Отзывы клиентов во Владивостоке

Отзывы клиентов о работе банков

Газпромбанк

Работой недовольна, мягко говоря, не могу получить кампусную карту уже 2 месяца!!! Подавала заявление аж 2 раза! Сначала сказали, что моя карта уже выпущена, осталось лишь немного подождать, но когда "немного подождать" уже прошло, мне сказали, что моих документов нет, и что придётся писать заявление второй раз. Что поделать, написала. Сказали через неделю придти с паспортом забрать. Пришла сегодня, ровно через неделю,и узнаю, что моей карты снова нет и вообще, карты готовятся не меньше 2 недель, сколько можно гонять людей? Как оказалось, я-не единственная. все отзывы
25-10-12  Ирина

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день! От лица Банка приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения, сообщите, пожалуйста, на наш адрес ask@atb.su ваше ФИО, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое вы обращались, а так же, по возможности, сообщить ФИО сотрудника обслуживающего вас. Номер вашего обращения 225/10/12.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)
все отзывы
25-10-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Альфа Банк

Еще два года был неплохой банк , одним из первых открыл электронное обслуживание. Но сейчас испортился наглым оббиранием своих клиентов разными выдуманными поборами, в отделениях работаю молодые и бестолковые сотрудники, которые часто делают ошибки и не признаются в этом. Нет человеческого подхода, только официальный имидж.Редко кто поймет и главное не ценят старых клиентов. До Москвы, головного офиса не дозвониться , настроили автоответчик и по -свински издеваются над клиентами.Короче стало как в России везде........ все отзывы
24-10-12  кармен

Восточный Банк

Для тех кто еще не обращался сразу хочу предупредить- НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ БАНКА, реальный процент 50% годовых.Сегодня подавала заявку,правда добро дали сразу,когда мне посчитали все выплаты (процент+страховка+100 руб.за платеж через кассу или 90руб.через терминал и заметьте этого же банка,получилось больше 50% годовых,отказалась сразу чего и другим желаю!!! все отзывы
23-10-12  Наталья

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Очень часто приходится оплачивать платежи в АТБ.Обслуживание отвратительное,как правило работает одна касса.Квитанции Росгосстраха принимают не всегда,объясняют сбой программы,отсутствие связи и т.п.,при этом нет объявления,извещающего об этом.Приходится выстояв очередь,и не услышав извинений,уходить без настроения.Это касается АТБ г.Уссурийск. все отзывы
22-10-12  Ольга Владимировна

Сбербанк

Ужасссссссссс... Терминал на Октябрьской,8 удержал (они так называют, я бы по-другому назвала) пластиковую карту. Для блокировки удалось дозвониться быстрее в Москву, хотя там была ночь, нежели по местным номерам, указанным на терминале.
Теперь звоню по всем указанным номерам в отделение на Станюковича, 49-а, для того, чтобы узнать информацию о местонахождении моей карты:
251-73-84 не отвечает никогда,
251-79-94 не отвечает никогда,
251-60-94 - отвечает изредка и посылает туда, где не отвечают никогда. Так хочется вас всех послать куда-нибудь за такое обслуживание!
Видимо, придется писать заявление об утере и получать новую карту.
все отзывы
19-10-12  Tanya

Сбербанк

Ваш тухлый банк делает перевод на карточку в течении семи часов и это во времена прогрэссирующих нана-технологий?Голубиная почта работает быстрей!Вам впору заняться доставкой гемороя,пока доберётесь,жизнь пройдёт,а то и две! все отзывы
18-10-12  Павел

Росбанк

Самый отвратительный банк. Являюсь клиентом банка уже не первый год, брала кредиты своевременно оплачивала, но вот захотела взять ипотеку, пожалела сто раз, что пошла в Росбанк. Резину тянут, большое количество бумаг, вынос мозга, а толку нет. Теряют столько хороших клиентов, только лишь потому что сотрудники банка не заинтересованы в хорошем обслуживании клиента и правильной постановкой вопроса и решения его. Я плюнула и пошла в ВТБ, за два дня решили проблему, Росбанк решал ее 2 месяца и не решил. Не берите ипотеку в этом банке, по собственному опыту говорю, потеряете много времени и нервов, больше не воспользуюсь услугами этого банка, НЕРВЫ ДОРОЖЕ!!! все отзывы
17-10-12  Галина

ВТБ

Не удовлетворена работой банка с клиентами. Услуга с клиентом разбита по подуслугам, разбросанность работы с клиентами на 2-х этажах. Закрывала счет и открывала новый счет. После работы с оператором на руках-договор об открытии нового счета, который имеет юридическую силу. Однако, я не придала значения, что спуститься в кассу с целью закрытия предыдущего вклада. Т.е. услуга с клиентом разбита на 2 подуслуги, но имея на руках договор я не придала значения спуститься в кассу и там оформить закрытие предыдущего вклада. Время у всех дорого. Подумайте, если есть необходимость разбивать услугу на 2, выдавайте конечные документы в кассе или на последней услуге. Меня разыскивали по телефону, что я поступила неправильно. Возможно. Но ведь документ об открытии нового вклада у меня на руках. Через несколько дней пришла вновь, но зависла программа, прождав некоторое время ушла ни с чем. Через неделю в итге пришла, все сделали, счет на руках, про кассу помню, т.к. еще доложить надо было небольшую сумму, но вот незадача, про карточку мою забыли, хотя сразу просила проценты перечислять на имеющуюся карточку. Сделали все-таки. Но главное, если бы я так предоставляла клиенту услугу в краевой администрации, то меня бы лишили напряженки. Поучите своих операторов тонкостям банковской работы, не только вежливости. Есть неточности в программном обеспечении банка. Подумайте над улучшении качества предоставления услуг клиентам, чтобы было удобно и физическим лицам!!! все отзывы
16-10-12  olga

Банк Пойдем!

Уважаемые посетители постарайтесь потрудиться и выяснять все моменты ДО подписания договоров, а коли уж деньги нужны не втерпеж то и не вякайте! все отзывы
16-10-12  Светлана

Сбербанк

Поражает тупость нашего народа, как деньги им надо , так хоть что в договоре пиши 20м шрифтом, всё равно возьмут!! А вот потрудиться и узнать какие то подробности о выплатах о погашении о банкоматах о филиалах и всё-всё-всё остальное, объехать 10 банков нашего города, сравнить условия и выбрать себе чудесного менеджера - никто этим не утруждается!! А вот как потом тут отзывы дебильные писать, так это сразу! (Бывший операционист банка ХХ) По своему опыту помню - предупреждаешь их, что по этому кредиту будет столько то столько то, если будете погашать досрочно то столько то... "аха аха, давайте быстрее, мы всё поняли". А через месяц приходят и верещат что такое, грабеж и матерят сотрудников. Это вас уважаемые посетители надо записывать на видеокамеру и в личное дело прикладывать!!! Бесят! все отзывы
16-10-12  Светлана

Сбербанк

Наша компания,получив карты СБ РФ по филиалу №8635,с августа 2012г.получает з/п через банкоматы.Находимся мы в городе Владивостоке на ст.Океанская(м-н Фанзавод).Микрорайон достаточно большой и,по разговорам, многие работающие пользуются картами СБ.... В настоящее время постоянно сталкиваемся с проблемой получения собственных з/плат,т.к.ближайший банкомат находится у "черта на куличках" и,порой приходится тратить часа по 3-4 и наездить км.40-60 для того,что-бы забрать свои "кровные". Уважающие себя банки обвешали наш микрорайон своими банкоматами-ВСЕ,поэтому и мы просим ВАС ПОСТАВИТЬ У НАС ВАШ БАНКОМАТ (МЕСТ ДЛЯ ЭТОГО БОЛЬШЕ,ЧЕМ ДОСТАТОЧНО) и регулярно их ОБСЛУЖИВАТЬ, ИНАЧЕ МЫ С ВАМИ И МНОГИЕ ДРУГИЕ ФИЗ.ЛИЦА - РАСТЕРЯЕМСЯ!!!!!!!!!!!!!!! все отзывы
15-10-12  Анатолий Тютяев

Сбербанк

Господа, руководители! Помогите перевести пластиковую карту зарплатную Visa Elektron из дополнительного офиса №8635/0172 г Владивостока в доп. офис 8635/051 в г Большой Камень. На электронный запрос от 28.09.2012г из 051 доп. офиса работники 0172 офиса не ответили. Пыталась позвонить лично по телефонам 327784, 339098,325609 телефонные трубки не поднимают. А как же "Крылатая" фраза "СБЕРБАНК ВСЕГДА РЯДОМ". все отзывы
12-10-12  Елена

Восточный Банк

Как и во всех банках: оформляешь вклад - все мягкие и пушистые, знают, что договор читать по окончании вклада клиенту придется на другом (банковском) языке. А когда деньги отдаешь - все понятно.
Я уже многими банками недовольна - всех работников всех банков зависть гложет, что у клиентов есть деньги, особенно большие. все отзывы
11-10-12  Галина

Восточный Банк

Одобрили заявку оперативно и быстро,пригласили для подписания документов. Выясняется вместо 300 тысяч предлагают 101670 рублей. День потерян бездарно, настроение от такого общения ниже среднего. Хочу пожелать работникам банка, что бы им в магазине за место колбасы предложили пол селедки!!! И при этом мило и тупо улыбались. все отзывы
10-10-12  Алекс

ВТБ

вроде приветливые сотрудники, только тупые..понабрались слов умных денежные средства и тд...но двух слов связать не могут. после заявки-онлайн звонки один за другим...даже после беседы.Это как??понять?? сам не пойму до сих пор..перед тем,как брать на работу сотрудников обучайте верно их.я сам лично задавал вопросы сотруднице-так она мямлила все время и просила повисеть на линии(видать спрашивала у более опытных) вобщем время только потратил!и расхотелось брать кредит трубу уже не брал все отзывы
09-10-12  ага

Восточный Банк

сотрудники и сотрудницы данного банка хамки и грубиянки.. я только заявку подала, через неделю почти перезвонили,успела и забыть...грубо вопросы задавали, не спросили удобно ли мне разговаривать ...вспоминать не охото даже!!!! так и хотелось на послать!!! совет руководству-вы хоть отслеживайте "базар" ваших сотрудниц! чувствуют себя богами чтоль не пойму! а знакомую-бабулю соседку так вобще до истерики довела одна операторша...жаль не записали разговор..я бы ее...не советую однозначно этот банк! все отзывы
09-10-12  тяф

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Для разрешения данной ситуации вы можете направить ваши ФИО, контактный номер телефона, ФИО специалиста и адрес отделения в которое вы обращались на эл.адрес ask@atb.su, c указанием номера вашего обращения 79/10/12. А также можете обратиться к специалистам по номеру телефона 8-800-700-1321 (звонок бесплатный) - по вопросам просроченной и проблемной задолженности. все отзывы
09-10-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Сбербанк

Я во второй раз не могу заплатить по счетам в сбербанке №8635/0161 находящемся на ул. Нейбута, 53 в г. Владивостоке, так как заходя туда в окнах категорически отказываются принимать платежи скучающие работники банка, посылая оплачивать на терминал. А возле терминала толпа народа, которые пытаются оплатить по нескольким счетам, и для этого у многих занимает большой промежуток времени. И только один работник банка находящийся в зале бегает от одного человека к другому, помогая сделать оплату. Мне интересно, где конкретно написано или прописано в каком то нормативном документе, что все должны производить оплату через термилалы. По моему такого документа нет, и действия работников этого отделения банка не правомерны. Раз работники банков скучают, тогда возникает вопрос: "Зачем такие работники нужны?", тогда закрывайте окна для оплаты, сокращайте штат работников и устанавливайте большее количество терминалов. все отзывы
09-10-12  Светлана

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день! В связи потерей работы у меня возникли сложности с оплатой платежей по кредитной карте. Образовалась задолженность в пределах двадцати пяти тысяч рублей. нашла работу получила зарплату и уплатила 25100, и успокоилась что наконец то долг погашен. Но не тут то было, приходит мне смс сообщение 24.09.2012г. оплатить просроченную задолженность по карте АТБ 234-10р. на 24.09.12. очередной платёж 4317-63 до25.10.12. я уплатила 300р. и снова приходит смс 02.10.12 оплатите просроченную задолженность по карте АТБ 4565-78р на 02.10.12. очередной платёж 4044-38. У меня вопрос-это издевательство или сбой в работе банка? Ходила в офис с этим вопросом ответить не смогли. Ответьте мне пожалуйста все отзывы
08-10-12  Людмила

Восточный Банк

Они, наверное, на этих картах так зарабатывают!
У меня кредитная карта более 6 месяцев закончила свой срок действия, я уже написала два заявления на закрытие счета, кучу претензий...
Мне каждый месяц начисляют по 50 рублей за ведение счета и обязывают их оплатить! Сегодня опять позвонили и попросили написать еще одно заявление, т.к. предыдущее утеряно!!! На не действующую карту приходят какие-то 1 рубль 70 копеек, короче мой счет живет своей жизнью. Пока сидела в офисе на Инструментальном заводе, пришел мужчина и говорит: "Карта давно прекратила свой срок действия, а пришло сообщение, что надо заплатить за ведение счета 50 р." А ему: "Оплатите через терминал...", а там еще пожалуйте 90 р. за операцию. Вот это БАНК! Не брезгуют с миру по нитке, менеждерам на отдых! Бля, чудеса.
Как не придешь, новые менеджеры по работе с клиентами, и конечно-же, первый раз слышат про ваши проблемы! Закрывайтесь уже и не позорьтесь, а за операциями на своей карте уже из интереса наблюдать буду.. все отзывы
08-10-12  Анна

Восточный Банк

Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники!!На получение вклада ушло четыре!!!! дня.А второй вклад так и не получила,из-за того что СОТРУДНИК !!! банка неправильно оформил доверенность! Если цените свое время и нервы-не рекомендую этот банк,к сожалению! все отзывы
08-10-12  Наталья

Росбанк

Обратились бы с этим вопросом в банк. Требования к идентификации клиента общие для всех банков в Российской федерации. Вас смогут обслужить с документом если он является документом удостоверяющим личность! "Забейте" в поисковик в интернете "документы удостоверяющие личность по версии ЦБ", например в яндексе это будет треться самая информативная ссылка на банки ру все отзывы
08-10-12  Удостоверитель

РОСГОССТРАХ Банк

Спасибо всей команде РГС банка. Я, после неудачных поисков работы, нашел тут подходящую мне вакансию. И я попал именно по адресу. Я теперь работаю тем, кем мечтал. Я работаю с людьми и с профессионалами своего дела.
все отзывы
05-10-12  Иван

Сбербанк

Так работать нельзя-2 года не платили проценты по пенсионной карте
из-за бестолковости оператора,который сделал мне карту вместо пенсионной карту по пособиям,я потерял приличную сумму,в июне перевели на пенсионную карту,но 1 октября я квартальные проценты опять не получил.Пользуются своей монополией на пенсии,которые переводятсяч через сбербанк, и творят, что хотят.Не связывайтесь со сбербанком,если можете! все отзывы
05-10-12  Александр Виноградов

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день!

От лица Банка приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что для оформления заявки вы можете обратиться в отделение банка. С сотрудником Банка проведена разъяснительная беседа на предмет недопустимости повторения подобных ситуаций в дальнейшей работе, а также наложены меры дисциплинарного взыскания.

Надеемся на понимание. все отзывы
05-10-12  «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Совкомбанк

Совком банк для развода. При досрочном погашения кредита, выставляют полную стоимость кредита.
все отзывы
04-10-12  Александр

Росбанк

Подскажите кто-нибудь можно ли в этом банке получить зарплату по военнику или др.докум.подтверждающие личность,т.к паспорт муж постирал,а карточку делают уже больше месяца,чт делать??? все отзывы
04-10-12  Таня

РОСГОССТРАХ Банк

Работаю в РГС-Банке уже больше полугода. Искала работу долго. Не смотря на, экономическое образование, в других банках отказывали из-за отсутствия опыта. Здесь же приняли, помогли во всем разобраться. Работать становится все интересней, да и премия добавляет энтузиазма. Сейчас работаю и очень довольна. Спасибо тем, кто поверил в мои силы! все отзывы
03-10-12  Екатерина РнД

Банк Русский Стандарт

Они не в состоянии выражать словами свои мысли , не знают нормативной документации, не обучены общению с клиентами.
За редкими исключением попадают достойные и адекватные клерки с большим стажем работы. Им уже за 50 лет и они прекрасные профессионалы. все отзывы
01-10-12  rfrf

Банк Приморье

Добрый день!
Ставки на данном сайте действительно не всегда актуальны. Рекомендуем всем клиентам пользоваться официальными источниками информации - сайтами банков, информационными буклетами в офисах банков и т.п. Сайт Банка "Приморье" расположен по адресу primbank.ru. все отзывы
01-10-12  Банк "Приморье"

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: