Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-100-1-321, 2-308-56-2
  • Официальный сайт: www.atb.su

Отзывы клиентов о работе банка

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, уважаемая Ольга!

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение очень Важно для нас. Обязательно постараемся оправдать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

27-07-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, Карина.

Взимание комиссии за "Платеж за зачисление Банком денежных средств на ТБС Заемщика, внесенных заемщиком либо третьим лицом за Заемщика в кассу Банка" составляет 110 (сто десять рублей) и в размере 50 рублей за использование платежного терминала. Данная операция является правомерной, т.к. регламентирована внутренним приказом по Банку.

Несмотря на это, есть альтернативный вариант гашения кредита без взимания комиссии - оформление заявки в бухгалтерии работодателя о необходимости ежемесячного перечисления сумм для погашения кредитной задолженности.

Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением, "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)
27-07-12

ольга

замечятельный банк меня все устраивает.
26-07-12

Карина

Я до сих пор не понимаю, на каком основании я плачу помимо определенной ежемесячной суммы по кредиту еще и 110 рублей комиссии за то,что вношу деньги через кассу того же банка,где брала кредит?То есть через Ваш же банк я перевожу деньги Вашему же банку!Где логика?В договоре ни слова об этом нет.Объясните ситуацию.
13-07-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемая Екатерина!
"Азиатско-Тихоокеанский Банк» благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение очень Важно для нас. Обязательно постараемся оправдать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

02-07-12

Катенька

Всем привет! Живу в г.Артеме. Работаю во Владивостоке. В прошлом году взяла кредит, уже второй в АТБ. Очень довольна работой офиса на Светланской. Также выражаю радость по поводу того, что в отделениях Вашего банка в Артеме, возможно и во Вл-ке тоже, можно оплатить штрафы ГИБДД!!! :) Год, как плачу кредит, так год спрашиваю операторов о данной услуге. И, ура, недавно это свершилось! :) СПАСИБО!!! :)

Думаю, и в дальнейшем буду работать с Вашим банков. Успехов, добросовестных клиентов и пониженных ставок на кредиты;)
29-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Уважаемый Павел, спасибо за предоставление дополнительной информации. Ваше обращение принято в работу, в течении 3-5 рабочих дней с Вами свяжется ответственный сотрудник Банка.
27-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Павел!
На Ваше обращение сообщаем, что для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения, просьба, уточнить Вашу ФИО, а также, по возможности, имя сотрудника отделения Банка, который Вас обслуживал.
Всю необходимую информацию Вы можете оставить на сайте нашего Банка www.atb@su, либо отправить на электронный адрес callproblem@atb.su, а также позвонив в нашу «Единую справочную службу» по номеру 8-800-100-1-321 (звонок по России бесплатный).
Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть вас в отделениях нашего Банка.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

27-06-12

Павел

Здравствуйте.С 29го мая пытаюсь получить кредитную карту в отделении АТБ на Остякова,24. Ждал карту 4 недели, получил. В течение 2х суток ждал, когда деньги поступят на карту. Так и не дождался. Поехал в понедельник(25.06) в банк. Выяснилось, что мне выдали не "Оптиму", как я указывал в Заявлении, а "Super". Ответ сотрудников был таков: "Видимо там что-то напутали". Через два дня приехал снова в офис банка на Острякова, чтобы получить новую карту( тоже "Super", тк ждать еще месяц "Оптиму" не представлялось возможным) после звонка кредитного эксперта с просьбой подъехать к ним и оформить документы. Получил снова карту, и снова на карте баланс 0,00р. Итого я уже 4 раза был в банке, множество звонков на Горячую линию и в отделение на Острякова. На руках подписанные документы, пластиковая карта Super с нулевым балансом и месяц ожиданий и ежедневных завтраков... С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые, хотя опыт работы имел с разными банками. Как повлиять на улучшение работы сотрудников банка и собственно, разрешить мою ситуацию. Куда писать претензию?
26-06-12

"Азиатско-Тихоокеанкий Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Павел!
«Азиатско - Тихоокеанский Банк» (ОАО) благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение очень важно для нас. Обязательно постараемся оправдать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением, «Азиатско - Тихоокеанский Банк» (ОАО).

15-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Для рассмотрения Вашего обращения, просьба, сообщить Ваши ФИО, а так же контактные данные для возможности связаться с Вами и сообщить результаты проведённой проверки по Вашему обращению. Данную информацию Вы можете оставить на сайте нашего Банка по адресу www.atb.su, либо отравить на электронный адрес callproblem@atb.su.
Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть Вас в отделении нашего Банка.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

15-06-12

Павел

Сегодня получал кредит на Светланской 56. Остался очень доволен!Подавал заявку через сайт банка - очень быстро и удобно! Ответ пришел по смс - все очень современно! Обратился в Банк с паспортом, никаких других документов не потребовали. Меня пригласили в отдельный кабинет , а не в общую очередь . Девушка Марина - блондиночка с длинными волосами меня подробно проконсультировала и рассказала мне все условия, ставки, как платить и т.д. Окончательный ответ пришел через 2 часа. Я назначил удобное время на 17.00 и когда пришел Марина встретила меня с улыбкой и общалась очень вежливо - у меня сложилось такое ощущение, что я самый дорогой и нужный клиент!!! Подписал документы, получил деньги с кассы, никаких очередей особо не было, все быстро. Марина даже оставила мне свой рабочий телефон и сказала, что "если вдруг возникнут вопросы пожалуйста звоните, все помогу, все отвечу". Я этот маленький кредит закрою и приду к ней за автокредитом!!! Дома еще раз ознакомился с документами, никаких "сюрпризов" не обнаружил! Руководство прошу от моего лица выразить благодарность кредитному эксперту Шестак Марине (в документах прочитал фамилию)- очень хороший, приятный, вежливый сотрудник. И красивая!=) СПАСИБО АТБ за Новую мебель!
14-06-12

татьяна

здравствуйте!подали с мужем заявку на ипотеку и ждём уже почти месяц.хотя нам сказали что расматривается от3 до 10 дней.мы уже потеряли одного продавца,сейчас нас ждёт другойдаже не знаю какой отзыв оставить потому как у нас в ванино его многие оценивают положителmyj и персонал там вежливый
14-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Игорь!
Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения необходимо уточнить адрес отделения Банка, в которое Вы обращались, а так же, по возможности, имя сотрудника, к которому Вы обращались. Мы в обязательном порядке разберемся в сложившейся ситуации и примем все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

07-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемая Александра!
На Ваше обращение сообщаем, что возможно, причиной отказа в выдаче кредита, явилось невозможность обеспечения Ваших кредитных обязательств перед Банком. Точную причину отказа сообщить Вам не представляется возможным, так как Банк, является коммерческой организацией и оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин.
Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

07-06-12

Игорь

Здравствуйте уважаемый банк.В пятницу 01.06.12г в одном из Владивостокских отделений решил обменять рубли на на евро на мою просьбу сотрудники банка ответили: МЫ СЕГОДНЯ С ВАЛЮТОЙ НЕ РАБОТАЕМ!Просьба дать комментарий.
04-06-12

Александра

Спасибо за отзыв. Сегодня ходила в отделение, мне отказали. Причина-действующий кредит. Будем надеяться, что после гашения данного кредита я смогу взять последующий.
01-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемая Галина!
На Ваше обращение сообщаем, что в связи с сезоном отпусков, в настоящий момент специалистов работает действительно меньше и это провоцирует возникновение небольших очередей. Гашения по кредитам и предоставление квитанции на оплату комиссии на самом деле могут осуществить все работники операционного отдела. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба, сообщить имя сотрудника Банка, который отказал Вам в оплате комиссии и отправил к другому специалисту. Рекомендуем Вам перед обращением в отделение Банка, позвонить по одному из телефонов 2-26-39, 2-29-71. Сотрудники сообщат Вам о наличии, либо отсутствии очередей, а также порекомендуют, в какое время Вам удобнее было бы подойти. От лица Банка приносим вам свои извинения и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Благодарим за обращение. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

01-06-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемая Александра!
На Ваше обращение сообщаем, что наличие действующего кредита не ограничивает Вас в получении нового. Все зависит от возможности обеспечивать Ваши долговые обязательства перед Банком.
Оставить заявку на предоставление кредита Вы можете, обратившись лично в отделение нашего Банка, либо позвонив по телефону 8-800-100-1-321 , а также на официальном сайте нашего Банка www.atb.su

Благодарим за обращение. Будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

01-06-12

Александра

у меня есть действующий кредит в данном банке. Могу ли я взять следующий кредит, на большую сумму для погашения действующего кредита, и для собственных нужд?
30-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)


Добрый день, уважаемый Евгений!
«Азиатско - Тихоокеанский Банк» благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Обязательно постараемся оправдать Ваши надежды. На ваше обращение сообщаем, что если Вы являетесь вкладчиком нашего Банка (т.е. имеет один или несколько вкладов, на общую сумму не менее 30 000 рублей, один из которых находился в Банке не менее 6 месяцев), то мы можем предложить Вам льготные условия автокредитования, без залога автомобиля и оформления КАСКО.
Более подробную информацию Вы можете узнать, позвонив по телефону «Единой справочной службы» 8-800-100-1-321 (звонок по России бесплатный).
Благодарим за обращение. Всегда ждем вас в отделениях нашего Банка.
С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

29-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Сергей!
Под майской амнистией понимается, акция, в период действия которой, клиенты, имеющие просроченную задолженность по кредитным договорам более 60 дней, могут обратиться в любое из отделений Банка и полностью погасить задолженность без начисления пени. Срок действия акции с 25.04.2012 г. по 31.05.2012 г. включительно.
Благодарим за обращение. Всегда ждем вас в отделениях нашего Банка.
С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

29-05-12

Галина

Доброго времени суток. Я живу в Анадыре и неоднократно брала кредит в вашем банке. Раньше обслуживание очень нравилось. Но в последние несколько месяцев все резко изменилось. В зале работают все сотрудники, но почему то обязанности у всех непонятным образом поделены. Раньше можно было подойти к любому сотруднику и он выдавал квитанцию на оплату кредита, сейчас только один человек это делает, но он же и выдает кредит, соответственно времени на тех, кто хочет оплатить - у него практически не остается. Получается можно просидеть полдня в ожидании. Простите, ребята, но я работаю и у меня нет возможности проводить СТОЛЬКО времени в ожидании. Далее. Чтобы заплатить по квитанции госпошлину или любой другой платеж опять же нужно попасть к работнику в зале, который выпишет квитанцию на 50 рублей - это сбор за обслуживание банка, т.е. выстоять очередь и не факт, что это вообще произойдет. Тебя могут отфутболить еще к кому-нибудь, а он в свою очередь скажет, что такие платежи принимают до 16-00ч. Что за бардак и бюрократия?! Кассир не может эти грешные 50 рэ оформить и принять без проблем? Вы съедаете мое не только рабочее, но и личное время! то, что я должна сделать на работе в течении дня, я делаю по окончании рабочего дня. Я согласна заплатить вам не только 50, но все 200 рублей, только обслужите меня быстро и беспроблемно! Неужели это так сложно организовать? Вам не нужны деньги?
28-05-12

Евгений

Здравствуйте многоуважаемый банк! Я являюсь Вашим постоянным клиентом, неоднократно пользовался услугой сбережения личных средств в иностранной и российской валюте. Работа владивостокских филиалов меня полностью устраивает. В тоже время у меня есть к Вам вопрос, оказывает ли банк на льготных условиях кредитование для своих постоянных клиентов? Например интересует автокредит? При этом хотелось бы узнать в сравнении с другими банками насколько щадащим по отношении к моему кошельку будет процент?
26-05-12

сергей

раскажите пожалуйста о майской амнистии и как скоро списывается просроченая задолженность по амнистие ? Заранее спасибо за ответ
22-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Евгений!
От лица «Азиатско-Тихоокеанского Банка» приносим Вам извинения за доставленные неудобства, и благодарим за предоставленную информацию о работе отдельных подразделений нашего Банка, что позволит нам улучшить качество обслуживания. Ваше обращение доведено до вышестоящего руководства, вынесено предложение об увеличении штата.
Кроме того, за каждым специалистом Банка закреплен свой функционал: кредитный эксперт не в праве заниматься валютно-обменными операциями, так же как бухгалтер-операционист принимать заявки на кредит.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Всего доброго.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).

21-05-12

Евгений

Доброе время суток! Подскажите, почему в городе Анадырь работает, так мало сотрубников. Чем это обусловлено иногда приходится часами стоять в очереди, по факту работает 2 человека, а в зале сидит 5 человек. Обратился к сотруднику Евгению, что бы мне сделали перевод он сказал, что это не его обезанности и что бы я стоял в очереди, а он сотрудник кредитного отдела. Вопрос зачем такой сотрудник нужет, если он не чего не может делать, как-то хотел взять кредит в ВАшем банке он мне мозги запарим этой переплатой, а полную стоимоимость кредита так и не сказал.
19-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Валерий Сергеевич!
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, вызванные длительным ожиданием решения по Вашему заявлению о возврате денежных средств, захваченных банкоматом нашего Банка. По данному обращению была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что решение по Вашему заявлению было принято положительное и Ваши денежные средства поступят на Ваш счёт в течение следующей недели. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).

18-05-12

Валерий.

Здравствуйте!9 апреля я снимал деньги в банкомате. Не успел забрать деньги с лотка и банкомат "проглотил" их братно. 10 апреля написал заявление в офисе на Светланской. Работники банка меня заверили, что в течении трех недель деньги вернут. Проверил карту 14 мая, денег не поступило на счет. Я опять обратился в тот же офис, там сказали, что задержка произошла из-за майских праздников. Сколько надо времени банку, чтоб вернуть денежные средства и будут ли они возвращены?
Воронько Валерий Сергеевич.
17-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, уважаемый Олег!
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. На Ваше обращение о длительном ожидании получения денежного перевода сообщает, что задержка в выдаче перевода была на стороне ОАО КБ «Юнистрим».
В данный момент все технические проблемы устранены, и Вы можете получить перевод по адресу: г. Владивосток, ул. Борисенко, 21.
Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

11-05-12

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Уважаемая, Екатерина Игоревна!
По поводу обращения об отказе в выдаче кредита сообщаем, что предварительное положительное решение по заявке, принятой по телефону, не гарантирует его выдачу. В ходе окончательной проверки при личном обращении могут возникнуть всевозможные ситуации, которые могут повлиять на предыдущее решение. Кроме того, Банк вправе не разъяснять причин отказа в выдаче кредита.
По поводу того, что Вам не перезвонили и не сообщили о решении, и об уничтожении справок сообщаем, что с сотрудником проведена разъяснительная беседа и к нему применены меры дисциплинарного взыскания.
Надеемся на понимание.
С уважением, «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО).

11-05-12

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: