Отзывы клиентов во Владивостоке

Дальневосточный Банк во Владивостоке.

Отзывы клиентов о работе банка

Олег

Столкнулся с такой ситуацией: оплачивая покупки на aliexpress картой VISA Дальневосточного банка, специально выбирал валюту расчетов рубль, т.к. во всех открытых источниках указано, что при оплате рублевых счетов на aliexpress, сумма покупки не зависит от курса доллара и, соответственно, не меняется окончательная сумма списания. По итогу оказалось - банк проводит конвертацию суммы рублевого счета (инвойса) от aliexpress в доллары, по курсу VISA, и тут же конвертирует обратно в рубли по своему курсу (за что берет комиссию 1,6%). Сумму после двойной конвертации резервирует на моем счете VISA. Списание со счета проходит аналогично с двойной конвертацией по стандартному принципу VISA - через 3-4 дня в соответствии с текущим курсом доллара VISA и банка.
На мой запрос о смысле двойной конвертации при оплате рублевых счетов, банк сослался на VISA и вообще он не причем весь белый и пушистый. То, что другие банки проводят оплату рублевых счетов али через VISA копейка в копейку, их вообще не волнует.
В связи с этим у меня два вопроса:
1. законна ли двойная конвертация при оплате зарубежных рублевых счетов (инвойсов) банком?
2. кому уходит профит от постоянной переплаты по таким операциям? лично я заметил разницу через 3 года постоянных покупок на али, переплата в год составила примерно 1500р.
19-01-18

олег

месяц пытаюсь подключить интернет банкинг но все бестолку там вообще работают люди ? отстой полный а не банк
17-11-17

Доброжелатель

Люди читайте отзывы прежде чем идти в банк. Это сплошное расстройство
20-04-17

Наталья

С Дальневосточным банком работаем с самого открытия его филиала в п.Преображение, до настоящего времени считала его самым хорошим из банков.О работниках этого отделения могу сказать только хорошее.
Но возникла необходимость в открытии счета для вновь созданного предприятия и тут началось... Сдали все требуемые документы 16.03.2016г. сегодня звонит из службы безопасности Баранов Андрей Николаевич и начинает задавать толи вопросы, толи обвинения, вы липовый директор, как вы собираетесь руководить предприятием если находитесь в Преображении, а оно зарегистрировано в г.Владивостоке, вы создали предприятие для отмывания денег, да учредитель ваш племянник, хотя мы с ним и близко в родственных связях не состоим. И вообще это что возбраняется родственникам создавать семейные предприятия и отчитываться перед банком? Когда я спросила что банк уже не нуждается в клиентах то в ответ прозвучало: а нам от этого не тепло не холодно. Это что действительно так, что сегодня предприятия должны встать перед банком и вымаливать у них открытия счета?
23-03-16

Инесса

Являюсь руководителем предприятия и имею счёт в Дальневосточном банке порядка 20 лет ! На днях срочно понадобились наличные и сумма то небольшая , 70000 , обратилась к ним взять кредит - радостно откликнулись ! Сделали расчёт и предложили процент 22,5 ! Посчитали, вышла переплата на год около 8,5 тысячь ! Меня всё устроило , но когда наступил момент подписания договора , мне дают на подпись договор где срок погашения указан три года и процентная ставка уже 25% годовых и переплата состовляет 28 ... тысяч !!!!! Дают молча , мол вот всё как и договаривались . На вопрос а в чём дело ? Ответ простой , да это человеческий фактор , наверно кто то ошибся ! И это говорит начальник кредитного отдела с радостной улыбкой на лице ! И вместо того что бы сказать, мы сейчас всё пересчитаем , меня начинают убеждать что это нормально и если я всё погашу в течении года, то якобы процент переплаты будет тот же что и при расчёте на год ! Обман чистой воды !Дамы из кредитного отдела г.Находка ул. Портовая - вы нечестные люди ! Если есть претензии , то документы с расчётами на руках !
11-11-15

Клиент

Можете говорить, что угодно, но для меня этот банк самый некомпетентный. Начнем с мелочи: отключили смс оповещение без моего ведома с зарплатной карты. ПО телефону по-хамски общаются. Пытался взять кредит месяц назад на 100 000, отказ. Они даже не позвонили на работу. В вопросе почему отказ ответили (дословно):" Банк имеет право делать что хочет, и вам это не говорится, мы не обязаны вам ничего говорить, хотим даем кредит хотим нет. " Это компетентно по-вашему? Лучший банк? хахаха. В АТБ дали кредит на 200 000 на 3 процента ниже. Так что спасибо за то, что нашел банк с более выгодными условиями и вежливыми сотрудниками.
08-09-15

Мария

Банк ДВ в 2015г. на мой ранее выданный кредит, два месяца подряд увеличивал % ставку, с 18,5 подняли до 23%, ЦБ снижает %, а ДВ не спешит вернутся к условиям основного договора. Я,много лет работаю с этим банком и как то все нормально, первый раз взяла кредит (причём они сами мне его предложили), и вот теперь, жалею, очень не красиво, появилось не доверие. В конце года расчитаюсь по кредиту, закрою свой рабочий счет и перейду в СберБанк.
18-03-15

Клиент

Яна Кулик, зачем Вам кредит и почему обслуживаетесь в банке там где сервис ужасный. Или Вам кредит нигде не дают? Идите в другой банк там сервис на высшем уровне, там где Вас обслужат во время обеда и там где книгу жалоб оперативно предоставят или Вас насильно заставили прийти в ДВБ? А в пух и прах зачем разносить. Вам нечем заняться или Вы настолько злой человек?
06-01-15

ВВ

мда. пришел консультироваться по кредиту, ничего толком не объяснили. просто выдали анкету и то чуть не уснули пока распечатывали. собрал все нужные документы с работы, пришел. даже не приняли ничего мол прописка не местная. ВОПРОС, А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО РАССКАЗАТЬ ПРО УСЛОВИЯ БАНКА? смысл был бегать по работе собирать документы. идиотки какие то. просто слов нет. понабрали работать.
20-08-14

Светлана

Хотела взять 150000 тысяч Работаю оператором средняя 19000 т МНе даже 100000т не дали хотя зарплатная карта этого банка Хочу срочно уйти из этого банка в сбербанк
17-07-14

Марианна

кажется, банк продавать собираются, пора вклад забирать
20-06-14

женя

очень хороший банк
06-08-13

Валера

Сметана,вы наверняка работаете в руководстве этого банка,палитесь в разговоре)))сотрудники банка получают зарплату,какое у них может быть процветание?да им плевать на процветание и успех,а вот руководству....
22-03-13

МИ-5

анкета наимельчайшим шрифтом на двух листах для зорких соколов.такие вопросы,мне право было не ловко,как будто выворачивают твои трусы наизнанку)))
22-03-13

Егор

Кассиры невменяемые это точно - офисы Верхнепортовая и Пушинская.
08-11-12

рита

как банк?

25-09-12

Ольга

ДВБ - самый лучший Банк!Очень вежливые сотрудники, персональный подход,всегда идут на встречу, я и кредитуюсь и переводы своему сыну перевожу, сотрудники всегда с улыбкой, помогут и расскажут!Выражаю огромную благодарность коллективу Доп офиса на Пушкинской!
08-08-12

Сметанское

Можете со мной согласиться или нет - но ДВБ один из самый лучших и честных банков! Регулярно пользуюсь кредитными программами, все очень быстро, качественно, удобно! Также пользуясь случаем, хочу выразить благодарность коллективу сотрудников Дальневосточного Банка на Океанском проспекте, 19. Успехов Вам и процветания!
06-07-12

Яна Кулик

Дальневосточный банк г.Владивосток океанский проспект 19
Пришли получать кредит по ипотеки под договор купли продажи квартиры. Пришли за час до официального обеда в 12часов дня. Отдаливсе документы сонным девушкам, которые в течение часа никак не могли справиться с компьютером, в 12.55 сообщили что у них не работает система приема платежей и они не могут выдать кредит, и говорят типо приходитекчасам Трем возможно заработает. Когда стали требовать жалобную книгу, в следствии того что мы просидели целый час и раньше об этом никто о проблемы системы не говорил, сразу же выбежала начальница довольно упитанная женщина и стала говорить ну приходите после обеда к трем часам мы все уладим с ипотечной компанией и выдадим деньги. После нашего возмущения касательного того что нас продержали час без всяких извинений и то что можно было раньше позвонить в ипотечную компанию Дальневосточный ипотечный центр и решить этот вопрос за пять минут, вместо этого сотрудники банка сидели и " в носу ковырялись", мы стали требовать чтобы нам выдали кредит во время обеда, нам подтвердили и сказали ожидайте сейчас все сделаем. В 13.15 сотрудники банка нас началидинамить и уходить на обед, в 13.35 охранник Лесь Сергей Иванович начал орать на весь холл банка требую покинуть помещение банка так как онзакрылся на обед, мы покинули помещение....... Так что прежде чем выбирать в каком баркасы хотите обслуживаться почитайте отзывы. Я сейчас дождусь когда нам выдадут кредит....и рознесу этот банк в пух и прах.....такого ужасного сервиса я еще не встревала нигде.

20-04-12

Марина

Я являюсь клиентом этого банка, когда открывала счет в этом банке все было прекрасно, вежливо обращались. С недавних пор за услуги управляющей компании мы должны оплачивать через Дальневосточный банк, и оплата через кассу в отделении на Светланской ост Дальзавод повергло меня в шок, нервная и агрессивная кассир обращалась со мной, как будто я пришла что то просить в долг. И такое не первый раз, я подхожу к кассе, здороваюсь- в ответ ничего, может в должностных обязанностях ничего и не прописано по поводу элементарных правилах обращения с клиентами, но никто не давал права разговаривать со мной в таком тоне. Мне кажется это недоработка управления в этом банке, т. е . кассир сидит и не понимает по всей видимости зачем он здесь сидит и для кого работает. А начальство и не знает, что в их коммерческом банке обращение как в паспортном столе. Я подумываю забрать свой вклад из этого банка и уйти в другой.
15-02-12

Николай

ФДополнительный офис № 0403 в Находке на Ленинской полный отстой. Охранник знает больше чем кассиры!!! Вообще прикол!
08-06-11

ООО"Викэл"

Почему в филиале ОАО "Дальневосточный банк"г. Находка в г. Партизанске перестали давать выписки по счету?Очень не удобно работать! Или мнение клиента никто не спрашивает?
29-03-11

Анна

Пять лет была клиентом этого банка.
Ушла. Проценты по вкладам просто смехотворные. Такое ощущущение, что кто-то целенаправленно разваливает банк, чтобы купить потом по дешёвке. Но клиента не вернуть уже.
PS
Обслуживание - очень хорошее.
22-03-11

александр

Персонал в операционных хороший все остальное дерьмо
ставки по вкладам мизерные проценты за пользование счетом большие в общем все сделано чтобы клиента ободрать
да к тому же сожрали эмиссиями реальную стоимость акций- в 1994 году купил у них акции на сумму 25 тысяч долларов- дивиденды в год-2 тыс рублей! так что дв банк наверно и есть супер- по отжиму средств постоянных клиентов
21-03-11

Анна

Дальневосточный банк (офис на Русской) - это профессиональный, дружелюбный,быстро и качественно работающий коллектив!Валютные,рублевые операции для юридических и физических лиц осуществляются быстро и понятно!Еще бы ставки по вкладам повысили и вообще был бы супер банк!
17-02-11

александр

много лет пользовался проценты хоть покрывали инфляцию.ТЕПЕРЬ СКИНУЛИ ПРОЦЕНТЫ БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА .СМЫСЛ ТЕПЕРЬ КОРМИТЬ ТОЛЬКО БАНК ЕСЛИ ДЕРЖАТЬ ПОД 5-6 ПРОЦЕНТОВ А ДЛЯ СЕБЯ ИНФЛЯЦИЯ СОЖРЕТ ВМЕСТЕ СО ШТАНАМИ. ПРИЙДЕТСЯ ИДТТИ В ИМПОРТНЫЙ БАНК.
27-12-10

Любовь

Хотела положить вклад в Дальневосточный бан, на сайте обозначены %% не соответствующие действительности.....
18-11-10

Клиент

Буду уходить в другой банк запросил кредит не дали хотя проработали два года
14-11-10

Сергей

пришел в банк оплатить комунальные услуги,в кассе нахамили,на ты разговаривали,квитанцию за домофон швырнули,скзали мы за домофон не берем.Вобщем один негатив.
02-11-10

иван

какая-то акция у них идет 250000 хотел взять под маленький процент собрал много документов замучил своего поручителя с этими справками реальный заемщик а в оконцове ШЫШ !!!!!!! издевательство
15-10-10

Клиент

Лет 7 обслуживаемся в ДВ банке. Есть и плюсы и минусы.
Но в целом работа банка устраивает.
Единственно это удивляют проценты за снятие наличных в банкоматах данного банка. Снимать деньги в банкомате собственного банка и платить % это что то.

25-05-10

Cтраницы: Сделующая
1 2

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: