Отзывы клиентов о работе банков

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Оформляю ипотеку в АТБ банке. Пока очень довольна работой персонала! все отзывы
13-12-11  Тоня

Сбербанк

Нахожусь в тихом шоке! Пользовалась услугами Сбербанка на Карбышева по крайней необходимости.Вот и сегодня заехала оплатить квитинции за детсад,штраф гибдд,налоги. Отстояла очередь, подаю квитанции. Ответ: платите через терминал, т.к. в компьютерной базе нет чего то там (не поняла чего), чтоб эти операции провел кассир. Как это возможно? - думаю я. В терминале есть, а в компьютере кассира нет.Ладно. Каждая квитанция с рублями и копейками. Спрашиваю как быть? Консультант внимательно изучил бумаги и вынес вердикт: те что с рублями и коп.- в кассу, а которые с нолями в терминал.Так все же получается можно оплатить на кассе, а меня просто обманули, видимо чтоб облегчить труд кассира.В итоге половина квитанций (налоги) все таки не прошли.Коментарии кассира: "Платить надо вовремя, тогда все будет проводится".Это что такая этика у персонала.И все это в присутствии заведующей Кононюк Н.Ю.И еще: за что мучают в сбербанке наших бедных старушек, заставляя их стаять у этих проклятых трижды терминалов и буквально со слезами на глазах и трясущимися руками изучать всю прелесть новых технологий. Ну зачем им это? Они просто хотят оплатить комуналку!!!Ну почему я не могу платить так, как мне удобней.Акак же слоган сбербанка: "Мы рады обслужить вас" "Клиент всегда прав" Вот и пришла к нам модернизация и оптимизация.Наблюдаю эти сцены давно и всякий раз убеждаюсь:свое право на выбор нужно требовать с боем будь это государственный банк или государство. все отзывы
09-12-11  Ирина

Сбербанк

Евгений и Александр! Если хотите услышать ответ из конкретного отделения СБ- узнайте телефон заведующего, он есть в каждом подразделении.По этому телефону вам ДОЛЖНЫ ответить.Звонить по указанным на сайте телефонам бесполезно, так как всегда указаны телефоны операционного зала.А там работают люди-автоматы, которым нужно, прежде всего, обслужить клиентов. На телефоны у них просто нет возможности ответить! Иначе те, кто стоят у них перед глазами, могут просто убить. Поэтому выбирают по приоритетам- кто пришел, тот главней. все отзывы
08-12-11  Когда-то работала в СБ

Сбербанк

Интересно отзывы кто то читает из руководства банка? Не одного ответа так никто не дал."Мы бережем нервы читателей и удаляем сообщения с крайне негативными эмоциями или оскорблениями.
Спасибо за Вашу информацию и понимание." Это что вообше за фразы? Пока очередь в банке отстоишь всё проклянешь!!! Пожалейте силы клиентов которые отстояли просто так!!! Банк отстойный, не дозвониться ни достояться в очереди, кучу документов достань и ещё думают о чем то!!! все отзывы
08-12-11  Евгений

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Самый лучший банк!!!!!! все отзывы
08-12-11  Светлана

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

УБРАЛИ МОЙ ОТЗЫВ,В КОТОРОМ ГОВОРИЛОСЬ"ПРО ПЕНЮ В РАЗМЕРЕ 4000РУБЛЕЙ ЗА 25 ДНЕЙ."Вы только хорошие отзывы оставляете,которые сами и пишите.
А про новогоднюю амнистию вообще враньё ,мне так сказали в филиале банка.
Хотела заплатить по амнистии просрочку платежа,сказали ,что просрочка от 60 дней только амнистируется вроде бы,т.е. нужно ещё месяца 2 не платить.А они будут названивать родственникам.
Сколько верёвочка не вьётся ,но на вранье далеко не уедешь.......
ВСЕГО ХОРОШЕГО,ПРОЦВЕТАЙТЕ ДАЛЬШЕ НА НАШИХ СЛЕЗАХ.
Хуже фашистов,ещё родственникам названивают каждый день.... все отзывы
08-12-11  НАТАЛЬЯ

Сбербанк

Попробуйте дозвониться до конкретных отделений во Владивостоке - не берут трубки. Зачем мне связываться с единой справочной, если мне надо решить вопрос именно в этом отделении? А если надо решить вопрос из далека - из другого города или из-за границы? Зачем телефоны отделений писать, если трубки не берут? И об этом сами работники говорят: не звоните, трубки не берём. Чем это объясняется? Писал жалобу на оф сайте, ответа нет. все отзывы
07-12-11  Александр

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Думал "лимон" положить под проценты. Почитал отзывы... Лучше лимон в банку, а банку в огороде зарыть, целее будет. все отзывы
07-12-11  Сергей

Росбанк

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Уборевича 11., а также их руководителя Ольгу Борисовну. Являюсь клиентом Росбанка как физическим так и юридическим лицом. Девчонки всегда приветливые, быстро и оперативно оказывают услуги. К Ольге Борисовне всегда и в любое время можно обратиться за консультацией и получить ее, если не лично, то по сотовому телефону. Спасибо огромное, обслуживаюсь только в этом офисе. Успехов Вам желаю во всем и только благодарных клиентов. все отзывы
07-12-11  Андрей Н.

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

хотела взять в АТБ кредит...но не понятно почему отказали...и даже не соизволили плзвонить как обещали...неделю ждала ответ...сколько раз звонила сама-говорили что может кредитный инспекток занят.обязательно позвонит.так ни ответа ни привета...розачарована очень... все отзывы
07-12-11  Марина

Примсоцбанк

СПЛОШНАЯ ПОКАЗУХА в плане выдачи кредитов малому бизнесу. сначала говорится что "ничего страшного" про небольшие обороты по счету, про имеющийся кредит в другом банке. тратишь время на сбор всевозможных справок во всевозможных инстанциях, а потом тебе просто говорят "извините" БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. ощущение плевка в лицо. все отзывы
07-12-11  Малый бизнес

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Ё-маё!!! Когда банкомат наполнят на Луговой???????? Уже недели 3 нет денег. И так банкоматов по городу мало, дык ёщё и без денег......... Надо менять банк.... все отзывы
05-12-11  Натали

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

В связи с поездкой пришлось просрочить платёж на 25 дней, когда пошла платить кредит суммой 4550, мне сказали ,что надо так же заплатить за просрочку сумму 4300 ,итого всего 8850,я прям обалдела.За 25 дней такая неустойка??? У меня просрочка у них первый раз,хотя ранее брала 2 раза и досрочно всегда всё гасила.А если так попасть в больницу ,они вообще без трусов оставят.Словно ждут и рады ,чтобы утопить человека. Все же люди!!! Бог накажет таких крахоборов,иначе не назвать...Я смотрела информацию по хоум кредиту -там штраф идёт только с 15 дня просрочки,в размере 800 рублей. В Альфа-банке штраф 600рублей.
При выдаче кредита они удерживают всегда деньги. Например берёшь 30 000,а оформление на 33 000 рублей.Берёшь 83 000 рублей,а ооформление на 87 000 рублей.И всё это по умолчанию. все отзывы
05-12-11  наталья

Сбербанк

На Пушкиской с юр.лицами работают не профессионально,мягко говоря!!! все отзывы
03-12-11  САША

Альфа Банк

Судя по всем отзывам из 100%, положительных ответов о банке 1,5% Как в думме,кого больше те и правы!!! Так что ну его!!!!!!!!!!
все отзывы
02-12-11  Алексей

Росбанк

Вот уже второй месяц не могу получить карточку. Сначала 4 раза "гоняли": то не так цифру напечатали, то не тот бланк. Хотя я не первая, кто оформляет карту на работе! Затем еле - еле приняли документы и сказали "Через три недели можете получить карту!" Приехала через 4 и что???? Девушка - консультант сквозь зубы общалась, ходила из кабинета в кабинет...Взяла номер моего телефона, чтобы сообщить, когда будет готова карта. Я не могу в течение рабочего дня приехать...есть же суббота. Но увы! Такого хамства не встречала!!! Если бы не перечисления зарплаты на карту этого банка, я никогда бы им не воспользовалась.Могу представить: что через три года у меня будет карта...Ведь обещанного три года ждут! Всегда пользовалась и пользуюсь Сбербанком. Никаких проблем!!!Наверно, надо обращаться в другие инстанции, чтобы разобрались в этой ситуации. А если честно, то таким отношением работников отделений вашего банка у вас клиентов будет все меньше и меньше! все отзывы
02-12-11  Ирина

Сбербанк

Хотите стоять в очередях или бегать в поисках рабочего банкомата, чтобы снять свои деньги с карточки? Самое отвратительное обслуживание!!!!!!! все отзывы
30-11-11  Андрей

Камчатпрофитбанк

все время работает одно окно! все отзывы
30-11-11  неизвестность

Сбербанк

Хотела взять ипотеку в Сбербанке. Никогда не реагировала на негативные отклики о работе именно этого банка, т.к. уже неоднократно брала кредиты в Сбер и все было нормально, имею сберкнижку там же и пластиковую карту, на которой всегда имеются достойные суммы. И вот ипотека. Дохода моего и мужа с лихвой хватает на заявленную сумму, более того, есть в собственности недвижимость, машина - я думаю, что это тоже для банка некоторые гарантии + положительная кредитная история. И каков же результат? БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ отказ, не просто отказ по заявленной сумме, а вообще в ипотеке в принципе. Я конечно не ожидала, ну коль отказ, значит пойду в другой банк. А на следующее утро приходит СМС от Сбербанка о том, что я могу без поручителей взять кредит на особенных условиях до 1,5 млн. рублей. НУ НЕ АБСУРД ЛИ??? Уважаемая служба безопасности банка! Вношу свои предложения: при рассмотрении кандидатов на ипотечное кредитование давать комментарии по вашим отказам в письменной форме и с подписью лица, проводившего данное рассмотрение.Это будет как минимум уважением к людям, которые потратили время на сбор документов, показали вам (заметьте, справка по форме банка освещает реальный достаток вашего клиента)свой уровень дохода и выстаяли очередь, а возможно и не один раз пришли. Уважайте своих клиентов и тогда не нужно будет (цитирую)"беречь нервы читателей и удалять сообщения с крайне негативными эмоциями или оскорблениями". Надеюсь, что все написанное клиентами хотя бы прочитывается вашим управленческим аппаратом. все отзывы
30-11-11  Елена

Примсоцбанк

В Примсоцбанке отличное обслуживание! Знаете, время не жалко потратить и написать благодарность для ВСЕХ работников Примсоцбанка на Новоивановской в г Владивостоке. СПАСИБО ВАМ ЗА ЗА ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВЫСОКУЮ КВАЛИФИКАЦИЮ! ОТЛИЧНЫЙ БАНК! все отзывы
29-11-11  Елена

Русфинанс банк

БАНК. БОЛЬШАЯ И КОРИЧНЕВАЯ. ОБМАНУЛИ ПО ПОЛНОЙ, И УГРОЖАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ. ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ!!!!! все отзывы
28-11-11  Обманутый

Сбербанк

Пыталась оформить ипотеку в сбербанке. Проверяли кредитное дело больше месяца.Без объяснения причин было отказано. Время потеряно.Отвечают не доброжелательно, ни кому не советую пойти моим путем.Получают не хило.Живут от наших процентов, а работать с людьми не хотят. все отзывы
28-11-11  Татьяна

Сбербанк

Отвратительно работают "бальзаковские женщины" в отделении Сбербанка на Черемуховой. Единственный отработанный ответ на любой вопрос "не знаю". Пытаюсь получить свою карточку восьмую неделю. Последний раз, после часа в очереди, мне просто ответили, что некогда её искать и без меня много народа. Правда обещали выделить человека на поиски карточки и сразу перезвонить. Жду вторую неделю. Видимо для Сбербанка это не срок. Они ведь 170 лет и т.д. и т. п. все отзывы
28-11-11  Барыльская Лариса

Банк Русский Стандарт

Отзыв плохой.увеличивают проценты мин платеж а также без предупреждения увеличили лимит все отзывы
27-11-11  Прыткова марина

ВТБ

Банку ВТБ-24 можно доверять? все отзывы
25-11-11  Татьяна

Сбербанк

Неоднократно приходится обращаться в отделение Сбербанка по адресу: Океанский проспект,18. Грубые, безграмотные и недовольные сотрудники отделения, сбои в работе техники, неразбериха, отсутствие полной и доступной информации. К сожалению, лозунги, отображенные на множестве окон "Мы ВАМ РАДЫ" не соответствуют действительности. Ни одно посещение в отделение Сбербанка не прошло без экцессов:
1. не соблюдается электронная очередь: то в одно окно с перерывом в 3 секунд вызывают несколько посетителей, то идет бесконечный поток посетителей с жетонами, которых нет в электронной очереди и посетители, номера которых уже высвечены на табло должны всех пропускать, то без очереди идут работники отделения с кошельками...
2. нет информации о том, что не принимаются коммунальные платежи через кассу. Почему я об этом узнаю, только после того как потратила половину своего обеденного перерыва на стояние в очереди? Оплата через терминалы меня не устраивает, т.к. квитанции быстро выгорают и на них не видно отображенной информации.
3. Старшая по смене внятно не может ответить на конкретно поставленные вопросы. Полное отсутствие доброжелательности.
4. Терминал электронной очереди стоит в конце зала, новичкам сложно сориентироваться что, где и куда?
На фоне всего этого хороший ремонт, замечательный интерьер вызывает только раздражение и разочарование. Не хочется посещать данное отделение Сбербанка, но к сожалению,мы ВЫНУЖДЕНЫ это делать, т.к. работодатель навязал нам сбербанковские зарплатные карты, а также удобное расположение (близость к работе), что немаловажно при коротком световом дне .
Неужели за 170 лет нельзя было научиться работать??? все отзывы
24-11-11  Постоянные посетители из ДВФУ

Сбербанк

Сбербанк. Который раз пытаюсь положить деньги на телефон с карточки.
Идут по несколько часов, последний раз через сутки. Зачем такая услуга? Для кого? Еще три месяца назад было все хорошо и что вдруг сломалось? Может специалисты не очень компетентны? все отзывы
24-11-11  Евгения

Сбербанк

3 ноября, взяла выписку с лицевого счета в сбере на Калинина.Через пару минут в банкомате сняла деньги и как оказалось исчезло 10 тыс.Работкики сбера говорили туфту всякую,то вы раньше снимали такую же сумму,то подождите такое бывает деньги придут через 3 дня.Т.е в выписке одна сумма а на карте -10.Через два дня пошла я в сбер на Луговую и там уже сказали я не знаю,что вы делали с картой,мол какие операции производил..Затем говорят позвоните по тел.указанным на карте,они бесплатные,служба поддержки.Там потребовали сказать"заветное" слово,а я его убей не помню, карт-то зарплатная оформляла пару лет назад.В итоге попала в минус на телефоне за "бесплатный" звонок(первый тел.на карте)Тут работница сбера сжалилась и я наконец написала претензию. все это заняло часа полтора,стоя в поту под бдительные "взгляды" 6 камер и раздраженных клиентов, большинство которых не желало оплачивать за ком. услуги в терминалах и требовали принести бумагу с печатью,где было соответствующее постановление(грамотный народ, надо заметить)Сказали рассматривают 7 дней.Я позвонила сказали 10 дней.Затем до 24.11 т.к отправляют в Хабаровск рассматривать...И почему я должна ждать своей зарплаты терпеть моральный ущерб и испытывать моральные страдания? все отзывы
23-11-11  анжела

Россельхозбанк

Ольга, целиком и полностью с Вами согласен. Я - постоянный клиент Банка, обслуживаюсь в Артёмовском филиале. Все сотрудники приветливы и отзывчивы. За три года работы с ними не было никаких неприятных инцидентов. все отзывы
22-11-11  Сергей Витальевич

Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Вы случайно не ошиблись, я являюсь руководителем дополнительного офиса и обслуживанием клиентов не занимаюсь. Укажите, какой операционный работник Вас обслуживал 21.11.11г. и какую операцию Вы совершали? все отзывы
22-11-11  Елена Александровна

Россельхозбанк

Сегодня обслуживалась в артемовском отделении у Шияновой Елены Александровны. Крайне возмущенна её обслуживанием!!! Грубиянка каких свет не видел! Примите пожалуйста меры, научите своих работников элементарным стандартам сервиса.

P.S.а вообще купите ей успокоительное!!! все отзывы
21-11-11  Анастасия

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: