Отзывы клиентов во Владивостоке

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-100-1-321, 2-308-56-2
  • Официальный сайт: www.atb.su

Отзывы клиентов о работе банка

Евгений

Ужасный банк, всем все по...
08-05-16

Сергей

Доброго времени суток! Нормальных слов чтобы охарактеризовать этот банк просто нет. Получил смс с приглашением прийти оформить кредит с процентной ставкой от 15,5. Хотел взять шестьдесят тысяч. Расчитали на два года и в итоге я должен был отдать без копеек практически сто тысяч. За три года сто двадцать! За три года я должен был бы выплатить в два раза больше той суммы которую получил на руки! Без страховки заявку даже не оформляли. Ранее не являлся клиентом данного банка, а теперь и вряд ли им буду. Никому не посоветую с ними связываться!
07-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Анна.
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Вы также обратились к нам с данным вопросом в обратной связи на сайте банка. Там мы запросили у вас дополнительную информацию, которая помогла бы нам разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, вам было бы удобнее вести диалог на нашем официальном сайте или здесь?
04-05-16

Анна

НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ!!! ОТ ДУШИ! И еще, у меня вопрос, по какой причине Вы делаете справки неделю???? И с каких пор такие справки стали платными??? спасибо Вам за вашу работу!!!
01-05-16

Анна

С некоторых пор являюсь клиентом АТБ Банка В Артеме. В апреле решила свой вклад перевести в банк и закрыть свой кредит. Пришла за справкой об остатке по кредиту. Дама, зовут её Анна, оказалась на больничном. Но тут другая сотрудница сообщает мне о том, что у меня не хватает 630 рублей на счету, и вот-вот я страну злостным неплательщиком... У меня немножко шока. Все квитанции об оплате очередных платежей у меня на руках, кстати, каждый раз переплачиваю основную сумму рублей на 500. В итоге в комнате-кабинете собрался консилиум из всех сотрудников, что делать, никто не знает... Прошла неделя... Я дождалась Анну с больничного, при общении с ней по телефону, я выясняю, что справку оказывается можно было заказать У "ДЕВОЧЕК", и к её выходу на работу она была бы уже готова. Выясняю, в какое время у неё обед. В телефонную трубку я услышала, что обед с 13-00 до 14-00, но я приду в 14-30, т.к. мне надо посмотреть квартиру... Ладно, сорвалась с работы, сажусь в автобус, т. к. машину продала, чтобы закрыть кредит (извиняюсь за отступление), прибегаю в банк в 12-50 и ... Анна уже ушла(((. Вывод: я продлила свой вклад на полгода, кредит не закрыла, переплачиваю проценты, новой машины мне не случилось купить, потому что КРЕДИТ НЕ ЗАКРЫЛА... Стала повторяться. ЖЕЛАЮ вашему банку, что бы у ВАС БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО ЗЛОСТНЫХ
01-05-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Олеся Дмитриевна.

Как вы верно заметили, страхование является добровольным. Вы можете оформить кредит по любому тарифному плану без страховки. Однако, сотрудники в отделении рекомендуют вам оформить финансовую защиту, т.к. при наступлении страхового случая вы сможете получить выплату и потратить ее на погашение кредита или какие-либо другие цели, что очень важно. При этом, для каждого клиента мы подбираем индивидуальные условия кредитования.
Если вы в дальнейшем решите отказаться от финансовой защиты, необходимо будет написать заявление на возврат в страховой компании. Все данные прописываются в страховом полисе.

Благодарим за обращение.
25-04-16

Олеся Дмитриевна

По закону банки не имеют права заставлять вас страховать свой кредит. Это прописано в Федеральном законе "О потребительском кредите(займе)" банки часто используют не знание законов потребителями, ради собственной выгоды! Сегодня я посетила данный банк и попросила проконсультировать меня о кредите "просто 15% " и тут все оказалось не "просто" ))) Сумма кркдита составляла 35 000 т.р переплатить банку пришлось бы 4000 но это не так много, НО СТРАХОВКА была бы 11 000 т.р за год и 7 000 т.р страховка + 1800 банку за 6 месяцев ... Вот и считайте сами на сколько это "выгодно" !!! А когда я задала вопрос по поводу возврата денег за страховку девушка округлила глаза))) и сказала что нужно будет с бумагами обратиться в страховую...
22-04-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Сергей. Отказ от страховки не влияет на решение по заявке. Финансовая защита всегда оформляется по волеизъявлению заемщика и для вашей уверенности в том, что непредвиденные обстоятельства не помешают вам выплатить кредит. При рассмотрении заявки сотрудниками оцениваются многие параметры. Так, если ранее вы выплатили кредит за неделю, у вас не успела сложиться положительная кредитная история. Но вы можете попробовать оформить новую заявку через месяц и возможно, по ней будет принято положительное решение. Кроме того, вы всегда можете пользоваться другими продуктами и услугами банка (оплачивать коммунальные платежи, оформить дебетовую карту и т.д.).
Мы все же надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. Всегда будем рады видеть вас в отделениях банка.
18-04-16

Сергей

Получил смс с приглашением оформить кредит. я отказался от страховки и услуг по сертификату адвокату. мне то надо было 35000 р. на год,как в вашей рекламе под 15 %.и в итоге отказ.за месяц в марте 2016 г. брал 50000, вернул через неделю. навязали и страховку и сертификат адвоката и в итоге переплатил 9000 рублей .Все в доле. Ни в шаг ногой не пойду в ваш банк и никому не советую работать с вашими продуктами.Г.Арсеньев!18.04.16г.
18-04-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день. Юлия, спасибо за ваш отзыв о работе специалистов. Рады, что качество обслуживания в банке оставило у вас положительные впечатления. Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество.
04-04-16

Юлия

Читая вышенаписанные отзывы,удивляюсь...Сама кредитуюсь в этом банке,случаются просрочки,т.к ушла в декрет и не всегда есть возможность оплатить вовремя.Да звонят родственникам,но только в том случае если я не успела ответить на звонок!Что очень приятно-это когда я объясняю сотрудникам,что немогу оплатить на даный момент,идут навстречу,не грубят,не хамят,очень и еще раз ОЧЕНЬ вежливо предлагают варианты погашения,частично или конкретную дату уточняют,когда я оплачу!Я считаю,что этот метод на меня лучше действует,нежели,как звонит например Русский стандарт и похамски орут,как потерпевшие...Юлия г.Красноярск
02-04-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день. Ирина Александровна, спасибо, что выбрали именно наш банк. Надеемся, что и у Вас в итоге сложится положительное мнение о банке и его сотрудниках. Будем рады сотрудничать с Вами как в рамках кредитования, так и по другим продуктам и услугам.
21-03-16

Ирина Александровна

Я подала заявку в банк,жду ответ. Выбрала этот банк,потому что много положительных отзывов об этом банке у моих знакомых. Надеюсь и мне повезет.
19-03-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Антон.
Если по карте предусмотрен льготный период (обычно это 56 дней, но рекомендуем Вам уточнить эту информацию в кредитном договоре), то внести денежные средства без начисления процентов за использование заемных денежных средств Вы можете в рамках данного периода. В дальнейшем, за использование заемных денежных средств будут начисляться проценты (также в соответствии с кредитным договором). Чтобы уменьшить сумму переплаты, Вы можете вносить платежи большими суммами и погасить кредитный лимит досрочно. Ознакомиться со способами оплаты кредитного лимита и кредита наличными Вы можете на нашем сайте в меню Вопросы и ответы" (на главной странице внизу) .
Благодарим за обращение. В дальнейшем, Вы можете расплачиваться картой безналично и вносить платеж полностью в расчетный период, проценты начисляться не будут, что очень удобно. Можете позвонит по номеру 8-800-100-1-321 (звонок по РФ бесплатный), Вам более подробно расскажут, как использовать карту с максимальной выгодой.
Спасибо за обращение.
05-02-16

Антон

Брал кредит у вас , плачу исправно , просрочек не было , к денежному кредиту банк дал ещё и кредитную карту с лимитом 189000 рублей , думал не понадобится , ну судьба посчитала иначе , пришлось снять всю сумму на непредвиденные жизненные обстоятельства , карта рассчитана на 6 лет , под 33%. Не уверен что смогу вернуть эти деньги в течении бесплатного кредитного лимита. А переплата составит очень большую сумму, я так посчитал . В связи с этим возник вопрос , мне знакомые подсказывали , что в вашем банке есть такая возможность , погасить долг по карте без % в течении какого то времени ( год - два к примеру ) , если ситуация в финансовом плане не очень хорошая . Хотел бы узнать действительно ли это так , и если да, то к кому обращаться ?!
04-02-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Сергей.

По условиям Вашего кредитного договора, в случае неоплаты кредита в срок, начисляется штраф и пеня. Нам жаль, что Вы не успели произвести оплату в срок, но информация о режиме работы отделений была размещена на сайте нашего банка и непосредственно в отделениях заблаговременно. В дальнейшем, чтобы избежать повторения подобных ситуаций, мы рекомендуем Вам вносить платеж заранее, либо третьи лица могут внести платеж за Вас. Сейчас же Вам необходимо погасить задолженность в полном объеме, сумму ее Вы можете уточнить по номеру 8-800-100-1-321 (звонок по РФ бесплатный).

Благодарим за обращение и надеемся на Ваше понимание.
12-01-16

Сергей!

Доброго времени суток!
Являюсь клиентом банка уже несколько лет! И вот, в этом году возник вопрос- Почему, мне насчитали пени и неустойку за выходные и праздничные дни банка? 10 дней? Дата моего платежа 31.12.2015г. Я не успел, знал, что сокращенный рабочий день, но не учел, что настолько.. За 31.12. соглашусь.. Банк начал работать только сегодня..
11-01-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество, надеемся продолжить его и в дальнейшем. Вы можете погасить кредит в любое удобное для Вас время обратившись в отделение с паспортом и написав заявление на досрочное погашение кредита. Сумму, которую необходимо внести Вы можете уточнить но номеру 8-800-100-1-321 (звонок по РФ бесплатный), у онлайн-консультанта на сайте www.atb.su или в отделении.
11-01-16

Алексей

Здравствуйте. Взял кредит 50000р, 29 декабря 2015го года. Ещё месяца не прошло. Обслуживание банка понравилось, на мой взгляд все хорошо. Спасибо. Но хотел бы закрыть его в этом месяце, такое возможно?!
05-01-16

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Валерий, добрый день.

Действительно, на данный момент операции по вкладам в системе АТБ-онлайн не осуществляются по техническим причинам. Мы работаем над созданием новой системы дистанционного обслуживания с расширенными функциями (сроки ввода ее в эксплуатацию не установлены). Вы можете осуществить перевод со вклада на карту обратившись в удобное для Вас отделение с паспортом. Приносим извинения за доставленные неудобства и поздравляем Вас с наступающим Новым годом!
31-12-15

Валера

сейчас мне не нравица один збой в работе онлайн банка, не работают переводы денежных средств с книжки на карту, с чем это связанно??

30-12-15

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Андрей.

С наступающим новым годом. От лица банка желаем Вам всего самого наилучшего. Благодарим за поздравление!
22-12-15

Андрей

ЖЕЛАЮ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБ ВСЕ ЖЕЛАНИЯ СБЫЛИСЬ!

22-12-15

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ПАО)

Добрый день, Андрей.

Действительно, перед вынесением решения по заявке сотрудники банка уточняют информацию у лиц, предоставленных в качестве контактных, а также у супругов и руководителя. Эти действия необходимы для проверки предоставленных Вами данных. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
21-12-15

Андрей

День добрый!хотел оформить кредит в вашем банке.НО ваше сотрудники просто не компетентны!!!!!!!!!! пришёл оформил заявку.заполнили анкету дал два контактных номера.сказал для чего нужен кредит(хотел купить подарок жене на юбилей).удивили меня дайте данные жены.я без проблем дал.потом говорят через час вам позвоним и скажем о решение.проходит пол часа и мне звонит моя жена с вопросами о кредите.скандал .испорченное настроение.и юбилей!честно я в шоке.НЕ ДАЙ БОГ ЕЩЁ РАЗ ОБРАТИТЬСЯ В ВАШ БАНК!!!!!!!!!!!!!!!!
20-12-15

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Екатерина.

банк арестовывает только те счета, по которым поступают исполнительные листы. Если в банк поступит исполнительный лист об аресте счетов, открытых на Ваше имя, то банк будет обязан это сделать.

Благодарим за обращение.
19-10-15

Екатерина

у меня возник вопрос, по поводу наложения Ореста на счет в вашем банке . Тоесть если я открою счет и на этот счет будут перечислять детское пособие , его могут арестовать ?

16-10-15

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Дмитрий.

Уточните, пожалуйста, что именно в работе банка Вас не устраивает? Банку важно мнение клиентов о его работе. в том числе и негативное.
14-09-15

Дмитрий

Хотел взять кридит в этом банке ,но почитав отзывы клиентов....СТРАШНОЕ ДЕЛО. Связыватся не буду.....Читайте переписку прежде что то предпринимать.
11-09-15

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Светлана.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Ваше мнение очень важно для нас. Ваш отзыв будет доведен до сотрудников отделения и вышестоящего руководства. Будем всегда рады видеть Вас в отделениях нашего банка.
07-09-15

Светлана

Добрый день.
Являюсь вкладчиком данного банка( на Светланской), очень вежливое обращение , сотрудники банка грамотно рассказали и посоветовали вклад. Планирую и дальше пользоваться услугами банка.
06-09-15

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: