Отзывы клиентов о работе банков

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

добрый день! Банк должен предупреждать что разница между ЦБ и вашем банком разница 3.50рублей.НИ в одном банке такого грабежа нет. все отзывы
20-07-16  константин

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Так как в летний период у меня нет работы (соответственно нет и зарплаты), я в конце июня написала заявку на полную отсрочку платежа по кредиту в АТБ на три летних месяца. Как позже выяснилось, мою заявку рассмотрят в течение 10 дней, о чём меня не уведомили сразу. Прошло уже 22 дня, но моё заявление до сих пор не рассмотрено, и, подозреваю, что банк просто тянет время, т.к. штрафы и пеня вовсю начали действовать. На мои звонки по поводу заявки отвечают, что она ещё "на рассмотрении".

Уже несколько раз звонили и вежливо предлагали выплатить минимальную сумму: 5000 рублей (что я, кстати, вчера и сделала!). Если учесть, что мне вообще не на что жить и эти деньги пришлось занимать, то дальнейшее "затяжное" рассмотрение моей заявки аукнется мне огромнейшим долгом, не говоря уже о плохой кредитной истории. Впрочем, плохая кредитная история УЖЕ обеспечена!

Я уже много лет являюсь клиентом АТБ и ни разу (!!!) не было просрочек платежей. Почему же, когда возникают временные трудности, банк просто игнорирует просьбу добросовестного клиента?

По состоянию здоровья сейчас не могу посетить лично главный офис во Владивостоке на Светланской 56, где оставляла заявку. По какому телефону я могу узнать о дальнейшей судьбе моего заявления на отсрочку платежей?

С уважением, Илона. все отзывы
20-07-16  Илона Владимировна

Сбербанк

взял кредит в Владивостоке. При досрочном погашении проценты не пересчитали. Скажите пожалуйста это что новый метод (или старый) обмана клиентов. Кредит на 2 года оплатил кредит через шесть месяцев. Люди!!! ГДЕ МОИ ПРОЦЕНТЫ. КАКОЙ ЖЕ Я ДУРАК, ОНИ УШЛИ НА БОНУСЫ. все отзывы
20-07-16  валерий

Росбанк

РЕБЯТА ДА К ВАМ ХРЕН ДОЗВОНИШЬСЯ , СПИТЕ ЧТО-ЛИ ? все отзывы
20-07-16  АЛЕКСЕЙ

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Константин.
В вашем случае, конвертация производилась по курсу платежной системы, актуальной на момент проведения операции по карте. Это обычная банковская практика. В дальнейшем, для избежания повторения подобной ситуации, мы рекомендуем вам уточнять курс валют непосредственно перед совершением операции.
Благодарим за обращение. все отзывы
20-07-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

провадил расчет дебетовой картой за отель во вьетнаме 24 июня 2016г.С меня списали на 10000 рублей больше чем положено.Подал притензию получил ответ.На данный момент курс ЦБ был 64.32 .Оказывается у них свой внутренний по 67.77.Разве такое бывает.притензия №3135 от 04 07 2016. все отзывы
20-07-16  константин

Восточный Банк

Работники Банка ,Галина,Валентна,Яна,если только правильно себя называют,От них все можно ожидать,Не серьезные ,очень грубые,орут,слушать не хотят,приказным тоном ответа,хочется тТаняак и дать по башке были бы рядом.Хамки не воспитанные.не удовлетваренные сучки все отзывы
10-07-16  Таня

Восточный Банк

Отвратительный банк.А сотрудники с улицы подобранные,не граммотные,даже вопросы не могут задавать.Как будто бы им кто то написал,они читать не могут.Одни и те же вопросы."Что случилось, почему не платите", Через каждый час звонят одни и те же слова копируют.Собрали попугаев. все отзывы
10-07-16  

Росбанк

В моем договоре с Росбанком комиссия за ведение счета составляет 0 руб., но банк незаконно ежемесячно удерживает комиссию. Проверяйте договор. А лучше поменяйте банк. все отзывы
29-06-16  Потребитель1

Росбанк

Со счетов в Росбанке пропадают денежные средства, Росбанк незаконно списывает комиссии за ведение счетов. все отзывы
29-06-16  Потребитель

Росбанк

В Росбанке хамское отношение к клиентам, безграмотные и грубые сотрудники. Деньги на кредитную карту зачисляются неделями, при этом никто в банке не может сказать, где деньги и когда поступят на счет. Сумму ежемесячного платежа по кредитной карте указывают не верно, сотрудники вручную вбивают проценты,искусственно образуется задолженность, которой нет. В отделении на ул. Мордовцева, 6 во Владивостоке остался только один клиентский менеджер. Управляющая этим отделением Макарова Е.Е. вечно с недовольным лицом, будто делает одолжение клиентам (хотя, если ее уволят, никто ничего не потеряет), постоянно грубит, выгоняет клиентов, на вопросы не отвечает, запрещает менеджеру обслуживать клиентов.
Вообщем, с Росбанком дело лучше не иметь. Ни одного достоинства, при этом постоянные проблемы с обслуживанием карт, получением информации и пр.
Вывод: !!!Лучше обратиться в другой банк. все отзывы
28-06-16  Пользователь

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Наталья, добрый день.

По потребительским кредитам предлагаются следующие виды реструктуризации договора (стоимость услуги 500руб.): перенос даты платежа, увеличение срока кредитования, отсрочка платежа. Возможность предоставления реструктуризации, принимается только на индивидуальных условиях. Попробуйте обратиться в центральное отделение нашего банка расположенное по адресу ул.Светланская ,д.56 режим работы Пн-Пт 9:00-19:00 Сб 10:00-16:00 Вс 10:00-15:00
Месторасположение терминала в г.Владивосток, по которому можно внести платеж по кредиту без комиссии расположен по адресу ул.Борисенко д. 21

Благодарим за обращение.
все отзывы
18-06-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день!!!Конечно спасибо что вы ответили на мой отзыв,но мне от него не легче.Ваши сотрудники просто хамы во всех отделениях банка.Мне не предлагали реструктуризацию кредита на выбор и не уменьшали мой взнос.И уж точно не говорили что у вас есть терминалы без комиссии.Будьте так любезны напишите в какое отделение банка я могу подойти и урегулировать все в городе Владивостоке?Спасибо. все отзывы
17-06-16  Наталья

Газпромбанк

Банком не довольна.Из шести специалистов,клиентами занималось только двое. ОЧЕНЬ медленное обслуживание все отзывы
16-06-16  Оксана

ВТБ

Очень большие нарекания к подключению банк-клиента.
Эпопея началась в начале мая. Лишь через месяц я смог увидеть поступления: звоню в справочную - они все видят, а я нет. Лишь после письма через личный кабинет что-то сделали и информация появилась.
Сейчас уже середина июня - а я все еще не могу сделать никакой платеж.
Мне уже платить поставщикам пора, деньги есть, а вот возможности заплатить нет.

Вот что делают качественно, так это в каждом письме приносят свои извинения за доставленные неудобства. Но это, почему-то, не помогает. все отзывы
15-06-16  Константин

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Наталья, добрый день.
Благодарим за размещенный отзыв. Наш банк идет на встречу клиентам оказавшимся в ситуациях, при которых возникают трудности с выплатной ежемесячного платежа, и предлагает разные варианты реструктуризации с целью исключения образования задолженности и формирования отрицательной кредитной истории. При отсрочке платежа, в течение предоставленного Вам периода, выплачиваются банку только проценты по кредиту (минимальная сумма), а поскольку кредиты выдаются на условиях возвратности, то сумма основного долга распределяется равными долями до конца срока действия кредита, тем самым незначительно увеличиваются ежемесячные платежи после окончания отсрочки. Вы можете обратиться в отделение банка, в отдел сопровождения потребительских кредитов, возможно, на индивидуальных условиях Вам будут предложены дополнительные варианты выплаты кредита.
Для проведения проверки по поступающим звонкам на Ваш номер телефона, уточните, пожалуйста, с какого номера осуществляются звонки и какую информацию сообщают сотрудники.
Адреса терминалов, в которых не предусмотрено комиссии за оплату кредита, можно узнать по номеру 8-800-100-1-321 (звонок по Р.Ф. бесплатный).
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
все отзывы
09-06-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Вообще ужасный банк.Я нахожусь в декретном отпуске ,просила уменьшить мне сумму платежа так как нет возможности платить по 9000 они мне сделали реструкторизацию на пол года,а там как хочешь так и плати.Еще названивают и угрожают ,это вообще не в какие ворота.Причем при всем я вношу минимальные суммы а кредит не уменьшается а только растет.Вообще не рекомендую в АТБ обращаться не банк а пылесос и не когда не идут на встречу.Мало того у них еще и терминал взымает проценты,когда в другом банке такого нет.Вообщем самые негативные отзывы. все отзывы
08-06-16  Наталья

ВТБ

Причём являюсь держателем зарплатой карты втб24.Может кто-то может прокомментировать?Оператор на /горячее/ ничего вразумительного не сказал.А вообще негатив мощнейший. все отзывы
07-06-16  николай александровичПри

ВТБ

Получил одобрение на 649000 ,но при оформлении выяснилось , что есть ошибка в анкете (ошиблись сотрудники банка восемь лет назад).После отправки новой анкеты одобрили 127000. То есть за косяки сотрудников отвечает клиент?Попрощался без земства , но больше туда да боже упаси! А ВТБ страхование - это нечто! 20% отсуммы как минимум.У них там с кожей лица все в порядке?
все отзывы
07-06-16  николай александрович

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Два брата лохотронщика Восточный и АТБ - 15 и 16) Лидеры кредитования. Интересно, кто нибудь получил кредит под эти проценты? Без страхования? все отзывы
29-05-16  Юрий

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Лариса. Уточните, пожалуйста, на ask@atb.su полностью ваше ФИО, дату рождения и кодовое слово по кредиту, с указанием ссылки на отзыв. При внесении денежных средств в счет частичного досрочного погашения кредита вы сообщили сотрудникам, что хотели бы оставить срок прежним и уменьшить сумму платежа? Вам предложили написать заявление? все отзывы
26-05-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Во Владивостоке на ул. Русской нет ни одного компетентного специалиста, даже Галина, начальник офиса!!! А я была всегда с ними рядом и на них надеялась))
Я вношу большую сумму в счет кредита и прошу пересчитать мне ежемесячный платеж, А мне говорят, что мне нужно взять и продлить кредит еще на 2 года, и потом мне пересчитают((((( ВЫ ВСЕ О ЧЕМ РЕЧЬ ВЕДЕТЕ???? все отзывы
25-05-16  ЛАРИСА ДЕГТЯРЕВА

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Сергей, про страховку мы ранее неоднократно отвечали. Она является добровольной и оформляется по волеизъявлению заемщика.
Уточните, вы сообщили сотруднику, что хотели бы оформить заявку на кредит без страхования, но сотрудник отказал вам в оформлении заявки? все отзывы
10-05-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

А почему ничего не ответили по поводу того, что без страховки заявку даже не взялись оформлять? Можете в принципе и не отвечать. Просто был бы стопроцентный отказ. все отзывы
10-05-16  Сергей

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Здравствуйте, Евгений.
Можете более подробно описать ситуацию? Мы можем вам чем-нибудь помочь? все отзывы
10-05-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Сергей.
Конечно, чем дольше срок кредитования, тем больше переплата по кредиту. Т.к. проценты начисляются на сумму долга ежедневно. При этом, в нашем банке нет запрета и комиссий на частичное и полное погашение кредита, единственное, что Вам нужно будет сделать - написать заявление. Таким образом, переплата зависит только от вас. Также, если вы оформите кредит, будете вносить его в срок и у вас сложится положительная кредитная история, то в дальнейшем вы сможете кредитоваться на более выгодных условиях.
Надеемся на сотрудничество. Спасибо за обращение. все отзывы
10-05-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Ужасный банк, всем все по... все отзывы
08-05-16  Евгений

Альфа Банк

Самый ужасный банк, не дают снять свои деньги.Навязывают какие то сей фы, вклады, требуют номер телефона.Одним словом просто оборзевшие москвичи. все отзывы
08-05-16  Константин

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Доброго времени суток! Нормальных слов чтобы охарактеризовать этот банк просто нет. Получил смс с приглашением прийти оформить кредит с процентной ставкой от 15,5. Хотел взять шестьдесят тысяч. Расчитали на два года и в итоге я должен был отдать без копеек практически сто тысяч. За три года сто двадцать! За три года я должен был бы выплатить в два раза больше той суммы которую получил на руки! Без страховки заявку даже не оформляли. Ранее не являлся клиентом данного банка, а теперь и вряд ли им буду. Никому не посоветую с ними связываться! все отзывы
07-05-16  Сергей

Восточный Банк

Желаю этому банку дальнейшего процветания в аналах банковского дела и истинного разорения ибо зачем создавать программы кредитов которые вы не одобряете . делайте уже ограничение для одобрения 1000000 зп и еб.....ть какое официальное трудоустройство с разичными справками
все отзывы
04-05-16  кирилл

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)

Добрый день, Анна.
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Вы также обратились к нам с данным вопросом в обратной связи на сайте банка. Там мы запросили у вас дополнительную информацию, которая помогла бы нам разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, вам было бы удобнее вести диалог на нашем официальном сайте или здесь? все отзывы
04-05-16  "Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

Добавить

Выберите банк:


Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: