Отзывы клиентов во Владивостоке

Отзывы клиентов о работе банков

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Ирина!

Вы можете выплатить кредит досрочно при этом в нашем банке отсутствуют моратории и штрафы за досрочное гашение кредита. Для изменения срока кредита, Вам необходимо обратиться лично в отделение банка.

Благодарим за обращение.
все отзывы
12-01-14  «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день! Год назад взяла кредит, просила на 3 года-дали на 7 лет. Нельзя ли пересмотреть на меньший срок? все отзывы
12-01-14  Ирина

Альфа Банк

Почитал некоторые отзывы о "нормальном банке". Я про него только в рекламе слашал по ТВ. 9 января, чудесного 2014 г., начали по телефону названивать о том, что я их должник. Получается, что эта не Банк, а захудалая контора рога и копыта, которая не может читать и проверять собственные документы. Поэтому люди в своих отзывах пишут ПРАВДУ про убогих. все отзывы
09-01-14  Юрий

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Евгений.

От лица банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для возможности проведения проверки по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались, а также ФИО/описание сотрудников, к которым Вы обращались. Данную информацию Вы сможете направить на электронный адрес ask@atb.su.

Благодарим за обращение. все отзывы
09-01-14  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

ДО в г.Зее, ооо ужас!я юрид лицо, обслуж в АТБ банке, проблем куча. Начинаю от несвоевременного исполнения документов, заканчивая вообще их не проведением и все это в тихую, не сообщаю клиенту. В ДО комментариев особо не дают, ссылаются на Головной офис, мол звоните сами туда и узнавайте. Ухожу в другой Банк. все отзывы
09-01-14  Евгений

Банк Пойдем!

Уважаемые сотрудники банка! Объясните, пожалуйста, что такое услуга "Финансовый консультант", мне её прилепили вместе с кредитом, каждый месяц плюсом 500 рублей к кредиту. Могу ли я от неё отказаться? Я не вижу никакой разницы с услугой или без..только переплачиваю больше... все отзывы
08-01-14  Татьяна

ВТБ

Я брал ипотеку в банке ВТБ24 , начало вроде ничего, а вот выдача..... карманова своим хамским отношением просто взбесила и своим навязыванием услуг каких -то сомнительных риэлторов, но завершением было то, что я должен был отвалить якобы за время в УФРС пять тысяч рублей кармановой, а она типа передаст сотрудникам уфрс. Конечно я отбил все желание на мне заработать и сразу появилось время банка, бесплатное. А больше всего противно, что руководитель письная вообще сделала вид, что действия кармановой правомерные, фигли я здесь ....... надеюсь высшее руководство читает отзывы Научити работать их, они же не на рынке торгуют, и перепродавать услуги банка аморально все отзывы
29-12-13  клиент ВТБ24

Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем кредитной и зарплатной карты Сбербанка. Пополняю карты и снимаю с них суммы через банкоматы, поскольку никогда не имею желания обращаться в отделения Сбербанка в связи с отвратительным обслуживанием. Сегодня, 28.12.2013г. мне нужно было совершить очередной платеж по кредитной карте (предварительно разменяв деньги на более мелкие купюры) и положить деньги на зарплатную карту. Прием наличных в банкомате не осуществлялся, ПРИШЛОСЬ обращаться в отделение. В очередной раз я разочаровалась в работе сотрудников. Электронная очередь очевидно вышла из строя, поскольку пока сотрудница принимала вместо меня (мой номер В 89, клиент с номером В 88 уже был обслужен) мужчину видимо без талона, зато с подарками - это конечно "важнее" чем соблюдение очередности, к этому окну было вызвано еще не менее 5 человек. Когда мужчина был обслужен, меня не вызвали, на мой вопрос - какой номер будет принят следующим сотрудница ответила - вы сами следите кто за кем, и хотела принять клиента с номером В 91, я попросила позвать руководителя так как сотрудница отказалась принять меня согласно талону, руководитель дала указание сотруднице принимать клиентов по порядку, и только после этого меня приняли. Результат работы банка: 1. деньги на мою карту согласно словам сотрудницы придут в течении СЕМИ дней! - если бы я внесла их через банкомат, то они были бы зачислены гораздо раньше; 2. мне пришлось самой решать вопрос с клиентом прошедшим без очереди, с привлечением руководства - так как сотрудница сказала что "мы сами должны за этим следить", и отказалась принимать клиентов по порядку; 3. у меня возникло стойкое желание переводить свою зарплату в другой банк; 4. все клиенты получили негативное впечатление о работе вашего банка (делаю такой вывод, потому что ругающиеся люди явно не похожи на довольных клиентов) и были вынуждены "разбираться сами" кто за кем идет, хотя при этом работала электронная очередь.

28.12.2013 г., г. Владивосток, Океанский пр-т, 110а, доп. офис 8635/0186 - время 13:20, окно № 1, терминал 00152621, пункт обслуживания: 500000003058
все отзывы
28-12-13  Ольга

Сбербанк

Проблема Сбербанка в отвратительно выстроенной системе работы с клиентом и недоработанных мелочах на местах.
Например, по договору ипотечного кредитования я обязана ежегодно страховать приобретенное имущество. Что я добросовестно и сделала в одном из отделений самого же Сбербанка.
Почему тогда мне приходят грозные смс с напоминаниями, что я должна привезти квитанцию об оплате страховки в головное отделение?? Неужели в программном обеспечении этого нет и нельзя никак настроить эту функцию автоматически? Проще сгонять клиента ногами через весь город в рабочее время. Когда я зарабатываю деньги, в том числе и для погашения ипотеки!
Но самое большое разочарование меня ожидало тогда, когда я все таки собралась с силами и повезла эту злосчастную квитанцию в отделение в центре Владивостока....
Когда я туда приехала, увидела на дверях надпись РЕМОНТ (((( И ни слова куда идти дальше...
ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА! Я, КАК КЛИЕНТ, РАССЧИТЫВАЮ ВСЕ ТАКИ НА УВАЖЕНИЕ К СЕБЕ, КАК МИНИМУМ. И подобное обращение считаю прямым и грубым неуважением!
Пожалуйста, отрегулируйте программное обеспечение так, чтобы не решать Ваши проблемы ногами и временем клиентов.
Пожалуйста, предупреждайте о ремонтах в отделениях, если уж требуете явиться в них. Ну можно было бы хоть переадресовать людей куда-то, написать под словом "Ремонт", куда можно обращаться тем, кому надо именно сюда. все отзывы
27-12-13  Анна

ББР Банк

С переездом в новый офис служащие стали выглядеть значительно лучше стали официальная белая дресс-форма офисная мебель новая удобная досягаемость 4 ДОП офиса оптимальная расположение рациональное.Сотрудники и служащие вежливые внимательные обходительные Всегда владеют нужной финансовой оперативной информацией в состоянии быстро доходчиво изложить и на понятном языке донести до клиента суть квинтэссенцию последней Быстро и четко излагают суть финансовых услуг и продуктов Желаю так держать и наращивать культуру обслуживания клиентов все отзывы
26-12-13  Назар

Сбербанк

Уважаемые работники банка!!! Все хотят уважительного или хотя бы нормального отношения к себе.Так почему приходя в отделение Ваше банка мы сталкиваемся с не уважительным,а порой и хамским отношением к себе!!!Ваши операторы грубят и хамят,когда их просишь что нибудь объяснить!!!!У нас на поселок один единственный банкомат,который не работает уже неделю!!!!!И работает отделение до 16:00,то есть работая до 17:00 в банк ни как не попадешь.А придя в рабочее время просто НЕВОЗМОЖНО провести какую нибудь операцию. Просим разобраться в ситуации. И принять меры,желательно в положительную сторону!!! Ведь мы не так далеко находимся от центра Приморского края города Владивостока.А с развитием инфраструктуры края до нас добраться очень легко. Житель поселка Тавричанка. все отзывы
25-12-13  Николай

ВТБ

Банк "какой то" мутный. Переводила деньги с одного региона в другой, специально проконсультировалась о комиссии. Все "красиво" рассказали, перевела."КРАСОТА" стоила мне 18 тыс.рублей со 100 тысяч перевода. Пришла узнать с чего бы это, все "КРАСИВО" опять поулыбались И ПОСЫЛАЛИ С ОДНИХ ДВЕРЕЙ В ДРУГИЕ.Концов не нашла...ВСЕ СОШЛИСЬ НА ОДНОМ: САМА ДУРА. Сделала вывод: у них внутренние установки по отлову клиентов по "красоте". Разводиловы хреновы... Телефон на все отделения один на весь Владивосток, пожаловаться и узнать почему все так происходит-"фиг вам". Дозвониться невозможно... все отзывы
25-12-13  Светлана

ОТП Банк

мы с мужем тоже в ужасе!!! срочно нужны были деньги,взяли 15000,платили 2 месяца подряд по 2000 тысячи,в итоге когда у нас появились деньги и мы хотели закрыть его,нам сказали еще надо заплатить 18500!!!! откуда!!! почему не делают перерасчет. все отзывы
24-12-13  

Банк Приморье

Провела у специалистов банка 50 минут (была одна, очереди не было!), чтобы выполнить элементарные операции. При этом они активно что-то заполняли, перепечатывали, бегали, подписывали. На эти же операции в Примсоцбанке ушло всего 15(!!!)минут. Учитесь работать.
А тем, кто собрался в этот банк желаю терпения. все отзывы
24-12-13  Ирина

Примсоцбанк

Последний раз была на Партизанском, 44, в конце дня. Все очень быстро и профессионально, все посещение заняло 15 минут. По сравнению с другими банками - отличный результат. все отзывы
20-12-13  Ирина

МосОблБанк

отличный банк.
практически все сотрудники вежливы и доброжелательны! как то в одном из ТЦ города увидела банкомат этого банка и сотрудника, который что-то на него наклеивал... как выяснилось это были специальный наклейки.. так вот, когда я подошла и поинтересовалась что это за банк такой - молодой человек очень подробно мне рассказал про все продукты и услуги банка! все отзывы
20-12-13  клиент

Сбербанк

невозможно дозвониться!!! никто трубку не берет!!! зачем нужны тогда телефоны, если смысла нет звонить?? все отзывы
13-12-13  11

Банк Приморье

Хочу поблагодарить банк Приморье за приятное оказание услуг и профессионализм по ул. Черемуховая. все отзывы
12-12-13  Галина

Сбербанк

В Сбербанке стало невозможно получать услуги в нормальном качестве по ул. Черемуховой. Берешь талон-бумажечку с надеждой, как раньше увидеть на табло номер твоей очереди к такому-то заветному окошечку и получить услугу по-человечески, а не как быдло. Но зря-я!! На табло и скрябучий голос призывает подойти к такому-то номеру окна, но там уже толпится несколько необслуженных клиентов и чтобы не потерять свою очередь, приходиться стоять.Для чего этот цирк. Наблюдаю это несколько месяцев. Думала, что какой-то сбой в электронной очереди.Однако нет все отзывы
12-12-13  Галина

Банк Пойдем!

Сотрудники Банка Пойдем в лице Брежневой Э.О. предложила сотрудничество ,как с предпринимателем... кредитование моих клиентов в моем офисе... я занимаюсь стоматологией.
Мы долго обсуждали какая будет реклама, как с клиентами будет проводится собеседование. Мне дали подписать анкету с персональными данными, я в ней не дописала расчетный счет и документ согласно ,которому перевод денежных средств с кредитных счетов клиентов на мой счет.сама я являюсь клиентом банка. После череды милых бесед с моим консультантом.Брежнева заявила ,что со мной хочет поговорить Управляющая Псарева В. Ну я так ,подумала ,и переспросила а что собственно обсуждать все уже объяснено мною. Тогда Псарева сама позвонила мне на мой сотовый и попросила о личной встрече..я отказывалась..мотивируя ,что мне достаточно было разговора с моим консультантом. Но,Псарева настойчиво просила встречи у же у меня в офисе .Я то по прошлым опытам думала,но приедит мы чай попьем поговорим и все. Хотя о чем говорить –то?документов никаких по ведению предпринимательской деятельности то не спрашивали..только поговорить.и я решила ну ладно пусть придет в стоматологию ко мне. 18 ноября 2013 г. Сотрудник банка Псарева Валерия явилась 9:40 с сопровождении МУЖЧИНЫ ко мне в стоматологию...Начали осматривать мое помещение ,Мужчина крайне неадекватно вел себя теребил в руках бумажку, заглядывал по дополнительным помещениям ,спрашивал как долго я врачом работаю..а девушка упорно расспрашивала меня как долго деятельность веду и что планирую. И тут при разговоре о клиентах он вскочил с дивана и начал криком орать,что им нужны платежеспособные клиенты и еще что–то про неплатежеспособность людей и что еще понес. Псарева повернулась к нему и стала говорить коллеги давайте не будем сейчас обсуждать клиентов. После еще некоторых вопросов они ушли.
я еще долго стояла обдумывала происшедшее. Через день я позвонила ей на сотовый..И она рявкнула мне в трубку,что такой замечательный Банк Пойдем со мной сотрудничать НЕ Будет Никогда.
У меня вопрос : Так зачем ты устроила этот Балаган ,зачем ты приволокла какого–то мужика ко мне в офис устроила допрос ,Зачем ты вообще влезла в наши взаимоотношения ,как клиента и консультанта Банка Пойдем Брежневой Э.О..Складывается впечатление ,что у этой Псаревой не вполне голова адекватно работает...Устроила мне конфликт ...и когда я обратилась к Брежневой ,та заявила : Ну и что Прокуратура сделает...
Банк Пойдем полностью упал в моих глазах...Хочу напомнить существует 294 ФЗ о проверках юридических лиц и индивидуальных предпринимателях,на основании которого ни Псарева никто не имеет права без разрешения прокуратуры проводить поверку ..К тому же ,у сотрудников явно проблемы со знаниями законодательства РФ все отзывы
12-12-13  Елена

Восточный Банк

Сотрудничал с Восточным -экспресс банком 5 лет. При оформлении кредита отказался от страховки, тем не менее они ее включили в кредит без моей подписи и при погашении пришлось заплатить-600 р..Агрессивное навязывание кредитных карт. Шлют СМС с кредитными предложениями.Внимательно читайте условия кредитования! Обращайте внимание на комиссионные проценты при обналичивании кредита.А в целом персонал культурный, вежливый. все отзывы
07-12-13  Сережа

Банк Приморье

Закрыли оффис в г.Арсеньев и приходится раз в 3-4 месяца ездить снимать проценты (уже с процентной ставкой до востребования )во Владивосток. Потеря на автобилетах, времени .Могли бы и при закрытии оффиса закрыть и счет в нем (как сделал Супер банк при закрытии своего оффиса в г. Арсеньев).Отслеживаю теперь состояние банка каждый месяц.Тревожно...
21-10-13 все отзывы
07-12-13  Сергей

Банк Приморье

Я обращался в головной офис г.Владивостока (по телефону)и мне обьяснили, что при обращении в оффис банка , согласно моего заявления, на мое имя выпустят карту на которую будут перечисляться ежемесячно проценты от вклада. 7 декабря я снял % в оффисе г.Уссурийска (ул.Ушакова 20),и озадачил экономиста 1 категории нашей с Вами Арсеньевской проблемой. На что получил однозначный ответ:"У Вас при оформлении вклада указано в заявлении, что % перечисляются на текущий счет, а не на карту", при этом она консультировалась по телефону .Конечно сервис обслуживания в Уссурийске на высоте,что меня удивило и обрадовало.Тем не менее ,в очередной раз я потратил 600 рублей на автобилеты в г. Уссурийск из Арсеньева за процентами по вкладу "Приморье-18".Спасибо за закрытие оффиса в г. Арсеньев. все отзывы
07-12-13  Сергей

МТС Банк

А банк вообще не интересуют отзывы и вопросы на сайте? Ни одного ответа, это и есть характеристика банку! все отзывы
06-12-13  ольга

Восточный Банк

Банк разводит клиентов!Взял кредитныю карту на 100 000руб. Заплатил досрочно в том же месяце. За комиссию при снятии наличных сняли 2,9%. Но как уверяли по АКЦИИ, процент 2,9 вернется в течении месяца. В результате проценты не вернулись не в этом и не в следующем месяце и клиент вышел на просрочу и еще должен штраф и пени. Клеинт все заплатил и в итоге потом узнал что процент не вернется из за штрафа. Ребята, очень хочу чтобы все услышали об этом потому как они и существуют в нашей стране на нечестных условиях!Будут обещать, не верьте, все слова пустые, обращения и визиты все пустое!не поможет все отзывы
06-12-13  Андрей

Банк Пойдем!

Я просто в шоке, как они работают - то сотрудников на месте нет, то компьютер не работает, то еще чего-нибудь. Оценка - 1. все отзывы
05-12-13  Клиент

Сбербанк

Сбербанк! АУУУУ! У вас в отделениях за неуплату телефоны что ли отключили? Дозвониться невозможно...А по горячей линии ни один вопрос решить не удается - на все один совет: обратитесь в отделение банка. Надо как то к людям с большим вниманием относиться... все отзывы
05-12-13  Александр

Восточный Банк

Согласен с ниже сказанным. Процентная ставка для лояльных клиентов не выдерживает никакой критики, пользовался услугами этого банка на протяжении нескольких лет, но в последнее время условия кредитования и обслуживание стали ОЧЕНЬ плохими.Распрощался навсегда. все отзывы
05-12-13  Сергей

Восточный Банк

процентная ставка высока, но ...
скажу на деле..много странностей
от безысходность и ООООООЧЕНЬ ПОРЧЕНОЙ кредитной стори
пошла в восточный, взять 50тр ,мало того что одобрили 65,так еще и кредитку наыязали, либо с кредиткой либо никак все отзывы
04-12-13  Мария

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Дмитрий!

Решение по Вашей заявке Вы сможете узнать по номеру Единой справочной службы 8-800-100-1-321 (звонок по РФ бесплатный).

Благодарим за обращение. все отзывы
01-12-13  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте, я подал заявку через интернет, уже 5 дней назад, когда будет решение, подскажите пожалуйста все отзывы
30-11-13  Дмитрий

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: