Отзывы клиентов во Владивостоке

Отзывы клиентов о работе банков

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Доброго времени суток. Я живу в Анадыре и неоднократно брала кредит в вашем банке. Раньше обслуживание очень нравилось. Но в последние несколько месяцев все резко изменилось. В зале работают все сотрудники, но почему то обязанности у всех непонятным образом поделены. Раньше можно было подойти к любому сотруднику и он выдавал квитанцию на оплату кредита, сейчас только один человек это делает, но он же и выдает кредит, соответственно времени на тех, кто хочет оплатить - у него практически не остается. Получается можно просидеть полдня в ожидании. Простите, ребята, но я работаю и у меня нет возможности проводить СТОЛЬКО времени в ожидании. Далее. Чтобы заплатить по квитанции госпошлину или любой другой платеж опять же нужно попасть к работнику в зале, который выпишет квитанцию на 50 рублей - это сбор за обслуживание банка, т.е. выстоять очередь и не факт, что это вообще произойдет. Тебя могут отфутболить еще к кому-нибудь, а он в свою очередь скажет, что такие платежи принимают до 16-00ч. Что за бардак и бюрократия?! Кассир не может эти грешные 50 рэ оформить и принять без проблем? Вы съедаете мое не только рабочее, но и личное время! то, что я должна сделать на работе в течении дня, я делаю по окончании рабочего дня. Я согласна заплатить вам не только 50, но все 200 рублей, только обслужите меня быстро и беспроблемно! Неужели это так сложно организовать? Вам не нужны деньги? все отзывы
28-05-12  Галина

Росбанк

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в центре на Уборевича, девочки большое спасибо за слаженную и хорошую работу. все отзывы
27-05-12  Елена Г.

Восточный Банк

брала кредит 50000 тысяч через две недели пошла гасить полностью отдала 52000 за что так много. все отзывы
26-05-12  лена

Восточный Банк

постоянно кридитовалась в этом банке,а сегодня пошла брать большую сумму,отказали и в добавок оскарбили,выплачиваю кредиты и больше не нагой в этот банк процент дикий и очередь постояно.а ещё оплачивала кредит,а через несколько дней появилась возможность ещё раз заплатить позвонила в банк сказали процент не снимут а в итоги сняли.в главном офисе говорят одно а приходишь соверщенно другое. все отзывы
26-05-12  лена

Восточный Банк

такое впечатление что там работают одни жулики и неучи кредит выплачен
почему не предупредили что осталась сумма 112 рублей эту сумму продали
коммерческой структуре финанс групп которые уже требуют 39000 рублей
это обратились ванк они отвечают что кто работал с кредитом уволилась ни чего не знаем обращайтесь в финанс групп в москве а оттуда только звонки погасить долг вообще кто дал право банку без согласия передать эту сумму и мои данные неизвестно кому
все это нечисто это грабеж такие банки надо закрывать они должны работать с клиентами а не отталкивать их и говорить что ничего не знают вообщем отвратительно остается единственное обратиться в суд все отзывы
26-05-12  зинаида

Восточный Банк

жулики- от кредита осталась сумма 112 рублей так они ее продали неизвестно кому какой-то финанс групп те уже требуют 39000 рублей это издевательство над людьми начинают звонить не дают покоя что делать придется обратиться к адвокату и подавать в суд не дай бог кому то обратиться в банк восточный экспресс все отзывы
26-05-12  зинаида

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте многоуважаемый банк! Я являюсь Вашим постоянным клиентом, неоднократно пользовался услугой сбережения личных средств в иностранной и российской валюте. Работа владивостокских филиалов меня полностью устраивает. В тоже время у меня есть к Вам вопрос, оказывает ли банк на льготных условиях кредитование для своих постоянных клиентов? Например интересует автокредит? При этом хотелось бы узнать в сравнении с другими банками насколько щадащим по отношении к моему кошельку будет процент? все отзывы
26-05-12  Евгений

Восточный Банк

Вот постоянно обсуждают работу специалистов, а вы у них спросили, как вам здесь работаеться? Огромная нагрузка ложиться на плечи этих девченок, всем угоди, улыбайся, как робот, каждому клиенту, даже если заходит пьяный, а ты сиди ему улыбайся и говори как рад его видеть! Финансово неграмотные клиенты не понимают ни фига не в %% ни в сроках, а тем более в кредитных картах, почитала выше, понаписали такую чухню про терминалы, что платить приходиться +90 руб., а чего написать забыли, что через кассу то 110 руб., дешевле то получается батенька через терминал! Думают, вот раз я позвонил по телефону,мне кредит одобрили, это значит 100% выдадут, а вы в смс-ке прочитали ниже, что банк может отказать,без объяснения причин. Те девочки по телефону лично с клиентом не общаються, в глаза ему не смотрят, могут такой ерунды наговорить. А человек приходит к специалисту, садиться перед ним и начинает лить негатив на голову. Я считаю так, если клиент адекватный, позитивный, то и нормальный сотрудник ни когда не нагрубит, не нахамит, все грамотно объяснит. Поверьте есть такие сотрудники!!! А если сотрудник ведет себя по хамски, при клиенте общаеться на личные темы, значит он не держиться за свою работу, она его достала, а почему? Это нужно спросит у роководства, нет комнат для психологической разгрузки, нет достаточного отдыха, выходных, после закрытия, банковские работники, сидят ещё 1,5 часа! Я живу напротив окон Сбербанка, в офисе свет горит до 21-00.Кто работал в банковской сфере тот их поймет и по другому будет смотреть на ситуацию. Люди понимайте друг друга, не скидывайте негатив на рядовых сотрудников, все эти проценты придумали не они, а выше стоящее руководство! все отзывы
25-05-12  Просковья

Газпромбанк

Огромное Вам спасибо!!! Приятно, что учитываются пожелания клиентов. Банком очень довольна. все отзывы
23-05-12  Олеся

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

раскажите пожалуйста о майской амнистии и как скоро списывается просроченая задолженность по амнистие ? Заранее спасибо за ответ все отзывы
22-05-12  сергей

Банк Пойдем!

ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ БАНКА ДАВНО,ПРОЦЕНТЫ КАК ВЕЗДЕ,НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ.ВО МНОГИХ БАНКАХ БРАЛА КРЕДИТ,ГОВОРЮ ЧЕСТНО ЛУЧШЕГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ВИДЕЛА.СПАСИБО РАБОТНИКАМ ЭТОГО БАНКА. все отзывы
22-05-12  Надежда

Примсоцбанк

Решил воспользоваться военной ипотекой через ПРИМСОЦБАНК. Итого :
1.Разрешение вместо до 3-10 дней
2.О проплате(с личного кармана) процентов с ипотеки узнал только перед отправкой док-в в Москву(без этого не отправляли)вышло около 50 тысяч. Может в интернете и было указанно, но я думал услышу об условиях в живую. Знакомый взял в другом банке-ни чего такого не платил(не буду говорить название-подумаете реклама), но я уже дал задаток за квартиру, ПОЗДНО-время.
3.Отправили документы в Москву-(ждать по идее максимум 2недели=до 10дней в Москве+дорога). Прошел почти месяц-тишина. Звоню в банк-"Мы тоже ждем несколько кредитов зависло,звоним постоянно в Москву,но не можем дозвониться, то не берут,то занято".
Решил сам и сразу дозвонился- "Документы оформлены не надлежащим образом! Банк давно оповещен!"
Звоню в банк -"АХ ДА, мы уже переделали-они уже в Москве"
Звоню в Москву- "Пока не поступали!"
Продавцы попались понимающие СЛАВА БОГУ!!!-Ждем. Пожелайте мне удачи !!! все отзывы
21-05-12  Сергей

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, уважаемый Евгений!
От лица «Азиатско-Тихоокеанского Банка» приносим Вам извинения за доставленные неудобства, и благодарим за предоставленную информацию о работе отдельных подразделений нашего Банка, что позволит нам улучшить качество обслуживания. Ваше обращение доведено до вышестоящего руководства, вынесено предложение об увеличении штата.
Кроме того, за каждым специалистом Банка закреплен свой функционал: кредитный эксперт не в праве заниматься валютно-обменными операциями, так же как бухгалтер-операционист принимать заявки на кредит.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Всего доброго.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).
все отзывы
21-05-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Восточный Банк

И еще о деятельности этой крайне мутной организации. Сегодня решил написать жалобу на их действия. В отделении банка нет НИКАКОЙ информации о том куда я могу направить жалобу. Нет так же НИКАКИХ телефонов руководителей этого банка. На вопрос об этих телефонах предлагают звонить только 8-800-100-7-100, где такие же девочки, предлагают по телефону же оформить претензию адресуемую в сам банк. Телефонов так же никаких не дают. На вопросы касательно недостоверного представления о кредите отвечают уклончиво, с формулировками "Приблизительно", "Мне кажется" и т.д. При попытке видеосъемки с вопросами начинается паника, убегание и увертки, угрозы вызвать службу безопасности. В общем если кому то этих отзывов мало, добро пожаловать в Восточный Экспресс Банк. А я лично иду писать заявление в полицию. все отзывы
21-05-12  Олег

Сбербанк

Да...дизайн явно надо было бы сменить:)
Что что-нибудь поярче бы ( все отзывы
20-05-12  Menelom

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Доброе время суток! Подскажите, почему в городе Анадырь работает, так мало сотрубников. Чем это обусловлено иногда приходится часами стоять в очереди, по факту работает 2 человека, а в зале сидит 5 человек. Обратился к сотруднику Евгению, что бы мне сделали перевод он сказал, что это не его обезанности и что бы я стоял в очереди, а он сотрудник кредитного отдела. Вопрос зачем такой сотрудник нужет, если он не чего не может делать, как-то хотел взять кредит в ВАшем банке он мне мозги запарим этой переплатой, а полную стоимоимость кредита так и не сказал. все отзывы
19-05-12  Евгений

Сбербанк

Я уже тоже бывший клиент сбера Но хочу сказать сейчас о другом НАРОД!!!!!ВЫ ПОЧЕМУ ВСЕ ТАКИЕ ПОЛУГРАМОТНЫЕ!!!ВЫ ВООБЩЕ МОЖЕТЕ ХОТЬ ОДНО СЛОВО БЕЗ ОШИБОК НАПИСАТЬ!!!БЕЗГРАМОТНОСТЬ ПОЛНАЯ-БРЕД КАКОЙ-ТО!!! все отзывы
18-05-12  ИРИНА

Сбербанк

пока ожидала в очереди -невольно наблюдала-подходит клиент к оператору и видимо срочно ну прямо срочно ему приспичивает звонить по телефону-все ждут-оператор ждет очередь ждет-я попросила его прекратить звонки и начать проводить операцию-он оглянулся быстренько послал меня матом-молодец парень-все успевает а потом такие быдла плачут и стонут в интернете как их бедненьких и воспитанных плохо обслуживают везде -противно читать все отзывы
18-05-12  кристина

Газпромбанк

Уважаемая Олеся!
Банкомат установлен в Торгово-пешеходном комплексе по адресу: г.Владивосток, ул.Трамвайная, д.14б (салон МТС) все отзывы
18-05-12  Admin

Восточный Банк

В этой прохиндейской конторе даже получить выписку по истории своих платежей невозможно. Во всех офисах сидят рядовые клерки у которых заученные ответы. Точно такая же история и при звонке на 8-800-100-7-100. Даже узнать с кем разговариваешь нельзя называют только имя и все. А толку то от этого. В общем, народ! Не суйтесь в это гнилое учреждение. Потом не раз пожалеете все отзывы
18-05-12  Олег

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, уважаемый Валерий Сергеевич!
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, вызванные длительным ожиданием решения по Вашему заявлению о возврате денежных средств, захваченных банкоматом нашего Банка. По данному обращению была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что решение по Вашему заявлению было принято положительное и Ваши денежные средства поступят на Ваш счёт в течение следующей недели. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).
все отзывы
18-05-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Восточный Банк

У меня бредовая история случилась. Отказали в кредите только потому, что у моего родственника есть задолженность в ДРУГОМ банке!!! Мне так эксперт и сказал! все отзывы
17-05-12  Дмитрий

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте!9 апреля я снимал деньги в банкомате. Не успел забрать деньги с лотка и банкомат "проглотил" их братно. 10 апреля написал заявление в офисе на Светланской. Работники банка меня заверили, что в течении трех недель деньги вернут. Проверил карту 14 мая, денег не поступило на счет. Я опять обратился в тот же офис, там сказали, что задержка произошла из-за майских праздников. Сколько надо времени банку, чтоб вернуть денежные средства и будут ли они возвращены?
Воронько Валерий Сергеевич. все отзывы
17-05-12  Валерий.

Восточный Банк

Я не собираюсь комментировать выше изложенное, но хочется и высказать свою точку зрения. Я очень разочаровалась в данном банке. Я сама на протяжении почти 8-ми лет являлась клиентом банка, суммы брала небольшие, и закрывала их без просрочки история кредитная была хорошая. Брала наличными, не картами. В прошлом году закрыла кредит и не стала брать больше. Когда понадобилась определенная сумма муж решил на себя оформить кредит, но так как сумма была небольшая ему предложили кредитную карту. Объяснили все, про проценты и т.д. Платили регулярно, картой не пользовались и вот когда через год решили узнать остаток, чтобы погасить досрочно....... Это был УЖАС!! Я очень долго отходила от шока.. Мы платили целый год, сумму выплатили чуть больше 40000 рублей и у нас долг уменьшился на 2000 рублей, а куда же 40000 рублей ушли... Это кошмар просто.... Еще и не рады что хотим досрочно закрыть. Вот такие мы бываем глупые, нас "ОБДИРАЮТ" а мы и радуемся!!!
все отзывы
15-05-12  Юлия

Роял Кредит Банк

брал кредит,обслуживание прекрасное.даже казалось бы с высоким процентом, переплата была меньше ,чем в других банках с процентной ставкой в 1.5 раза ниже.в процессе использования возникали временные трудности с внесением платежей в установленный срок,просрочка достигала 60 дней.приходил в банк, общался со службой безопасности,отвечал на звонки,никто мне не накручивал никаких супер процентов,никто не грубил.спасибо РОЯЛ КРЕДИТ БАНКу за понимание и лояльность!после того как погасил кредит, сделал дебитовую карту этого банка на которую получаю зарплату,и опять позитив-именную карту изготовили за три дня! все отзывы
14-05-12  геннадий

Восточный Банк

Уже три раза пытался взять кредит в этом банке,отказывают,а после отказа через неделю присылают смс можете придти взять кредит,заранее одобренный,и так каждый раз хотя жена постоянно пользуется услугами банка и очень хорошего мнения о нем,только в этот раз и ей отказали,в чем же дело?artyrshik@list.ru(напишите ответ,чтобы знать в чем дело может зря обращаемся) все отзывы
12-05-12  галин артур

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, уважаемый Олег!
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. На Ваше обращение о длительном ожидании получения денежного перевода сообщает, что задержка в выдаче перевода была на стороне ОАО КБ «Юнистрим».
В данный момент все технические проблемы устранены, и Вы можете получить перевод по адресу: г. Владивосток, ул. Борисенко, 21.
Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)
все отзывы
11-05-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Уважаемая, Екатерина Игоревна!
По поводу обращения об отказе в выдаче кредита сообщаем, что предварительное положительное решение по заявке, принятой по телефону, не гарантирует его выдачу. В ходе окончательной проверки при личном обращении могут возникнуть всевозможные ситуации, которые могут повлиять на предыдущее решение. Кроме того, Банк вправе не разъяснять причин отказа в выдаче кредита.
По поводу того, что Вам не перезвонили и не сообщили о решении, и об уничтожении справок сообщаем, что с сотрудником проведена разъяснительная беседа и к нему применены меры дисциплинарного взыскания.
Надеемся на понимание.
С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).
все отзывы
11-05-12  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Банк Русский Стандарт

Платишь,платишь.А сумма растет,а не уменьшается.Что делать? все отзывы
11-05-12  ольга

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

12 апреля подала заявку по интернету на потребительский кредит. пришло одобрение Пришла в банк по улице Ленина 1 Мне предложили ипотечный кредит под материнский капитал Мы с ьужем отпрашиваемся с работы бегаем по натариусам за тем чтобы муж дал одобрение на кредит под материнский капитал Нотариус таких справок не дает Берем справки с места работы Оформляем заявку на иппотеку Ждем 1.5 недели ни слуху ни духу Звоним в банк нам говорят-отказали. Приходим забирать все наши справки говорят-уничтожели Делаем повторную завку на потребительский кредит-отказ и что теперь делатьг.Нижнеудинск Ясинская Екатерина Игоревна. все отзывы
08-05-12  Екатерина Ясинская

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

2 мая 2012 года мне по системе ЮНИСТРИМ отправили денежные средства. 3 мая я обратился в операционный офис АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОГО БАНКА, по улице Борисенко, 21.(г.Владивосток). После того, как я предоставил код и свой паспорт, сотрудник банка дал мне на подпись бланк заявления на получение денежных средств, но после некоторого времени сообщил мне, что денежные средства получены или отозваны. Я тут же созвонился с отправителем для того чтобы узнать отправлены ли деньги или нет.

В Банке Отправителе сообщили, что система выдает информацию о выданных деньгах, которые получены уже мною именно по адресу Борисенко, 21 и по моим паспортным данным.

В офисе АТБ сотрудник банка сообщил, что это сбой в системе, проблему решают и ничего страшного НЕТ и буквально на следующий день получу деньги. Но на следующий день ничего. Я звонил в информационную службу банка и в операционный офис, несколько раз, ответ один - вашей проблемой занимаются.(кто занимается?)

Сегодня уже 05.05.2012 года, уже в который раз звоню в банк узнать решена ли проблема, но НИЧЕГО НЕ РЕШЕНО! Впереди праздничные дни и, как мне сообщили операционный офис работать в эти дни не будет!

Лично к сотрудникам банка в городе Владивосток претензий нет, а вот к системе АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОГО БАНКА и его взаимодействию с системой ЮНИСТРИМ - ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО!!!!!!!!!! все отзывы
05-05-12  Олег

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: