Отзывы клиентов во Владивостоке

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-100-1-321, 2-308-56-2
  • Официальный сайт: www.atb.su

Отзывы клиентов о работе банка

Ольга Бойко

Я с Дальнегорска,насчет моих комментариев о работе банка написанных выше(материнский капитал)спасибо руководству г.Благовещенск за то,что отреагировали на мою жалобу и разобрались в данном вопросе,за то,что не остались равнодушными.
13-12-12

" Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Ольга!

Для проверки по Вашему обращению, Ольга укажите Ваши ФИО, контактный номер телефона, когда оформляли кредит. Данную информацию, Вы можете предоставить на наш электронный адрес ask@atb.su. Регистрационный номер Вашего обращения 83/12/12.В течение трех-пяти рабочих дней наши специалисты проведут проверку и свяжутся с Вами.

Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка. С уважением, "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

09-12-12

" Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Александр!

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" является коммерческим Банком и вправе отказать клиенту без объяснения причин. Но уже через три месяца после отказа, Вы можете оформить заявку повторно.

Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка. С уважением, "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

09-12-12

ольга

я с дальнегорска приморский .край,этот банк превратил мою жизнь в кошмар...решили в этом банке взять квартиру под материнский капитал,банк обещал все сделать за 4-9 дней,сделали да два месяца,всю кровь выпили,тянули резину как могли,браво...дождались мы конца,но нет,это было только начало,для перевода средств банк выделил счет,на этот счет в течении двух месяцев пенсионный фонд должен перечислить всю сумму,этот счет открыл банк бесплатно,это счет банка,если по каким то причинам платеж просрочится то пойдет пеня,не малая и ее платит нужно нам...что они там курили я не знаю,но пенсионный фонд деньги перечислил вовремя и даже быстрее чем нужно было,но...банк перепутал пару цифер в номере счета и деньги вернулись в государство назад...банк конечно помедлил,но исправил свои ошибки,но сказали,что пеню платить нам..а сотрудника того,перепутавшего уволили,как вы думаете мне стало от этого легче?их косяк,а платить мне...короче с мужем мы перессорились..нервы не выдержали...обходите стороной атб банк
07-12-12

Александр

Здравствуйте! В декабре я и моя жена хотели взять кредиты в вашем банке нам отказали . Кредитные истории у нас хорошие счет в банке есть у обоих .
07-12-12

Илья

Безобразная работа банка, кроме того занимаются махинациями с купюрами. Подсовывают плохие, а назад потом не принимают. Говорят, что это ваши проблемы. В частности столкнулся с этим в филиале на Русской. Отвратительный банк. И проценты они считают не правильно, у них видите ли калькуляторы такие. Когда на компьютере проверяешь, постоянно недоплачивают.
23-11-12

Ирина К

Добрый день! Брала кредит весной 200000 на 3 года, выплатила страховку 4100, через пол года подала заявку на новый кредит, по предложению сотрудников банка, чтобы закрыть старый долг и получить наличные. В итоге дали кредит на 7 лет(просила на 3 года) 275000. В итоге со страховкой 21000+8000 банку получилось 308000. Почему такая разница в сумме по страховке?????Да еще и чек в кассе о проплаченой страховке так и не выдали. А без страховки кредит не одобряют. Объясните пожалуйста
23-11-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, Юлия!

Для возможности проведения проверка по вашему обращению, сообщите на наш электронный адрес ask@atb.su ваши ФИО, контактный номер телефона, а так же адрес отделения в которое вы обращались и, по возможности, ФИО сотрудников, которые вас обслуживали или их описание. Номер вашего обращения 92?11?12.

12-11-12

Юлия

Иркутская область- г.Нижнеудинск
12-11-12

Юлия

В связи с тем что пошла в декрет, полностью закрыла кредитную карту и вернула банку! Сотрудники забыли удержать 45 рублей за смс информирование и 3 недели надоедали по телефону чтоб я пришла! Отправила маму, так вот помимо 45 рублей она заплатила еще 110рублей! Знала бы ни копейки не платила бы! Почему из за невнимательности сотрудников я должна что то переплачивать??? Процентные ставки и так просто жуть! Обслуживание кошмар и вечные очереди по 2 часа! В общем наконец то расплатилась и больше к вам ни ногой... Да и всем знакомым и родственникам расскажу что суваться не стоит!!! Наводите порядок и пересматривайте отношение к людям, иначе потеряете очень много клиентов!!!
12-11-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, Егор!

Уточните, ваши ФИО и контактный номер телефона на наш адрес ask@atb.su. По данному факту будет проведена проверка, по результатам которой с вами свяжется ответственный специалист.
02-11-12

"Азиатско-Тихоокеанкий Банк" (ОАО)

Добрый день!

Вся информация о кредите и условиях его оформления прописана в кредитном договоре, вы имеете полное право не подписывать договор, пока полностью не ознакомитесь с ним, также на все ваши вопросы обязан ответить кредитный эксперт. Закон требует включения в договор многих обязательных условий: ответственность сторон, порядок расторжения договора, эффективная процентная ставка, полная сумма, подлежащая выплате заемщиком, график платежей, тарифы и многое другое. В результате, ради компактности и удобности используется небольшой шрифт.

Надеемся на понимание.


02-11-12

Егор

Здравствуйте, с октября 2011г являюсь клиентом банка и держателем кредитной карты visa platinum (доступный лимит 200 тыс. руб), за период пользования картой проблем не возникало до настоящего времени. 13.10.2012г внес платеж в сумме 25000 (что превышает необходимый ежемесячный платеж), при этом на карту зачислено 20926,37 руб. т.о. снято процентов 4073,63 руб. 31.10.2012г внес еще одну сумму в размере 30000 руб, предварительно уточнив у операторов банка о размере сумме пополнения, на что получил ответ что проценты за текущий месяц сняты и сумма пополнения составит 30000 руб. Вернувшись домой получил смс уведомление о пополнении счета на 25909,85 руб. Получается с внесенный суммы снова сняли проценты (за текущий отчетный период - октябрь) в размере 4090,15 руб. Позвонил в инф справочную службу и пояснил ситуацию, на что получил ответ, что сумма пополнения должна составлять 30000 руб. Сегодня 01.11.2012г в отделении банка мне толком ничего не смогли, с руководителем отделения встретится не смог. Взял распечатку в котрой отмечается что за оба платежа сняты проценты... Подскажите как это получается, что за один отчетный месяц снимают по 2 раза проценты?
01-11-12

Банк так-себе,Проценты на кредит чудовищные,Информацию полную по кредиту скрывают,узнаёшь информацию только после подписания договора,или придя домой,взяв лупу-читаешь,Как правило, сразу впадаешь в ступор,На мой вопрос, почему чересчур мелким шрифтом напечатан договор,кредитный эксперт ничего вразумительного не ответил,Люди поверьте,надо кредит-читайте очень внимательно,АТБ НАВЯЗЫВАЕТ СТРАХОВКУ,считаешь что это обязаловка,ПОДПИСЫВАЕШЬ среди прочей кучи бумаг и вдруг читаешь в договоре-ТОЛЬКО ПО ВОЛЕ ЗАЯВИТЕЛЯ,дА И РАБОТНИКИ БАНКА похоже работают через силу,сквозь зубы,Особенно филиал на Окатовой,так-же наСветланской,Почему до сих пор нет организации, которая инспектирует работу банков на государственном уровне, наше государство от этого имело бы дополнительный приток денег
29-10-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день! От лица Банка приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения, сообщите, пожалуйста, на наш адрес ask@atb.su ваше ФИО, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое вы обращались, а так же, по возможности, сообщить ФИО сотрудника обслуживающего вас. Номер вашего обращения 225/10/12.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

25-10-12

Ольга Владимировна

Очень часто приходится оплачивать платежи в АТБ.Обслуживание отвратительное,как правило работает одна касса.Квитанции Росгосстраха принимают не всегда,объясняют сбой программы,отсутствие связи и т.п.,при этом нет объявления,извещающего об этом.Приходится выстояв очередь,и не услышав извинений,уходить без настроения.Это касается АТБ г.Уссурийск.
22-10-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Для разрешения данной ситуации вы можете направить ваши ФИО, контактный номер телефона, ФИО специалиста и адрес отделения в которое вы обращались на эл.адрес ask@atb.su, c указанием номера вашего обращения 79/10/12. А также можете обратиться к специалистам по номеру телефона 8-800-700-1321 (звонок бесплатный) - по вопросам просроченной и проблемной задолженности.
09-10-12

Людмила

Добрый день! В связи потерей работы у меня возникли сложности с оплатой платежей по кредитной карте. Образовалась задолженность в пределах двадцати пяти тысяч рублей. нашла работу получила зарплату и уплатила 25100, и успокоилась что наконец то долг погашен. Но не тут то было, приходит мне смс сообщение 24.09.2012г. оплатить просроченную задолженность по карте АТБ 234-10р. на 24.09.12. очередной платёж 4317-63 до25.10.12. я уплатила 300р. и снова приходит смс 02.10.12 оплатите просроченную задолженность по карте АТБ 4565-78р на 02.10.12. очередной платёж 4044-38. У меня вопрос-это издевательство или сбой в работе банка? Ходила в офис с этим вопросом ответить не смогли. Ответьте мне пожалуйста
08-10-12

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день!

От лица Банка приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что для оформления заявки вы можете обратиться в отделение банка. С сотрудником Банка проведена разъяснительная беседа на предмет недопустимости повторения подобных ситуаций в дальнейшей работе, а также наложены меры дисциплинарного взыскания.

Надеемся на понимание.
05-10-12

Екатерина

До того момента 3 раза брала кредит, все выплачивалось, была хорошая кредитная история.Прислали смс, дескать , как надежному партнеру льготный кредит или просто кредит-уже не помню.Пришла, не соврала, что на 2 гр. инвалидности ( которая с правом работы),т.е. ни у кого не сижу на шее, работаю.Отказали ! Не сомневаюсь, что в этом была причина!!! Пошла в Примсоцбанк, там дали тут же через пол-часа. Все под богом ходим. В АТБ больше ни ногой- обидно и неприятно.РОБОТЫ.И партнер НЕНАДЕЖНЫЙ в отличии от меня.
27-09-12

Ольга

Больше в этот банк ни ногой. С радостью сообщаю Вам, что Вы потеряли своего добросовестного клиента.
20-09-12

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Елена.

По вашему обращению уже проводится проверка, мы обязательно сообщим вам о результатах.


17-09-12

Елена

Добрый день! Посетила сегодня, 14.09.2012 г., отделение банка на пр-те 100 лет Владивостоку,58. До сих пор пребываю в полнейшем недоумении. Такого хамства я еще в жизни не видела. Имею в вашем банке кредит. Ежемесячный платеж составляет десять тысяч руб. Сегодня оплатила двести тысяч и попыталась выяснить, как мне уведомить банк о том, чтобы данная сумма была признана частичным досрочным погашением кредита. Вразумительного ответа мне никто не смог дать. Кредитный инспектор, сидя за своим рабочим столом, заявила, что ее рабочий день закончен, у нее нет желания вникать в мои проблемы и заявления данной формы у нее нет. На мою просьбу сообщить свою Фамилию и имя заявила, что я вам или заявление ищу или фамилию сообщаю. Я ей ответила, что мне бы не помешало ни то ни другое, на что она развернулась и ушла!!! Обиделась, что-ли?!!! Оставшаяся девушка заявила, что она работает всего месяц и о таком заявлении слыхом не слыхивала. Вот это "профессионалы"!!! Так это я еще кратенько описываю. Поеду завтра в офис на Светланской, официальную жалобу писать буду. Никогда такой ерундой не занималась, но уж очень они меня разозлили. Я условия договора соблюдаю и считаю, что и со стороны банка должно быть соответствующее отношение. Благодаря таким "специалистам" складывается впечатление о работе всего банка. А вот еще, на прошлой неделе заезжала, попросила сумму посчитать на полное досрочное погашение. Посчитали, что-то несусветное. Спросила, как они вышли на такой результат. В ответ услышала, ну это же компьютер считает. А тот факт, что у меня график на руках и сложить сумму оставшегося кредита и оставщихся процентов проще простого, во внимание не принимается. Компьютер тоже ошибаться может. И то, что сумму можно на калькуляторе посчитать и проверить компьютерные данные "специалистам" даже в голову не приходит. Многоуважаемый банк, в указанном офисе работают абсолютно безграмотные и совершенно не воспитанные сотрудники!!!
14-09-12

Ольга.Дальнегорск

я уже обращалась с жалобой к вам,оставляла заявление,там извинились и сказали,что месяц шла проверка документов...месяц(!)видимо это норма,зачем тогда обещать 3-9 дней?вот 24 сентября сказали уже будем оформлять,а документы подали 17 августа..или у вас консультант такой не расторопный или у банка какие-то проблемы...
14-09-12

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Ольга!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим сообщить, ваши ФИО, город, а также адрес отделения банка, в котором хотели получить ипотеку. Также, опишите, пожалуйста причины, названные вам специалистами банка о такой длительности рассмотрения вашей заявки. Если вы помните фамилии и имена специалистов, с которыми вы общались, также сообщите их нам.

Всю информацию можно отправить на электронный ящик ask@atb.su - мы в обязательном порядке разберемся в сложившейся ситуации и примем все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.

С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).

13-09-12

Ольга.Дальнегорск

Я удивлена работой банка,мы месяц(!) ждали решение о нашей ипотеке под материнский капитал,если бы знала,что нужно столько ждать,хотя сказано было ответ дается за три дня,я бы никогда не пошла в этот банк...
13-09-12

Екатерина

Добрый день. Мне нужен был кредит наличными срочно! Поручитель был. По всему Владивостоку обошла все банки за 3 дня. Кредитный эксперт на Русской помогла мне получить кредит день в день. Проверили быстро, согласовали легко. Поверьте мне, я стала неплохим специалистом в кредитных услугах БОЛЬШИНСТВА банков Владивостока. Очень понравилась скорость, условия кредитования и сам кредитный эксперт. Очень довольна. После того, что я видела за эти 3 дня в других банках - небо и земля.
10-09-12

Елена

". Мы делаем всё возможное, чтобы улучшить условия работы наших сотрудников, которые и на данный момент соответствуют ТК РФ"

Да куда уж там. Никогда они у вас не соответствовали и при господине Аксенове и Ко не будут. Дмитрий правду пишет.
18-08-12

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Карина!

Вам необходимо лично обратиться в отделение Банка, где специалисты смогут вам предложить оптимальный вариант. Решение о такой возможности принимается в индивидуальном порядке.

С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

02-08-12

Карина

Проплатила кредит ровно наполовину (18 месяцев,оплачено 9),может ли быть произведен перерасчет суммы выплаты в меньшую сторону?
31-07-12

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, уважаемая Ольга!

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение очень Важно для нас. Обязательно постараемся оправдать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

27-07-12

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: