Сбербанк во Владивостоке.

Телeфон: 245-57-57, 8800 555 55 50, 8800 555 55 30   Официальный сайт: www.fesb.ru

Отзывы клиентов о работе банка

Михаил

Сбербанк возомнил, что я нуждаюсь в Их услугах, но есть другие банки в РФ где можно получать зарплату и пенсию!
19-07-17

XRumerTest

Hello. And Bye.
14-04-17

Rose

Отказать человеку в выдаче кредита на сумму 80 тысяч на операцию ребёнку - чудовищно. По-другому нельзя сказать. При том, что у человека нет никаких задолженностей и судимости. А целый год перед этим совокуплять мозг смс-ками о карточках и кредитах. Зачем?? Ах, да.. Непроводная зарплата! Видимо это помешало дать согласие на кредит. Сотрудники звонили на место работы, задавали вообще ненужные вопросы (о сокращении сотрудников, о налоговой ставке..) и таки не дать согласие!..

04-10-16

валерий

взял кредит в Владивостоке. При досрочном погашении проценты не пересчитали. Скажите пожалуйста это что новый метод (или старый) обмана клиентов. Кредит на 2 года оплатил кредит через шесть месяцев. Люди!!! ГДЕ МОИ ПРОЦЕНТЫ. КАКОЙ ЖЕ Я ДУРАК, ОНИ УШЛИ НА БОНУСЫ.
20-07-16

Татьяна

Товарищи, дорогие, банк с Космонавтов давно переехал на ул. Сахалинская,а у вас старый адрес- это раз,а во- вторых расписание совсем другое. У меня,а как выяснилось потом-не только у меня в сберкнижке изменили одну цифру счёта, но почему-то мне, как и многим другим, не сообщили. Для чего у нас берут номера телефонов не понятно.
16-04-16

Клиент

Прочитав отзывы, соглашусь, что многие из описанных недостатков имеют место быть: и живые очереди, и не всегда опытные сотрудники, и, может быть, не самые высокие проценты по вкладам, а так же отказы в выдаче кредитов при нежелании клиента страховаться. НО! По сравнению с другими Сбер все-таки на порядок выше. И банкоматов по городу много (не как у некоторых - два банкомата в городе, и те не всегда работают), и доп. офисов, и он-лайн банк очень удобный. СМС-ки о поступлении или списании за обслуживание всегда приходят вовремя, а не как у Приморья (з/п перечислили - оповещения нет, комиссию сняли - оповещения нет, за что, спрашивается, каждый месяц плачу по 70 рэ? а в сбере - 30). Да и сотрудники попадались чаще отзывчивые. я за старый добрый Сбер!
28-03-16

Евгений

Очень плохая робота с клиентами,сотрудники при заполнении ордеров допускают ошибки в результате деньги уходят на другой счет не рекомендую сбер.банк на луговой 21.
01-03-16

Александра

В субботу 6,02,2016 пытались поменять мелочь в сбербанке на Баляева,филиал 00134.Отказали и направили на Луговую.Причем хочу обратить внимание руководства,не в первый раз отправляют с этого в другой филиал,то они платежи не принимают через оператора,то мелочь не меняют.Почему то в другом отделении,на Луговой,21 таких проблем нет.У вас разные обязанности перед клиентами??Или работа на "отвали"?
09-02-16

Ксения

Почему офис на Калинина в субботу закрывается на пол часа раньше, мотивируя это тем, что за пол часа не успеют обслужить? Я понимаю на 10 минут раньше, но никак не на пол часа. Стоит девушка и запирает на ключ дверь, при каждом вышедшем посетителе. На все уговоры, что мне только получить карту так и не впустила. Причем в зале было всего 2 посетителя.
07-02-16

татьяна

Доброго время суток. Два месяца назад хотела застраховать ребенка, уже начали оформлять договор как вдруг до пяти лет нельзя оказалось, после чего ввела меня в заблуждение и оформила на меня . Якобы страховка сберегательная у по истечению срока выплачивается вся сумма, показала бланки действительно вся......... Но не тут то было мне показали другой бланк. На самом деле если я захочу преждевременно закрыть в течении двух лет вся сумма сгорает. Я оплатила уже два месяца, сегодня хотела ее закрыть в связи с непредвидимыми трудностями на что у меня может просто сгореть две тысячи!!!!!!!!! И по истечению срока выплачивается не вся сумма........Как быть в такой ситуации? Что получается верить никому нельзя, СБЕРБАНК наваривается на неподкованных людях...........Город Артем
30-11-15

Татьяна

Снимала пенсию в банкомате на Детском парке ,операция снятия денег прошла ,а денег не получила.Написала притензию, что итересно ,срок рассмотрения 30 дней.Это нормально? Бардак.
17-09-15

Юрий

Я такого не думал даже что возможно отправил деньги в итоге не получил ни кто зависли где то нет подтверждения и забрать не могу проиграл время и должен остался дошли бы руки сжег бы к ебени фении

09-09-15

Виктор

В СБЕРБАНКЕ ПО УЛ КАЛИНИНА 29 ПОСТОЯННО ПЬЯНАЯ УБОРЩИЦА. ГРУБАЯ И НЕОПРЯТНАЯ
09-09-15

Игорь

14.07.2015г. в отделении СБ в с. Чугуевка приобрёл 1000 долларов США купюрами по 100 долларов. 2 купюры, как позже выяснилось оказались повреждёнными и непригодными к оплате. В банке заменить купюры или вернуть их стоимость в рублёвом эквеваленте отказались.
15-07-15

Ангелина

Русская 66.
первый и последний раз в этом отделении.
Пофигистическое отношение руководителя к проблемам клиентов.
Большая благодарность менеджеру Наталье Косьяненко и Дмитрию. Вот таких бы побольше, чем руководства
06-07-15

Татьяна

Отделение банка на Русской 66 .Переехали с семьей в СПБ ,ранее продали квартиру во Владивостоке дети были в доле открыли счета и поехали в Питер в течении 2-х недель делаем третий запрос на детей а в ответ тишина.Ау отзовитесь мы устали с детьми спать в гостинице мы хотим купить квартиру и детей сделать собственниками .Пришлите хоть ответ на отделение сбербанка 9055/01811 г.СПБ,Лиговский пр-т 26-38




С Уважением Татьяна Белова!
06-05-15

Татьяна

Сбербанк на Заре. Специалист по обслуживанию ВИП клиентов, из-за ее профессиональной безграмотности, оплатив услуги банку, я услугу не получила, а наоборот еще потеряла деньги. Банк сказал,Вы сами подписали,что она неправильно заполнила. МНе на работе, за мою профессиональную ошибку, в лучшем случае заставили бы извиниться и все вернуть клиенту, в худшем просто бы уволили за некомпетентность.
Повесьте объявление, работают не профи,поэтому ответственности ни за что не несем!!!
02-04-15

Юлия

Сегодня обратилась за помощью в отделение Сбербанка по адресу ул.Острякова 5г. с вопросом о перевыпуске банковской карты, но информацию мне пришлось в буквальном смысле выпрашивать у консультанта. О вежливом обращении и о попытках помочь даже не было и намека. Консультант куда-то торопилась и пыталась как можно быстрее отвязаться, именно отвязаться, от меня. Самое удивительное, что мне пришлось останавливать уже сбегающую со своего рабочего места сотрудницу банка своими вопросами,чтобы уйти хоть с какой-то информацией! Наша встреча продлилась от силы 2 минуты. Мне пришлось уйти в плохом настроении и без решения моей проблемы. Считаю, что всем сотрудникам, которые работают напрямую с клиентами необходима хорошая встряска, тренинг. Научите своих работников действительно работать с людьми.
05-03-15

Светлана

В сбербанке г.Владивосток ул. Светланская,7 работают некомпетентные люди,которые допустили ошибку перевели 80 тысяч и взяли 2400 рублей сбор, а деньги не перевели куда надо, а теперь ждут когда я сама все разрулю-решу вот такие у них специалисты.А руководителям дела нет до клиентов.ПОЗОР.
18-02-15

Ольга

Обратилась в отделение Сбербанка на пл.Баляево,есть карта дебетовая которой оплачивала через банкомат услуги за обучение, чеки потерялись и я пришла в банк, чтобы запросить квитанции (или платежки), не знаю как правильно они называются, по этим платежам. Мало того, что эта электронная очередь вообще не электронная получается, а живая, твой номер уже прошел триста раз, а ты стоишь и ждешь,и перед тобой еще 10 таких же, чья очередь по табло уже прошла. Подхожу со своей проблемой, от меня требуют чек!!! Вы в своем уме!! был бы у меня чек, я б наверное к вам не пришла!!! Чека нет, тогда назовите точную дату и номер терминала. Я объясняю, что точную дату не помню,помню месяц, сумму и какой организации была произведена оплата. Оператор отправляет меня к управляющей, мотивируя тем, что у нее тут завал. Иду к управляющей. Эта женщина вообще достойна отдельной жалобы!! Законченная хамка!! Я просто была в шоке от нее!! Объясняю ей свою проблему, она тоже начинает требовать чек, потом дату, потом номер терминала. Говорит, что без точной даты она не собирается сидеть и просматривать весь месяц платежей и искать нужный, что такой программы у них и ничего она делать не будет. То есть в помощи клиенту она вообще не заинтересована!! Даже не предложила как можно выйти из данной ситуации. Я сама уже додумалась, что можно сделать распечатку операций по карте за месяц и найти по сумме нужный платеж. Сказав ей об этом, услышала недовольный ответ. Я это не буду делать идите к оператору и просите распечатку. Пошла я опять к оператору, взяла распечатку, нашла нужный платеж. Причем квитанции по платежам картой сразу они не делают, пишите заявление, в течение 3 рабочих дней его рассмотрят и сделают квитанции. В итоге 1,5 часа потраченного времени, хамское отношение управляющей, не желающей тебе помочь, потраченный нервы!!!
05-02-15

оксана сенюшкина

22.11.2014 Я обратилась в Сбербанк по адресу:Русская 66.Мне надо было открыть счет и соответственно оформить карту.В моем случае вышла небольшая накладка.Мне пришлось несколько раз ездить в банк и решать эту ситуацию.В данном филиале работает замечательная комманда профессионалов.Я хочу выразить благодарность ЧЕРКАСОВОЙ АЛЛЕ ВИТАЛЬЕВНЕ!Замечательный специалист:стрессоустойчива,деликатна с каждым,внимательна,выполняет свою работу "ревностно".Работая со своим клиентом, она успевает подсказать еще и молодым сотрудникам. При это не раздрожаясь и максимально учтиво.Спасибо Вам огромное!Так же хочу отметить профессионализм ПЕДЧЕНКО ОКСАНЫ,которая помогала мне в этот же день на терменале.Хочу отметить ее активность,желание помочь оперативно, не задерживая при этом следующих посетителей.Уважаемые управляющие данного филиала по Русской 66.Спасибо за качественно бодобранный персонал и если можно поощрите данных сотрудников.Я думаю материально.Девушки заслужили,они достойны всяческой похволы и награды за свой не легкий труд.
17-12-14

Татьяна Михайловна

Много лет пользуюсь филиалом на Посьетской ,дом 14.Я всегда с удовольствием приходила как в сберкассу, так и в современный сбербанк, но сейчас творится просто что-то невообразимое. Работа не налажена совершенно, видимо, заведующая очень слабая. Руководству необходимо обратить внимание на работу данного филиала, растеряете клиентов.
04-10-14

Екатерина

30.09.2014 взяла в терминале талон очередь в Т012 дождалась сигнала через 20 минут, подошла и меня перенаправили в окно с 1-5 из которых работало только 3 окна!!! Создали живую очередь из таких, как я и параллельно с теми, кто уже стоит по выданным в эти окна талонам и образовалась свара между очередью и бессовестными "специалистами по сливным бочкам" за мониторами в окнах с 1 по 3, делали из клиентов ДУРАКОВ перед вновь поступающими с новыми талонами, где светились их номера на табло и нам приходилось объяснять друг другу, что ОЧЕВИДНОЕ НЕВЕРОЯТНОЕ, не верьте своим глазам, а тому, что мы сейчас скажем!!!
Украли у меня час рабочего времени, испортили настроение, хамили женщины в окнах ИВАНОВА МАРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА и рядом сидящая в окне мотивируя тем,что они работают. А мы пришли поругаться, бросив свои дела?)))))))))))))) БЕСПРЕДЕЛ и СВИНСТВО!
30-09-14

Екатерина

Беспредел и издевательство над клиентами именно в этом отделении на Некрасовской!!!! 30.09.2014 в окнах с 1-3 смена, которая сидит и смотрит в монитор, а им надо смотреть в сливной бочок и изучить для начала его устройство!!!!

30-09-14

Артём

В расписании работы банка,а конкретно филиала города владивостока по адресу вилкова3.Написано что филиал работает в рабочие дни до 19-00. В субботу до 16-00. А по факту - в рабочие до 18-30. В субботу до 14-00. Три раза приезжал и все разы мне отказывали в предоставлен услуг, ссылаясь на то что они закрываются раньше положенного времени . У них своё расписание.
22-09-14

КГБ

У кого хватит терпения, дочитайте, не пожалеете, сама такого прикола не ожидала, в лучших традициях грефбанка. В марте 2014 отправила перевод на счет своей кредитной карты (которую заблокировала, что б соблазна снять наличные в банкомате или расплатиться кредиткой не было) в офисе на Борисенко 17. Находясь в другом городе (1600 км. от Владивостока) в апреле пришла в местный офис для оплаты очередного платежа. И тут началось: у меня по карте просрочка, пеня, испорченная кредитная история.Оказалось, оператор ошибся, перевод вернулся в место отправления и благополучно там болтается на невыясненных платежах. Гашу все указанные выше неустойки, пишу претензию, что бы восстановили положительную кредитную историю, вернули незаконно начисленную пеню, ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ, что бы тот перевод зачислили на счет моей дебетовой карты (ОТКРЫТА У НИХ ЖЕ В ОФИСЕ). По истечении ДВУХ!!! месяцев они родили, что дескать перевод сей (1700 руб) я должна приехать получить к ним во Владивосток (дорога туда-обратно тысяч 9000). По делам семейным случилось нам там быть, не буду писать подробности, но получила я их там тоже не мгновенно. Достали, написала жалобу (на которую ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТРЕАГИРОВАТЬ!!! службы, отвечающие за качество клиентского обслуживания. Тишина... Более того, досрочно погасить и закрыть кредиты ходила в течении недели в этот "банчик" как на работу, КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!, операция закрытия занимает, ВНИМАНИЕ, 40 секунд!!! А теперь я счастлива, у меня нет в этом поганом банке НИ СЧЕТОВ, НИ КРЕДИТОВ.
21-08-14

Виктория сб

интересно зачем нужны электронные очереди если по ним ничего не работает ? приходишь берешь талон и все равно стоишь в ЖИВОЙ очереди ! сотрудники в принципе грамотно и доходчиво объясняют.. но очереди ! не в век динозавров живем. так же поражает на каких основаниях отказывают в кредитах ? мне отказали по причине отсутствия кредитной истории, хотя я просила маленькую сумму 100 000 , при всем что документы по работе в полном порядке. то есть по политике банка не смотря на то что мне до этого на жизнь хватало надо было набрать кучу мелких кредитов на холодильники и утюги чтоб потом одобрили крупный кредит ?? кто это придумал ? бред
20-08-14

Любовь

Ваши сотрудники сами говорят: "откажитесь от страховки, вам кредит не дадут", толком ничего не разъясняют,я не первый раз пользуюсь банковскими услугами. Я писала жалобу на указанный вами электронный адрес и получила ответ только в той части, которая касается банка, что я обязана выполнять условия договора, а за то, что с меня взяли лишние деньги даже не извинились. Я исполняю свои обязанности по договору, пусть сейчас не в полном объеме, но я стараюсь. Я непрячусь, не убегаю, я пытаюсь разговаривать с вашими сотрудниками, но зачем устраивать такой террор на работе. При чем здесь мои сотрудники, на каком основании им раскрыта информация о моих отношениях с банком. И что такое для вас банковская тайна? Мне уже говорили, что я сама оставила номера телефонов, но вы же требуете этого. И откуда мне было знать, что телефоны даже не поручителей, а просто людей, которые никакого отношения не имеют к моим финансовым делам, будут вами использоваться для террора, психологического давления и морального издевательства. На каком основании ваши сотрудники использовали мой телефон в качестве рекламы. Если бы ваши сотрудники не звонили, не писали, я и знать бы не знала о перекредитовании. Я готовилась выплатить полную сумму за авто, а попала как кур во щи.Здесь на сайте, вы достаточно вежливо и лояльно отвечаете на все вопросы, но когда сталкиваешься с вами в телефонном режиме, ваши сотрудники далеки от человеческого общения. Если ваши сотрудники и дальше будут продолжать третировать мое руководство, беспокоить коллег, вынуждать меня объясняться в их присутствии и в присутствии пациентов, если я и дальше буду испытывать моральные издевательства и унижения перед своими сотрудниками и знакомыми, я буду защищаться вашими же способами. А деньги, они заработаются и выплатятся в полном объеме, только репутацию и мне и вам сложно будет восстановить.
26-06-14

н

Хотела открыть вклад, читала отзы вы о разных банках, о Сбере ни одного положительного отзыва, проценты копеечные. Ни на один отзыв нет комментария специалиста банка или службы у них нет, или им все по барабану.
17-06-14

ира

Живая очередь в окна, воняет. Еще банк так рекламирует себя. Лучше бы не раскидывали офисы по всему городу а сделали бы несколько, но быстро обслуживающих клиентов.
17-05-14

Любовь

В течении всего дня пытаюсь дозвониться в отделение банка по улице Русская 66. Не понимаю одного, то ли телефонные звонки принципиально игнорируют,то ли телефоны установленны в подсобном помещении и их просто не слышно!!!!!!!!
06-05-14

Cтраницы: Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка:




Реклама:  Дешево купить телефон samsung Киев или любой другой город Украины.


Отзывы клиентов во Владивостоке

Вся информация на сайте не является официальной. Мы поддерживаем базу данных в актуальном состоянии, но просим проверять полученные сведения в представительствах банков.
Вход для банков
2010-2013 © Банки Владивостока. Кредиты, вклады, курсы валют во Владивостоке. Эл. почта: in@gorodbankov.ru