Отзывы клиентов во Владивостоке

Отзывы клиентов о работе банков

Банк Интеза

Банк Интеза приглашает клиентов принять участие в конкурсе фотографий, сделанных в поездке по Италии. Семь лучших фотографий будут напечатаны на сувенирных магнитах Банка с указанием автора снимка. Для участия в конкурсе авторы фотографий должны выслать свои работы по электронной почте на адрес myitaly@bancaintesa.ru в срок до 15 апреля 2014 года. Дополнительная информация о конкурсе «Моя Италия» — на сайте и во всех отделениях Банка.

все отзывы
21-02-14  

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Забыла написать, банк не во Владивостоке. В другом городе Прим. края. все отзывы
20-02-14  Василиса

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Почему невозможно открыть счёт для компенсации оплаты детского сада без номера телефона? Я не пользуюсь мобильным телефоном, мне из-за отказали в открытии счёта. Все мои родственники живут в другой стране уже несколько лет (следовательно, их номера я не могу дать). Номера друзей и знакомых я по понятным причинам давать ни за что не буду (если вы, конечно, действительно печётесь о безопасности персональных данных клиентов). И заваливать спамом от вашего банка чужие номера я соответственно тоже не хочу (а этим грешат все банки). Как мне быть? Открыла счёт в Сбере по ходу дела (нужно было для других расчётов), там не возникло никаких вопросов, когда я сказала, что телефона нет. Но наш детсад сотрудничает с АТБ и возникла вот такая *опа. все отзывы
20-02-14  Василиса

Сбербанк

сбербанк по адресу Вилкова 3 отвратительно относится к своим клиентам особенно к пожилым и старым людям при оплате коммунальных услуг. все отзывы
18-02-14  

Сбербанк

День добрый. Я постоянный клиент сбербанка.Сегодня решила,что больше им не буду. Постоянные очереди, неграмотные сотрудники. Консультанты стоят как манекены и даже не оказывают помощи. Электроная очередь ,которая вызывает клиентов одного за другим! Сделали очередь,так будьте добры урегулировать все вопросы! Доведите пожалуйста информацию до руководства и примите меры.г Уссурийск ,Ленина ,56. все отзывы
18-02-14  Наталья

Роял Кредит Банк

Добрый день! Извините, вы не представились, поэтому не знаем, как к вам обращаться. Для каждой кредитной программы у нас предусмотрен свой размер платежей при нарушении сроков уплаты по ссуде, он не зависит от выданной суммы кредита. Возможно, у вас небольшая сумма кредита, поэтому размер платежей по кредиту практически равен размеру платежа при нарушении сроков оплаты. Банку тоже необходимо страховать свои риски. Надеемся, что у вас больше не будет задержек с зарплатой.

все отзывы
14-02-14  Роял Кредит Банк

Банк Интеза

Клиентом банка явлюсь более 6-ти лет, первый раз кредит удалось погасить еще до наступления кризиса, сейчас читаю отзывы и понимаю,что мне очень повезло)) не испортила свою историю)) В конце прошлого года на модернизацию бизнеса потребовалась N-ная сумма, обратилась опять в Интезу, да впрочем и сомнений на этот счет никаких не было. Радует, что уровень обслуживания остался на том же уровне, а в своих продуктах банк прибавил солидное количество плюсов. Меня проконсультировали о специальном предложении для повторных клиентов, ставка – 14,5% годовых, сумма кредитования мне вполне подходила, пакет документации минимальный да и сроки приемлемые. все отзывы
10-02-14  Надежда

Примтеркомбанк

отвратительное обслуживание, вечно замученные и оборзевшии кассиры. больше не пользуемся услугами этого банка. все отзывы
07-02-14  Анна

Роял Кредит Банк

Всегда платили кредит во время. В этом месяце в виду задержки зароботной платы просрочили один день, штраф составил 2500 тысячи. Оплата кредита при этом составляет 3500 в месяц. У меня нет слов, одни эмоции! Ни у одного банка таких больших штрафов нет!!! все отзывы
04-02-14  

Сбербанк

полностью подтверждаю то, то указал КГБ, так оно все с электронной очередью и происходит, и никакая это не техническая неисправность, чтобы там не говорили. Это все для того, чтобы дополнительный офис не попал в "красную зону" и не было нарушений нормативов, и чтобы потом все получили премии за хорошие показатели. Руководство об этом всем знает, но мер никаких не принимает.Зачем? Так всем им удобней. А клиенты мучаются, тратя свое личное время и свои нервы... все отзывы
31-01-14  КГБ2

Банк Интеза

Банк Интеза представляет специальное предложение для клиентов, планирующих поездки за рубеж - Travel Card. Продукт включает в себя неименную дебетовую карту с программой начисления миль Travel Miles, бесплатную туристическую SIM–карту и возможность получения скидок при оплате услуг и товаров ряда международных компаний.
Карта Travel Card категории Visa Classic выпускается в двух валютах – рубли и евро. Карта позволяет три раза в течение срока действия карты снимать наличные без комиссии в банкоматах любого банка по всему миру и неограниченное количество раз в банкоматах Банка Интеза. На остаток средств по счету начисляются проценты по вкладу «До востребования». Кроме того, для получения информации обо всех операциях по карте, клиенты могут воспользоваться дополнительными сервисами: SMS-информированием и доступом в систему «Электронный Банк my.bancaintesa». Для получения карты Travel Card необходимо обратиться с паспортом в любое отделение Банка, карта выдается в течение нескольких минут сразу после заполнения необходимых документов в отделении Банка.
Программа Travel Miles позволяет оплачивать услуги и совершать покупки через сайт iGlobe.ru с помощью накопленных миль. Бесплатная туристическая SIM-карта имеет стартовый баланс 5 долларов США и дает возможность сохранить в поездках российский мобильный номер. Также специально для владельцев Travel Card действуют привилегии по продуктам Банка, в частности, бесплатное годовое обслуживание по кредитным картам Visa Classic.
Дополнительную информацию о карте Travel Card и других услугах Банка для физических лиц можно получить в отделениях Банка и по телефону горячей линии 8 800 2008 008.
все отзывы
29-01-14  

Русфинанс банк

Прочитала моего гадкого о нашем банке. В шоке! Ни разу ни одна девушка при мне ни кому не нахамила! Лично я объясняю, простите, как для дегенератов, но человеку напротив меня далеко по фигу, что я там ему говорю. А потом бегают и кричат "КУДА ПЛАТИТЬ!?", "КУДА ЗВОНИТЬ!?", "ПОЧЕМУ МНЕ НЕ РАССКАЗАЛИ!?" ЛЮДИ СЛУШАЙТЕ ТО ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ! Спрашивайте совершенно все и сразу, это наша работа отвечать на ваши вопросы! И те кто говорит о звонках про за должность - всегда говорю звоните после оплаты и узнавайте закрыли ли вы свой кредит! Звоните перед последним платежом и узнавайте всю сумму до копеечек! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! все отзывы
28-01-14  Сотрудник

Сбербанк

Никто Ваши стенания здесь не читает, так что если у вас есть конкретные вопросы и предложения, то в каждом офисе есть "книга жалоб и предложений", хотя тоже не факт что примут меры. А по поводу электронной очереди вот что: они талоны ваши сознательно "вызывают", потому что программа отслеживает время, когда талон распечатан и время ожидания в очереди. Так вот, если в банк зашло человек 10-20 (в лучшем случае) и все они взяли талоны к оператору, а там обед и оператор один сидит, или 2 да ни хрена не знают, или инкассация или программа "повесилась", да много там всяких или, то они уходят в так называемую "красную тактику", а их за это не по-детски имеют. Опять же мораль такова, свою попу прикрывают, на клиента чхать хотели... вот так. А по телефону не звоните, всё равно не дозвонитесь. По стандартам сервиса они обслуживают в 1-ую очередь клиента который стоит там в банке, а судя по очередям, он там всё время стоит. все отзывы
28-01-14  КГБ

ВТБ

Да я вообще бы пошла к высшему руководству, если бы с меня что то требовали,сходил бы да устроил бы им "очередь за деньги" все отзывы
27-01-14  ксюша

Банк Приморье

Подходил срок внесения платежа по кредитной карте. был выходной день, посмотрел на сайте ближайший терминал, пошел туда. А там нельзя оплатить! А на сайте об этом- ни слова!А был уже поздний вечер! Пришлось платить на следующий день, итог-просрочка, а кто виноват? Размещайте верную инфу на сайте!В одниз терминалах можно делать одно, в других-другое, так пишите об этом! все отзывы
26-01-14  Михаил

Восточный Банк

Брали кредит в банке погасили надо было перехватиться, досрочно погасили! Прошло около 3-х месяцев решили опять перехватиться, но почему то по неизвестным причинам отказали. Ещё раз убеждаемся что у нас в России полный хаос, бомжам, алкашам и безработным дают кредиты, а нормальным работающим людям, готовым вовремя гасить кредиты отказывают. АБСУРД какой-то, по каким критериям отбирают не понятно. все отзывы
25-01-14  Натали

Восточный Банк

А мне "Восточка" нравится! Учитесь слушать менеджеров и читать договор. Ну и уж удосуждесь, дорогая Гостья, раз в месяц найти сумму без сдачи, чтоб "кассиру не платить"! Странные какие-то все... как доходит дело до возврата долга-все и всё вокруг становятся хреновыми, мягко говоря.... все отзывы
23-01-14  олег

Авангард Банк

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! вечно с недовольными лицами, дерзят, никогда не видела чтоб улыбались! все отзывы
23-01-14  Ника

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день!
По Вашему обращению на других сайтах, ранее была запрошена дополнительная информация, необходимая для проведения проверки. Вы можете предоставить её на адрес ask@atb.su все отзывы
22-01-14  «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!

Как VIP клиенту подарили карту с формулировкой "годовое обслуживание в подарок", договор подписал, на руки выдали только два конверта с картами и пинкодами, договор, переспросил 3 раза, а точно ли это так!? Да, уверял меня... для подстраховки позвонил на горячую линию банка 8-800... где меня пояснили раз VIP клиент и карта голд, то конечно бесплатно.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Спустя месяц приходит смс в 04:03 утра! "Уважаемый клиент, оплатите задолженность". Звоню сперва 8-800.., - неизвестно за что списалось, помочь ничем не можем, только в отделении банка вам помогут?! Смысл в этой службе? Консультируют О ЧЕМ? Без знания продуктов банка, без реально инструментов и рычагов взаимодействия с структурами банка...

Ну да ладно вариантов раз нет, еду в банк. Написал заявление, карты при мне разрезали, да ошибки нет обслуживание платное, по заявления все сделаем сами Платить за "воздух" наотрез отказался, все вроде норм приходит смс: "СМС информирование отключено".
-----------------------------------------------------------------
Часть 3 самая веселая.

Спустя примерно месяц после всего опять таки в 04:03 утра прилетает смс "Уважаемый клиент, оплатите задолженность сегодня", было 25.12 предновогодняя суета, дикие пробки. Звоню 8-800... девочки отключите смс информирование или установите регион с разницей во времени, помочь ничем не можем обращайтесь в отделение банка. Не успеваю до праздников заехать в банк звоню в местное отделение, на что мне девочки обещают все сделаем, извините, так 2 раза...
СМС и Автоинформатор просто нереально долбит и долбит круглые сутки все праздники в любое время дня и ночи...

В первый рабочий день после НГ 09.01 к открытию еду к открытию банка умоляю отключить информирование, сделать пересчет и аннулировать просрочку, все будут хорошо, все сделаем... Не проходит и дня как опять начинают приходит смс в 6:02 утра и автоинформатор названивает и названивает, написал претензию с сайта банка, результат 0!

ДАК вот ребята, внес ваш автоинформатор в черный список и теперь, раз вы не в силах установить регион с разницей во времени при информировании клиентов, ни смс ни звонки от вас меня не теребят, а написал я все это для того, чтобы ваши (надеюсь не клиенты) прочитают и НЕ СТАНУТ никогда вашими клиентами!

банк в течении месяца никак не может разобраться. все отзывы
21-01-14  когда то клиент

Банк Интеза

Банк Интеза улучшил условия по кредитным продуктам и сообщает о запуске новой акции для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей «Специальные условия по рефинансированию кредитов других банков». В рамках акции клиенты Банка получают возможность снизить ежемесячную платежную нагрузку и улучшить ценовые параметры действующих кредитов других банков.
В период действия акции с 19 декабря 2013 года до 31 марта 2014 года действуют сниженные процентные ставки – от 9,64% годовых и уменьшенная комиссия за предоставление кредита – 0,1% от суммы выдачи. Сумма кредита - от 3 млн рублей.
«В начале нового года Банк Интеза рад предложить своим клиентам выгодные условия рефинансирования. Уверен, что это поможет представителям малого и среднего бизнеса снизить затраты на выплату кредитов и предоставит возможность в 2014 году вложить средства в новые интересные проекты», - отметил Директор Департамента малого и среднего бизнеса Банка Интеза Михаил Назаров.
Акция распространяется как на новых, так и на действующих клиентов Банка, имеющих кредиты в других организациях.
Дополнительная информация об условиях акции и других услугах для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в отделениях Банка и по телефону горячей линии 8 800 2008 008.
все отзывы
21-01-14  

Банк Приморье

Ну, спасибо за ответ про дельфина!От банка так и не дождалась, нашла только вот это: Как пояснили корр. РИА PrimaMedia в службе поддержки держателей карт банка "Приморье", сейчас терминалы в автобусах отрегулированы и должны списывать 15 либо 18 рублей. Скидка, которая ранее давалась по этой карте, аннулирована.
Что с вами случилось там?
все отзывы
21-01-14  Елена

Роял Кредит Банк

Наталья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Перед выдачей кредита проверяются все документы, если их недостаточно, банк вправе потребовать для полноты информации дополнительные документы. Что касается поручителя, то он может не подойти по причинам, которые банком не разглашаются. Подскажите, пожалуйста, в каком отделении нашего банка вы подавали заявку на кредит? Вы можете позвонить по телефону тел. (423) 233-35-42, внутр. 113 Наш специалист обязательно разберется с Вашей проблемой и при необходимости все уладит.

все отзывы
17-01-14  Роял Кредит Банк

РОСГОССТРАХ Банк

ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ! Много лет вынуждена в обслуживаться в РГС-банке, т.к. в нем основная зарплатная карта. За эти годы к банку куча претензий:
1) О пролонгации вкладов мне не сообщают (хотя подключено СМС-уведомление). При этом "в тайне от меня" вклады автоматически пролонгируются на условиях меньшей процентной ставки
2) Однажды оплачивала безналом авиабилеты - при оплате билетов с меня сняли большую комиссию, потом пришлось отказаться от билетов, и авиакомпания оформила возврат... при этом РГС-банк еще раз взял комиссию с моих денег - на этот раз за поступление!
3) Второй раз столкнулась с комиссией за поступление денег при расторжении своего же вклада в другом банке. РГС-банк взял комиссию за приход моих денег из другого банка более 10 000 руб!!! Грабеж!
4) Какие бы вопросы не возникали - вы никогда не получите консультацию по телефону! Колл-центр работает лишь с теми, кто еще не является клиентом банка. А действующим клиентам предлагают либо приезжать, либо пытаться дозваниваться в любой офис (где никогда не берут трубку, т.к. у них очередь из приехавших клиентов)...
5) Не знаю, как в других отделениях, но на Киевской кадры меняются каждые пол года! Причем все новые сотрудники больше похожи на студентов, отрабатывающих практику - они даже приходник/расходник быстро подготовить не могут! Как следствие огромная очередь и ооочень долгое решение самых простых вопросов!
ОПАСАЙТЕСЬ ПОПАСТЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТОГО БАНКА!!! все отзывы
16-01-14  Мария

Совкомбанк

Люди, вы вообще в своем уме? Вы почитайте, что вы пишите... Страховка? вы вправе от нее отказаться... большие переплаты? это все оговаривается. Чем вы думаете, когда берете кредит, если недовольны процентной ставкой, страховкой и переплатой в целом. Вас же не заставляют, просто ознакомьтесь хотя б поверхностно с условиями банка. Мне 23 года, я в этом банке уже кредитов пять брал, и только доволен остался. По товарному кредиту, вообще отличный банк. Есть и рассрочки и очень выгодные кредиты. Ну а по денежному, тут уж извините, если нужна большая сумма, придется много переплачивать, и мало какой банк может дать условия лучше. Брал и денежный, переплата большая, согласен. Но она же оговаривалась с кредитным специалистом.. я знал на что шел. Не обманывают, и кредитные специалисты вежливые и приветливые. все отзывы
16-01-14  Дмитрий

Роял Кредит Банк

Полностью солидарна с "НЕСОСТОЯВШИМСЯ КЛИЕНТОМ" Банк издевается над клиентами,муж пытался взять кредит перед новым годом,та же история.То документы не те,то поручитель не подходит.Очередную справку требовали с интервалом в дня три,сразу нельзя сказать ,что потребуются такие-то документы?Сегодня уже месяц со дня подачи про нас вообще забыли.Очень жалко потеряного время и нервов. все отзывы
16-01-14  Наталья

Банк Приморье

Новость:

Прозрачные пластиковые карты представляет банк "Приморье"
Эксклюзивный дизайн TYSACARD символизирует прозрачность операций по данной карте.

Я даже спросить боюсь, а по всем остальным, непрозрачным картам, обычным, с операциями как дела обстоят, следуя такой логике?
все отзывы
16-01-14  вопрос

Банк Приморье

А по ходу банк-то забил отвечать все отзывы
15-01-14  Дмитрий

Банк Приморье

Слушайте, почему просто и ясно не разъяснить ситуацию с Моим дельфином, где-нибудь на сайте или в СМИ? Сколько стоит проезд по этой карте, с учетом того, что в одних автобусах проезд 18 руб, в других-15? по идее, цена тогда 17.5 и 14.5 соответственно? облазила сайт банка и сайт дельфина, там написано ( не знаю, на сколько можно отнести слово "написано" к нарисованному автобусному билету с ценой 17 руб 50 копеек). Этот "рисунок" можно считать официальным ответом банка? на всех автобусах - 17.5?????? а там, где цена по 15???? И еще - ну просто комментарий какой-то можно бы дать? самим догадываться? это же тоже тарифы банка, и они же тоже должны быть прозрачны. все отзывы
15-01-14  Елена

РОСГОССТРАХ Банк

Росгосстрах банк- самый ужасный банк из всех, с которыми когда-либо сталкивался! Брал кредит в середине декабря 2013 г. в Иркутском отделении банка, при оформлении их сотрудник Виктор "впарил" страховку жизни и здоровья, так называемую "финансовую защиту", сказав, что она небольшая, около 800 руб/ мес, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ и, что при досрочном погашении кредита (которое изначально предполагалось мной) ОНА НЕ УВЕЛИЧИТ СУММУ, которую нужно будет доплатить при закрытии кредита. Кредит в итоге не понадобился и я закрыл его через один месяц, а как оказалось, помимо 6-ти тысяч рублей за месяц пользования кредитом, на которые я рассчитывал, я должен был заплатить им еще около 40 тыс. руб. за эту "фин. защиту", которая списалась единовременно при получении кредита, о чем меня их сотрудник не только не предупреждал, но и нагло обманул (и про ее обязательность, и про то, что она никак не увеличит сумму досрочного погашения)!!! Причем, информации о том, что эта "защита" списывается единовременно и возврату не подлежит НЕТ НИ в кредитном договоре, НИ в заявлении на страхование. Это описано в Программе страхования №1 (на нее есть ссылка в заявлении на "фин. защиту"), которую при выдаче кредита никто не дал, и более того, когда я начал возмущаться о лишних 40 тысячах при закрытии кредита, этой Программы даже не оказалось в офисе!!! Мне с трудом, через полчаса ожидания, смогли отправить из Новосибирска только одну страницу из этой Программы, где как раз и описана единовременность списания "фин. защиты" при выдаче кредита.
В общем, Росгосстрах банк тупо кинул меня на 40 тыс руб... Постоянная ложь клиенту и желание "впарить любой ценой" - это безусловно основные принципы их работы. Само собой, больше ни ногой в эту наглую и лживую контору и всем искренне советую держаться от них подальше!!!
все отзывы
14-01-14  Виталий

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Ирина!

Вы можете выплатить кредит досрочно при этом в нашем банке отсутствуют моратории и штрафы за досрочное гашение кредита. Для изменения срока кредита, Вам необходимо обратиться лично в отделение банка.

Благодарим за обращение.
все отзывы
12-01-14  «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: