Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-100-1-321, 2-308-56-2
  • Официальный сайт: www.atb.su

Отзывы клиентов о работе банка

Оксана

Хочу оформить у вас кредит, но с сайта кредиты-всем.рф мне не перезвонили. Где еще можно оформить заявку?
08-04-17

Азиатско-Тихоокеанский банк

Добрый день, Павел. Опишите, пожалуйста, более детально ситуацию, чтобы мы смогли вам помочь. Почему у вас сложилось такое мнение о банке?
07-04-17

Павел

Ненавижу ваш банк! Вы мне всю жизнь сломали!
07-04-17

Азиатско-Тихоокеанский банк

Вопросы и предложения вы можете направлять на электронную почту ask@atb.su .
25-01-17

Азиатско-Тихоокеанский банк

Добрый день, Лариса. Спасибо за доверие! Мы рады, что вы оценили качество продуктов предлагаемых банком. Надеемся на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество.
При этом, хотелось бы отметить, что размещая и большую сумму (более 1 400 000 руб.) вы можете быть абсолютно уверены в сохранности своих денежных средств. Ведь АТБ входит в список самых надежных кредитных учреждений ЦБ, а по размеру активов входит в ТОП-50 крупнейших российских банков.
12-01-17

Лариса

Не первый год держим вклад в банке АТБ в Артеме. Проценты всегда достойные.Проценты удобно снимать,накапливаются на отдельном счете.Моя сумма меньше суммы 1400тр,поэтому если что застрохованы.
11-01-17

Азиатско-Тихоокеанский банк

Добрый день, Арина. Уточните, пожалуйста, в отделение по какому адресу вы обратились, а также число и примерное время обращения. Можете описать сотрудника или написать его ФИО? Вам сообщили информацию по вкладу?
29-11-16

Арина

Добрый день , самый ужасный банк, точнее выразится шарашкина контора , не компетентны , спросила , у меня валютный вклад, сколько процентов по вкладу и какая сумма общая , сотрудник 15 мин смотрела в компьютер и бегала уточняла , ни кому не по советую , ужасный банк, ужасные сотрудники , какой банк такой и коллектив .
29-11-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, клиент оставивший положительный отзыв. Спасибо, за сотрудничество. Мы всегда рады видеть вас в отделениях банка.
02-09-16

самый лучший банк
01-09-16

Илона Владимировна

Насчёт страховой компании позвонила и узнала, что никто не выкупил страховые полисы ООО СГ "Компаньон". Оно и понятно! Кому охота выплачивать миллиарды по страховым случаям, если "Компаньон" объявлен банкротом уже дважды и должен кучу денег пострадавшим?! Деньги от страховых сборов так и не нашли, а это больше 7 млрд. рублей!

Так вот мне всё-таки интересно, почему АТБ не заключил новый договор с другой страховой компанией? Я ведь платила всё это время кредит и отчисления (немалые!) для этой страховой группы. Напомню, что лицензия у "Компаньона" была отозвана прошлым летом. Если у меня наступит страховой случай, то КТО будет выплачивать страховку мне или моим родственникам?

Думаю, что АТБ тоже должен быть в этом вопросе заинтересован, т.к. в кредитных договорах указана именно эта страховая компания. Хотя вы просто говорите, что заёмщики (т.е. МЫ) сами должны требовать страховку у страховщиков, а Банк тут ни при чём.

Мне так и сказали по телефону: ищите конкурсного управляющего страховой компании. Нашла в интернете - Зотьева Елена Александровна. А что толку? Арбитражный суд Самарской области 8.12.2015г постановил открыть в компании конкурсное производство сроком на шесть месяцев. Так эти 6 месяцев как раз недавно закончились. И что дальше? Где и каким образом я буду искать страховую группу "Компаньон", которой уже нет? И кому всё это время я отдавала свои деньги за страхование жизни и здоровья?

Возможно, я чего-то не понимаю в этих вопросах, уж простите!..
Собственно поэтому и спрашиваю.





22-07-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Илона Владимировна, условия реструктуризации подбираются индивидуально для каждого клиента и каждое такое заявление рассматривается ответственными сотрудниками в индивидуальном порядке. 30 дней - это общий срок, он может быть уменьшен или увеличен в зависимости от ситуации. Как только решение будет принято, вас сразу же с ним ознакомят.
При обращении в отделение банка вы можете уточнить какая страховая компания выкупила страховые полисы ООО СГ "Компаньон".

Благодарим за обращение и надеемся на ваше понимание.
22-07-16

Илона Владимировна

Цитирую ответ на моё письмо АТБ:
"Мы уточнили информацию по Вашему вопросу, подобные заявления рассматриваются в течение 30 дней..."

Дорогой АТБ, помилуйте, ЧТО именно в моей заявке требуется рассматривать целый месяц!? По моей работе итак понятно, что педагог дополнительного образования в детском клубе не может получить з/пл в летний период, т.к. у детей каникулы. По трудовому договору я получаю деньги за количество учеников, а летом у меня их ровно ноль!
Мою просьбу можно было рассмотреть за 10-15 минут и ответить либо "Да, одобряем отсрочку!", либо "выкручивайся, Илона Владимировна, как знаешь!"

Кстати, по телефону мне разные операторы говорили, что такие заявления рассматриваются за 10 дней, но никак не за 30!!! Что ж так резко изменились сроки?


Ещё мне стало известно, что у страховой компании ООО СГ "Компаньон", которой я плачу страховку почти в 140 000 рублей, 22.07.2015 г отозвана лицензия за нарушение страхового законодательства, а 8.12.2015 "Компаньон" стал банкротом, причём без передачи своих выплат по страховке другой компании. Страховые сборы были миллиардными, в том числе от заёмщиков, которые заключили кредитный договор с АТБ. Все филиалы этой страховой группы по России закрыты. У меня возник резонный вопрос: КОМУ я плачу бешеные деньги и у КОГО их требовать, если вдруг произойдёт страховой случай?


Уже с меньшим уважением, Илона Владимировна.
22-07-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Константин, как ранее мы написали, конвертация производилась по курсу платежной системы. При этом, курс нашего банк размещается на нашем сайте, курс платежной системы можно уточнить у консультантов платежной системы. Вы можете в удобное для вас время с ними ознакомиться. Банки, как и платежные системы устанавливают курсы самостоятельно.
Нам жаль, что при оплате вы потратили больше времени чем планировали и поэтому, в следующий раз мы рекомендуем вам уточнять курс валют перед совершением операции.
Благодарим за обращение и надеемся на ваше понимание.
21-07-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Илона Владимировна. Напишите, пожалуйста, на электронную почту ask@atb.su с указанием ссылки на отзыв полностью Ваше ФИО и дату рождения. Мы уточним информацию в отделении банка.
21-07-16

константин

добрый день! Банк должен предупреждать что разница между ЦБ и вашем банком разница 3.50рублей.НИ в одном банке такого грабежа нет.
20-07-16

Илона Владимировна

Так как в летний период у меня нет работы (соответственно нет и зарплаты), я в конце июня написала заявку на полную отсрочку платежа по кредиту в АТБ на три летних месяца. Как позже выяснилось, мою заявку рассмотрят в течение 10 дней, о чём меня не уведомили сразу. Прошло уже 22 дня, но моё заявление до сих пор не рассмотрено, и, подозреваю, что банк просто тянет время, т.к. штрафы и пеня вовсю начали действовать. На мои звонки по поводу заявки отвечают, что она ещё "на рассмотрении".

Уже несколько раз звонили и вежливо предлагали выплатить минимальную сумму: 5000 рублей (что я, кстати, вчера и сделала!). Если учесть, что мне вообще не на что жить и эти деньги пришлось занимать, то дальнейшее "затяжное" рассмотрение моей заявки аукнется мне огромнейшим долгом, не говоря уже о плохой кредитной истории. Впрочем, плохая кредитная история УЖЕ обеспечена!

Я уже много лет являюсь клиентом АТБ и ни разу (!!!) не было просрочек платежей. Почему же, когда возникают временные трудности, банк просто игнорирует просьбу добросовестного клиента?

По состоянию здоровья сейчас не могу посетить лично главный офис во Владивостоке на Светланской 56, где оставляла заявку. По какому телефону я могу узнать о дальнейшей судьбе моего заявления на отсрочку платежей?

С уважением, Илона.
20-07-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Константин.
В вашем случае, конвертация производилась по курсу платежной системы, актуальной на момент проведения операции по карте. Это обычная банковская практика. В дальнейшем, для избежания повторения подобной ситуации, мы рекомендуем вам уточнять курс валют непосредственно перед совершением операции.
Благодарим за обращение.
20-07-16

константин

провадил расчет дебетовой картой за отель во вьетнаме 24 июня 2016г.С меня списали на 10000 рублей больше чем положено.Подал притензию получил ответ.На данный момент курс ЦБ был 64.32 .Оказывается у них свой внутренний по 67.77.Разве такое бывает.притензия №3135 от 04 07 2016.
20-07-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Наталья, добрый день.

По потребительским кредитам предлагаются следующие виды реструктуризации договора (стоимость услуги 500руб.): перенос даты платежа, увеличение срока кредитования, отсрочка платежа. Возможность предоставления реструктуризации, принимается только на индивидуальных условиях. Попробуйте обратиться в центральное отделение нашего банка расположенное по адресу ул.Светланская ,д.56 режим работы Пн-Пт 9:00-19:00 Сб 10:00-16:00 Вс 10:00-15:00
Месторасположение терминала в г.Владивосток, по которому можно внести платеж по кредиту без комиссии расположен по адресу ул.Борисенко д. 21

Благодарим за обращение.

18-06-16

Наталья

Добрый день!!!Конечно спасибо что вы ответили на мой отзыв,но мне от него не легче.Ваши сотрудники просто хамы во всех отделениях банка.Мне не предлагали реструктуризацию кредита на выбор и не уменьшали мой взнос.И уж точно не говорили что у вас есть терминалы без комиссии.Будьте так любезны напишите в какое отделение банка я могу подойти и урегулировать все в городе Владивостоке?Спасибо.
17-06-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ПАО)

Наталья, добрый день.
Благодарим за размещенный отзыв. Наш банк идет на встречу клиентам оказавшимся в ситуациях, при которых возникают трудности с выплатной ежемесячного платежа, и предлагает разные варианты реструктуризации с целью исключения образования задолженности и формирования отрицательной кредитной истории. При отсрочке платежа, в течение предоставленного Вам периода, выплачиваются банку только проценты по кредиту (минимальная сумма), а поскольку кредиты выдаются на условиях возвратности, то сумма основного долга распределяется равными долями до конца срока действия кредита, тем самым незначительно увеличиваются ежемесячные платежи после окончания отсрочки. Вы можете обратиться в отделение банка, в отдел сопровождения потребительских кредитов, возможно, на индивидуальных условиях Вам будут предложены дополнительные варианты выплаты кредита.
Для проведения проверки по поступающим звонкам на Ваш номер телефона, уточните, пожалуйста, с какого номера осуществляются звонки и какую информацию сообщают сотрудники.
Адреса терминалов, в которых не предусмотрено комиссии за оплату кредита, можно узнать по номеру 8-800-100-1-321 (звонок по Р.Ф. бесплатный).
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

09-06-16

Наталья

Вообще ужасный банк.Я нахожусь в декретном отпуске ,просила уменьшить мне сумму платежа так как нет возможности платить по 9000 они мне сделали реструкторизацию на пол года,а там как хочешь так и плати.Еще названивают и угрожают ,это вообще не в какие ворота.Причем при всем я вношу минимальные суммы а кредит не уменьшается а только растет.Вообще не рекомендую в АТБ обращаться не банк а пылесос и не когда не идут на встречу.Мало того у них еще и терминал взымает проценты,когда в другом банке такого нет.Вообщем самые негативные отзывы.
08-06-16

Юрий

Два брата лохотронщика Восточный и АТБ - 15 и 16) Лидеры кредитования. Интересно, кто нибудь получил кредит под эти проценты? Без страхования?
29-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Лариса. Уточните, пожалуйста, на ask@atb.su полностью ваше ФИО, дату рождения и кодовое слово по кредиту, с указанием ссылки на отзыв. При внесении денежных средств в счет частичного досрочного погашения кредита вы сообщили сотрудникам, что хотели бы оставить срок прежним и уменьшить сумму платежа? Вам предложили написать заявление?
26-05-16

ЛАРИСА ДЕГТЯРЕВА

Во Владивостоке на ул. Русской нет ни одного компетентного специалиста, даже Галина, начальник офиса!!! А я была всегда с ними рядом и на них надеялась))
Я вношу большую сумму в счет кредита и прошу пересчитать мне ежемесячный платеж, А мне говорят, что мне нужно взять и продлить кредит еще на 2 года, и потом мне пересчитают((((( ВЫ ВСЕ О ЧЕМ РЕЧЬ ВЕДЕТЕ????
25-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Сергей, про страховку мы ранее неоднократно отвечали. Она является добровольной и оформляется по волеизъявлению заемщика.
Уточните, вы сообщили сотруднику, что хотели бы оформить заявку на кредит без страхования, но сотрудник отказал вам в оформлении заявки?
10-05-16

Сергей

А почему ничего не ответили по поводу того, что без страховки заявку даже не взялись оформлять? Можете в принципе и не отвечать. Просто был бы стопроцентный отказ.
10-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Здравствуйте, Евгений.
Можете более подробно описать ситуацию? Мы можем вам чем-нибудь помочь?
10-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Сергей.
Конечно, чем дольше срок кредитования, тем больше переплата по кредиту. Т.к. проценты начисляются на сумму долга ежедневно. При этом, в нашем банке нет запрета и комиссий на частичное и полное погашение кредита, единственное, что Вам нужно будет сделать - написать заявление. Таким образом, переплата зависит только от вас. Также, если вы оформите кредит, будете вносить его в срок и у вас сложится положительная кредитная история, то в дальнейшем вы сможете кредитоваться на более выгодных условиях.
Надеемся на сотрудничество. Спасибо за обращение.
10-05-16

Евгений

Ужасный банк, всем все по...
08-05-16

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: