявление то написали, но никто и глазом на него не повел, пересчитывать и вовсе никто не собирался, мол могут возможно вернут налом, но отправлять будите в том же графике! во вруны!!! все отзывы
27-12-14  Ксения

Россельхозбанк

почему по этому банку нет отзывов?я сама уже дважды писала о сильном пиаре и высоких процентах за просроченные дни.вывод один вся инфа по этому банку удаляется все отзывы
25-12-14  алина

Банк Русский Стандарт

Такое чувство,что в этотбанк набирают не нормальных сотрудников банка специально,наверное банка вполне устраевает.Поэтому считаю,что хамы для них это очень ласковое слово.Поэтому сейчас записываю все ихние звонки и буду подовать жалобы во все инстанции все отзывы
24-12-14  Владимир

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Наталья Николаевна.

Для возможности проведения проверки по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес ask@atb.su. Регистрационный номер Вашего обращения 001-15713-12-14 от 24.12.2014

все отзывы
24-12-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Недовольный клиент.

Для возможности проведения проверки по Вашему обращению уточните, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, дату обращения в отделение банка, ФИО (описание) сотрудника, к которому обращались. Также опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию. Информацию Вы сможете направить на электронный адрес ask@atb.su. все отзывы
24-12-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Роял Кредит Банк

Добрый день! К сожалению Вы не представились. В кредитном договоре действительно прописаны все комиссии, штрафы и проценты за пользование кредитной картой. Первый год пользования картой бесплатный, а вот в последующие годы взимается комиссия за обслуживание. По всем возникающим вопросам, при использовании нашей кредитной карты Вы можете обращаться в любой удобный для Вас офис нашего Банка, либо по телефонам 2-609-009, 2-308-777. все отзывы
24-12-14  Роял Кредит Банк

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Отвратительная,ужасная работа по поводу гашения очередного платежа по кредитам. Сегодня 23.12.2014г отправила дочь оплатить первый раз платеж по кредитной карте в отделение Филиала АТБ г.Благовещенск ул.Кузнечная д.17 Амурской обл. Сама не смогла по причине болезни.От работников банка она не смогла получить консультацию как платить через терминал и то что за платеж еще и в собственном банке снимается какая-то комиссия. В результате дочь оплатила кредит сколько полагается по сумме, а оказалось из-за нерадивости и лени работников объяснять что к платежу еще и комиссия нужна, получилось мы не доплатили 26 рублей 33 копейки и теперь меня завалили звонками и смс сообщениями по поводу не доплаты по кредиту. Теперь чтобы доплатить 26 рублей к ним еще надо заплатить 50 рублей сверху комиссия ну не зашибись. Вот это только в АТБ Банке такое свинство. Ни в Сбербанке,ни в Совком банке, ни ХоумКредит банке они со своих клиентов дополнительные деньги не дерут за платеж в собственном банкомате.Уж коль берете дань с людей так объясняйте клиентам сколько нужно переплатить чтобы не было проблем.Прошу администрацию объяснить своим ленивым работникам банка как нужно работать с клиентами чтобы в дальнейшем не терять их. недовольный клиент все отзывы
23-12-14   наталья николаевна

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Ужасное обслуживание, сотрудник на Светланской позвонила и предложила открыть мне вклад и согласовать индивидуальную ставку как ВИП клиенту в октябре 2014. Сказала что какие то технические проблемы с программой, я ей поверила, оставила деньги чтобы зачислила мне на счет. Не могла дозвониться до нее. Спустя 3 дня я пришла за договором, она мне его не оформила и деньги на счет не внесла. Сама виновата что оставила ей. Эта сотрудница сиди так в называемом ВИП кабинете без табличек. Мошенница! Недовольна банком АТБ! Люди не советую верить сотрудникам этого банка. И самому банку!!!! Теперь довольна Газпромбанком, отличное обслуживание и никаких мошенниц как в АТБ. все отзывы
23-12-14  Недовольный клиент

Роял Кредит Банк

банк отвратительный при заключении кредитного договора специально умалчивают о всех подводных камнях ,мол читайте внимательно договор.Их кредитный продукт под названием 50 дней без процентов просто обман при снятии денег процент бешеный ,первоначальный взнос почти сразу как взял до 20-го числа месяца,спрашивается зачем тогда он нужен этот кредит.ничего этого в банке вам не скажут,за то что вы не воспользовались кредитом за год а кредитная карта у вас действующая ШТРАФ!!!за продление кредитной карты возьмут с вас деньги в сумме 500 рублей.больше в этот банк ни нагой. все отзывы
23-12-14  

Роял Кредит Банк

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! все отзывы
22-12-14  Роял Кредит Банк

Роял Кредит Банк

Порадовало, что предложили хорошую ставку по вкладам - 18 % - молодцы! все отзывы
20-12-14  

Росбанк

Проработала два месяца специалистом по обслуживанию клиентов на уборевича. С ужасом вспоминаю эти дни и очень рада что уволилась. Учить нужно было много, клиентов также много, особо никто не обучает, много программ которые нужно освоить, но это не пугало, было желание работать и учиться стать грамотным специалистом. Банк в целом не плохой, но, видимо, мне очень не повезло тем что я попала в до 4551. Я испытала два месяца постоянного унижения со стороны управляющего ДО ( кто знает тот поймет о ком я). Ко мне не относились как к коллеге, так там ни к кому не относятся! У меня часто наворачивались слезы от того как со мной разговаривали за малейшую ошибку. А если жаловался клиент то прямо при нем управляющая могла кричать на меня и выражаться ненормативной лексикой. И такое отношение к каждому сотруднику отделения. На собраниях нам говорили какие мы все дебилы и место нам торговать на рынке. При увольнении в отделе кадров мне с пониманием предложили перейти в другой офис, но я просто уже побоялась. Обидно что в такой крупной организации такой беспредел. И ведь все знают но никто не обращает внимание, так оказывается было всегда. Сейчас работаю в другом банке, и тут совершенно адекватный руководитель который понимает учит и помогает. Жаль что в росбанке все так печально, и жаль сотрудников ДО 4551, не понимаю что держит их на такой работе. все отзывы
19-12-14  Елена

Банк Приморье

Очень помогли мне в Пусане,когда зависли 2 тысячи долларов из-за возврата денег из магазина на карту. Звонили в банк в Пусан. Разбирались с их законодательством,давали советы,разбирались в сроках. В итоге деньги вернули на карту. Спасибо. все отзывы
17-12-14  Александр

Сбербанк

22.11.2014 Я обратилась в Сбербанк по адресу:Русская 66.Мне надо было открыть счет и соответственно оформить карту.В моем случае вышла небольшая накладка.Мне пришлось несколько раз ездить в банк и решать эту ситуацию.В данном филиале работает замечательная комманда профессионалов.Я хочу выразить благодарность ЧЕРКАСОВОЙ АЛЛЕ ВИТАЛЬЕВНЕ!Замечательный специалист:стрессоустойчива,деликатна с каждым,внимательна,выполняет свою работу "ревностно".Работая со своим клиентом, она успевает подсказать еще и молодым сотрудникам. При это не раздрожаясь и максимально учтиво.Спасибо Вам огромное!Так же хочу отметить профессионализм ПЕДЧЕНКО ОКСАНЫ,которая помогала мне в этот же день на терменале.Хочу отметить ее активность,желание помочь оперативно, не задерживая при этом следующих посетителей.Уважаемые управляющие данного филиала по Русской 66.Спасибо за качественно бодобранный персонал и если можно поощрите данных сотрудников.Я думаю материально.Девушки заслужили,они достойны всяческой похволы и награды за свой не легкий труд. все отзывы
17-12-14  оксана сенюшкина

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, с чем связано негативное мнение о работе банка? все отзывы
15-12-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

самый мерзкий и подлючный банк России. если вы являетесь клиентом этого банка, БЕГИТЕ из него и побыстрее,пока не нажили себе проблем все отзывы
13-12-14  

Роял Кредит Банк

Добрый день, Евгений и Аноним! Мы приносим Вам свои извинения за задержку рассмотрения заявки. Для уточнения статуса заявки вы можете обратиться в удобный для Вас офис Банка или по телефонам 2-609-009, 2-308-777. все отзывы
12-12-14  Роял Кредит Банк

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Светлана.

Уточнить сумму платежа Вы можете по номеру 8-800-700-1-321 (звонок по РФ бесплатный). все отзывы
10-12-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте! Подскажите сколько я заплачу просрочку по кредиту, если просрочка уже 7 дней. Брала 110000 на 3 года. все отзывы
09-12-14  Света

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Меня зовут Потапова Мария Яковлевна. Я пенсионерка.
На мой адрес ; 677000 г.Якутск, ул. Дзержинского 15 , кв 21 на имя Котлиенко Николай Михайлович пришло письмо от Азиатско- Тихокеанского банка. По данному адресу живу я одна и прописана одна. Выше названного гражданина я вообще не знаю.
Как в письме указана я чтоб выяснить звонила специалисту банка Горбунову Константину Феликсовичу. Я сказала ему. Что Котлиенко Н.М. я вообще не знаю. Он сказал , что я являюсь поручителем и с меня любым путем будут выбивать его долг. В конце сказал чтоб пошла на ХУЙ. Житья мне даст и будет терроризировать телефонными звонками и письмами. И любым путем с меня возьмет его долг.
Я являюсь постоянным вкладчиком Азиатско-Тихоокеанского банка в городе Якутске, последние 10 лет. Сейчас даже боюсь о своем вкладе в филиале вашего банка. Сотрудники Азиатско- Тихокеанского банка оказывается пользуются нашими персональными данными и могут нас превратить из вкладчиков в поручителей и доверенных лиц для своих знакомых - аферистов. В июле месяце 2014 года тоже пришло подобное письмо от Азиатско- Тихокеанского банка , но по телефону все выяснила.
Я никогда в жизни ни от какого банка кредиты не брала и никому не являлась ни поручителем ни доверенным лицом.
Пока меня не довели до инфаркта и не убили прошу срочно принять МЕРЫ !!!

09.12.2014 год Потапова Мария Яковлевна – тел 89142805422
все отзывы
09-12-14  Потапова Мария Яковлевна

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Виталий!

Страхование в нашем банке, осуществляется только по волеизъявлению клиента банка. При образовании просроченной задолженности сотрудники банка пытаются изначально связаться с самим заемщиком, по номерам, которые были указаны в анкете на кредит. Далее пытаются передать информацию через родственников и контактных лиц, указанных в анкете. все отзывы
08-12-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Ужасный банк! Жена взяла кредит, навязали страховку! Теперь будем обращаться в суд! Имела небольшую задержку по оплате кредита(несколько дней) Так звонили, мне ее мужу на работу и через моих коллег передавали о ее задолжности! Теперь весь мой отдел знает, что моя жена взяла кредит в банке АТБ! Так, что люди подумайте, прежде чем идти в этот банк!!!!!!! все отзывы
06-12-14  виталий

Газпромбанк

3 декабря 2014 года обслуживалась в Ф-ле Газпромбанка г. Владивосток.
Благодарю за профессиональную и оперативную работу: О.Рындину, О. Гридасову и М.Адамашвили.
Четкое выполнение работы данными сотрудниками вызывает уважение, а нам клиентам понимает настроение.
Поздравляю работников банка с наступающим Новым годом!
А банку желаю дальнейшего развития и процветания!
все отзывы
05-12-14  Наталия

Роял Кредит Банк

Не поверите ! Я имею зарплатную карту этого банка, и столкнулся с этой же ситуацией, только я на 10-й день просто пришел и забрал ранее предоставленные документы, и меняю зарплатную карту, нет у меня доверия к этому банку после этого. все отзывы
04-12-14  аноним

Роял Кредит Банк

Доброго времени суток, обратился в банк г.Уссурийск для оформления кредита, предоставил полный пакет документов, рассматривают заявку на кредит уже 14 -й день, это очень не серьезно. Уже я задумываюсь, а правильно ли я сделал свой выбор? За всю мою кредитную историю в разных банках, это первый случай такого халатного отношения. все отзывы
04-12-14  Евгений

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: