Отзывы клиентов о работе банков

Росбанк

Мне необходимо было получить крупную сумму, позвонила в филиал на ул.Русской, заказала, Сказали -приходите в любое время, все будет , И что в итоге- девушка по имени Даша( это с ней я общалась по телефону) просто ЗАБЫЛА сделать заявку в кассу. Своих денег я в назначенный день не получила, менеджер посоветовала мне съездить в центральный офис на Уборевича,а это была суббота, конец дня. Пришлось менять все планы, переносить дела и т.д. Можно , конечно, все отнести на человеческий фактор, но мне , кажется, это все-таки наплевательское отношение к своим клиентам. И это мнение многих моих знакомых. все отзывы
18-08-14  Светлана

Примсоцбанк

Халатность сотрудника Сотниковой Ирины Анатольевны

15.08.14 г. мне должна была быть переведена зарплата на карту VISA. Так и не дождавшись денег пришлось на следующий день ехать в головной офис Примсоцбанка для выяснения ситуации. Там, специалист по обслуживанию клиентов Субеева Анастасия Олеговна ответила, что деньги зачислены на другой счет (на карту Золотая Корона) и перевести их на карту VISA невозможно. За зачисление денежных средств на карту Золотая Корона с меня была списана комиссия и снять деньги можно тоже только с комиссией. На мой вопрос, почему денежные средства оказались на другом счете мне ответили, что во всем виновата моя бухгалтерия, неправильно подав данные. Такого, в принципе, быть не может, так как моя бухгалтерия знает расчетный счет только карты VISA. Таким образом, сотрудник банка Субеева Анастасия Олеговна пыталась переложить вину за ошибки банковских работников на посторонних людей.
Я спросила, кто занимался зачислением денежных средств на мой счет, мне ответили, что этим занималась Сотникова Ирина Анатольевна.
Сотрудники банка даже не попытались сгладить данную ситуацию и принести свои извинения.
В итоге я потратила выходной день и свои нервы на разбирательство и поиск своих денег, затерявшихся в дебрях Примсоцбанка.
Требую наказать Сотникову Ирину Анатольевну за халатное отношение к своим обязанностям. Также прошу руководство банка обратить особое внимание на работу специалистов по обслуживанию клиентов непосредственно в головном офисе.
Я осталась крайне разочарованной работой сотрудников Примсоцбанка. все отзывы
17-08-14  Евгения

Примсоцбанк

15 августа 2014 года в 19 часов 15 минут я проверила баланс по карте VISA – денежные средства не поступали. В 19 часов 20 минут я позвонила по тел. 242–42–42 в call–центр Примсоцбанка с просьбой уточнить когда на мой счет будут зачислены денежные средства, перечисленные мне моим работодателем в качестве авансового платежа. Оператор, ответив на звонок, спросила мои ФИО и ответила что деньги зачислены 15.08.14 в 14 ч. 30 мин. на карту ЗОЛОТАЯ КОРОНА и назвала сумму. На мой вопрос почему деньги зачислены на карту ЗОЛОТАЯ КОРОНА вместо карты VISA, которая участвует в зарплатном проекте, мне было сказано в грубой форме, что она ничего не знает, переводом занималась не она. Моя просьба назвать свои ФИО была дважды проигнорирована оператором и только когда я спросила в третий раз, она представилась Коваленко Валерией. Мне очень не понравилось такое отношение работника банка ко мне. Грубое, хамское поведение сотрудника в телефонном разговоре оставило очень негативные впечатления о Примсоцбанке в целом. Прошу детально разобраться с этим сотрудником! все отзывы
15-08-14  Евгения

Восточный Банк

До вас фиг дозвониться даже по просрочке только ваша бестолковая служда звонит х.з куда а не на прямую клиенту их там 70 процентов менять надо в городе находка приморский край они тупые ужас за что им з.п платите кто нибудь может дать телефон живого человека с кем переговорить можно а не автоответчик слушать. хотя бы бестолковую службу безопасности дебилов этих приморских все отзывы
12-08-14  

Росбанк

хотели с мужем взять кредит на 50000 рублей на 1 год. нам отказали, а почему банк не сказал. зарплата позволят у обоих оплачивать каждый месяц по 5000. почему банк не говорит из-за чего не дают кредит. должны же быть какие то объяснения. все отзывы
12-08-14  наталья

Примсоцбанк

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка в филиале на Нейбута-замечательные девочки.Всегда есть возможность дозвониться и узнать всю полную и достоверную информацию.Обслуживаемся в этом филиале и как юр.лица и как физики-СУПЕР!Операционист Виктория сама звонит,если какие то вопросы появляются,ни с кредитами,ни с обслуживанием ни разу проблем не возникло!Интернет банк всегда в доступе,ничего не виснет и интерфейс очень удобный,в отличии скажем от ВТБ.Желаю им здоровья и процветания.
Хотя банк в плане обслуживания юр.лиц не дешевый-но это камень не в их огород. все отзывы
12-08-14  Виктория

Росбанк

Работа банкоматов оставляет желать лучшего((((

все отзывы
11-08-14  Антон

Росбанк

Банк в целом очень даже не плохой,проработала в должности клиентского менеджера более 3 лет,все устраивало и работа и зарплата ,но карьерного роста в этом банке увы никакого,на всех лучших местах сидят люди которые попали туда по большому блату!за три года удалось лишь дослужи тьмы до должности ведущего клиентского менеджера)))складывает ось такое ощущение ,что все должен делать именно клиентский менеджер,управляющие не принимают никакого участия в выполнении плановых показателей,а только распивают чаи и сидят в интернете целыми днями,изредка выезжая на собрания.Жаль что банк не бережет свои кадры банку проще набрать новых и не опытных работников,чем сохранить старые кадры которые про работали достаточно долго в системе.Берегите своих работников!!!
все отзывы
11-08-14  

Банк Интеза

Искала оптимальное предложение для взятия потребительского кредита и наиболее интересным оказалось предложение банка Интеза. И не пришлось долго ждать решение кредитного комитета - после получения всех документов для кредита, все заняло один день, а не неделю как в других банках. все отзывы
10-08-14  Виктория

Роял Кредит Банк

банк херня, ставки отстой, банкоматов в городе 2 шт, чё издеваетесь?!!! все отзывы
06-08-14  Михаил

Восточный Банк

Банк отвратительный, была просрочка в данном банке, позвонила уточнить номер договора, так сказали платите вместе с текущей оплатой(хотя ее нужно внести до конца месяца) иначе не дадим номер договора и вышлем комиссию. Есть так такой менеджер Алексей, так тот когда звонит вообще хамит и как правильно сказали, может и обозвать! Вообщем доплачиваю я свой кредит там и больше с ними связываться вообще не буду! Ужасное отношение к клиенту все отзывы
06-08-14  Валентина

Восточный Банк

банк ,отстой ,снял деньги с карты взяли проценты ,положить деньги на карту опять проценты,хотя в других банках проценты не берут,вообщем отстой а не банк, все отзывы
05-08-14  маша

Роял Кредит Банк

Отвратительный банк если неможет вовремя оплатить. ПРИЙДЕТ СОТРУДНИК БАНКА РАСКЛЕЕТ ОБЪЯВЛЕНИЯ С ТАКИМ ТЕКСТОМ " ПОМОГИТЕ У НАС КРЕДИТЫ ВОВСЕХ БАНКАХ НЕМОЖЕМ ПЛАТИТЬ ПОМОГИТЕ КТО ЧЕМ МОЖЕТ, НЕСИТЕ ВСЕ. ВОТ ТАК. все отзывы
30-07-14  Алена

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка!
Надеемся, мы будем и далее соответствовать Вашим ожиданиям. все отзывы
21-07-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Несколько лет являюсь клиентом банка. Офис по адресу окатовая-12. Никаких претензий. НЕСГЛАЗИТЬ БЫ. все отзывы
20-07-14  Александр

Росбанк

Читаешь комментарии и думаешь: до чего же люди все злые и недовольные!!! Вам прям не угодишь, везде напишут гадкие комментарии! Везде есть свои недостатки, в целом банк хороший, приветливый и улыбчивый персонал, приятно зайти в этот банк. И по кредитам вполне хорошие условия, просто прежде чем подписать договор, изучите его внимательно, а потом и бегать орать как сумасшедшие не придется! Очень нравится отделение на Русской, спасибо большое управляющей, не раз помогала в сложной ситуации! все отзывы
19-07-14  Ирина

Роял Кредит Банк

Пользуюсь услугами банка Роял Кредит как вкладчик уже более 5 лет. За это время он ни разу меня не подводил. Очередей в офисах почти не бывает, работники приветливые и достаточно компетентные (во всяком случае что касается работы с вкладами). Конечно, сейчас %% по вкладам не то что прежде, но тем не менее желаю банку крепкого здоровья и долголетия. Надеюсь, что после завершения срока моего вклада в начале 2016 г. Ваш банк сможет предложить интересные условия для продолжения взаимовыгодного сотрудничества. все отзывы
19-07-14  Андрей

ВТБ

обращаюсь к шашалевич в.с..взяла кредит в втб.заработную плату перенесли на 15 число а кредит нужно платить 11.каждый месяц плочу штраф за 5 дней просрочки.просила неоднократно банк перенести на другое число или дать кредит на туже сумму но другим числом.отказ.виндо банку выгодно так.а я получается переплачиваю да еще и должник каждый месяц.прошу разобратся почему банк не идет на уступки. все отзывы
19-07-14  врублевская нина константиновна

Роял Кредит Банк

Оплачивал кредитную карту через банкомат и тут на 15000тыс.банкомат отключается,ни чека не чего.Что мне делать все отзывы
17-07-14  Николай

Роял Кредит Банк

Узнал, что будет закрываться несколько офисов этого Банка в Находке, Владивостоке, Уссурийске. С чем это связано? все отзывы
17-07-14  Семен - вкладчик Банка

Дальневосточный Банк

Хотела взять 150000 тысяч Работаю оператором средняя 19000 т МНе даже 100000т не дали хотя зарплатная карта этого банка Хочу срочно уйти из этого банка в сбербанк все отзывы
17-07-14  Светлана

Роял Кредит Банк

Почему ваш банк навязывает страхование в своей страховой компании, разве это не нарушение законодательства? Условия страховки которые предлагает ВСК просто грабительские все отзывы
16-07-14  Вкладчик

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Оксана.
При оформлении кредита на меньший срок или досрочном погашении кредита, сумма переплаты становится значительно меньше. все отзывы
16-07-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Да действительно ужасный банк сатрудница сказала 24% я подумала нармальнотом окозалось на каждый год процент переплата бешеная. все отзывы
15-07-14  оксана

Совкомбанк

Отвратительно!!! При оформлении в кредит водонагревателя ценой в 11000 руб. заставили оплатить страховку в 500 руб. При такой сумме кредита просто смешно страховаться от несчастного случая.Можно отказаться. Как бы не так. Хитрая девица-менеджер сначала оформила документы на кредит, дала всё на подпись, а потом объявила, что если не застрахуетесь и не возьмёте кредитную карту на 30000 руб., мы вам откажем в кредите. И водонагреватель позарез нужен, и договора я уже подписала. Дать задний ход, но договора с подписями уже у нее. Если отказаться даже в письменном виде, есть опасность что в какой-нибудь непрекрасный день к вам заявится летучий отряд коллекторов и потребует оплатить задолженность в банк, Придётся долго судиться и доказывать, что ты не верблюд и никому ничего не должен. Что ни товара,ни денег у банка не брал.Поэтому мне пришлось согласиться и на страховку в 500 р., и на кредитную карту, за которую мне пришлось заплатить 70 руб. Итого 570 руб. убытка для меня. Но и это ещё не всё. Поскольку у меня теперь две карты Совкомбанка ( одна для оплаты кредитов, другая с новообретённым кредитом в 30000 р.), я спросила можно ли по старой карте для оплаты кредитов платить кредит. Ответили,что можно. Я досрочно оплатила. Но деньги попали почему-то на счёт новой карты с кредитом в 30000р. И виновата в этом оказалась я, но никак ни банк со
своими менеджерами, которые толком ничего не объясняют (специально, конечно). Мне выставили счёт с процентами. Пришлось побегать с заявлениями, с этими картами. Еле сбагрила эту карту с кредитом в 30000 р., перевела деньги на другой счёт. А сколько нервов мне они помотали. Вы думаете всё это досадная случайность. Как - бы не так.
Сидят в банке юристы с экономистами и придумывают, как бы половчее облапошить клиентов. Напёрсточники на базаре могут позавидовать их ловкости. Вот где разводилово ! Они думают что люди глупее их.
Забывают о том, что довольный клиент приведёт еще двоих, а недовольный уведёт четверых. Я всем своим знакомым рассказала эту историю с Совкомбанком, чтобы были осторожнее и не повторили моей ошибки. У клиентов тоже есть свои чёрные списки банков, куда не следует обращаться. Да и вообще, лучше с кредитами не связываться. А с их кредитными карточками с 30 тыс. серебренников, которые они так активно всем навязывают, лучше не иметь дел. Такие нечестивцы снимут деньги втихаря со счёта, и плати им потом. И ничего у них не докажешь.Всё обстряпано очень ловко. Профессионалы работали,чувствуется. все отзывы
13-07-14  Ольга

Роял Кредит Банк

Татьяна, добрый день! Три месяца достаточно долгий срок. Не только у Вас возникают семейные обстоятельства. Мы стараемся идти клиенту на встречу, но в рамках разумного.

По поводу расклейки объявлений прошу выслать подробную информацию на электронную почту - rcb0@ya.ru. Мы проведем проверку.
все отзывы
04-07-14  Роял Кредит Банк

Роял Кредит Банк

Здравствуйте! Брала карту на сумму 100000 руб. По семейным обстоятельствам была просрочка 3 мес. Я понимаю что нарушила условия договора, сотрудникам банка ситуацию объяснила. Так они че сделали пришли по адресу прописки ( где я не живу) расклеяли объявления по всему дому, на всех подъездах с текстом, что якобы в такую то квартиру принесите кто чем может помочь, одежду, продукты , деньги, не чем платить за кредиты. Это вообще что такое, какое право они имеют такое делать, не пойму. Теперь всеми силами по стараюсь выплатить кредит полностью и чтобы я связалась с этим банком, да никогда! все отзывы
03-07-14  Таня

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Получив повторный ответ, я вижу, что вы настойчиво игнорируете ответ на вопрос в части неправильных расчетов вашими сотрудниками по первому кредиту, а также неправомерных действий ваших сотрудников, в том числе и угроз в мой адрес.В любом случае, спасибо, попробую получить компетентный ответ на ваши действия в других органах. все отзывы
02-07-14  Любовь

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Отправила жалобу от 10.05.14 на ask@atb.su
хотелось бы получить разъяснение по всем пунктам, по страховке действующего договора можно не отвечать. все отзывы
01-07-14  Любовь

Росбанк

Ужасный банк все отзывы
01-07-14  

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Елена.

Для возможности проведения проверки по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, регион и город проживания. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес ask@atb.su.

Благодарим за обращение. все отзывы
30-06-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: