Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-100-1-321, 2-308-56-2
  • Официальный сайт: www.atb.su

Отзывы клиентов о работе банка

Вероника

Ваши сотрудники даже не пытаются выслушать , бросают трубку . звонила 88001001321, Ирина специалист по кредитованию в кавычках. Вот это сервис?
24-05-14

Вероника

Не кому не посоветую брать кредит в АТБ банке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! При оформление кредита дали карту , сказали что можно ей воспользоваться, сумма кедита 75000, с процентной ставкой 27%, ничего не обьяснив! После того как закончился период пользования картой, а точнее, я каждый месяц оплачивала процент за пользование картой как исполнительный плательщик , после карта действовала на пополнение, я обратилась к сотруднику банка по ул. Семеновской, на обращение, она сообщила мне что по остатку задолженности проценты все выплачены и что мне необходимо выплачивать только сумму основного долга в размере 4200, на что я спокойно , как исполнительный плательщик оплачивала в течении 5 месяцев! После очередного взноса через кассу у меня возник вопрос почему сумма задолженности не гасится , на что мне ответили обратиться к старшему специалисту. Я обратилась, на что мне ответили что я должна оплачивать сумму основного долга плюс 5 процентов от задолженности. Так скажите почему тогда ваши сотрудники дают заведомо ложные данные, Либо это способ заработка, либо это неквалифицированный персонал? Никогда больше не обращусь в ваш банк.А вам советую набирать более квалифицированный персонал.
24-05-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Юлия.

Для возможности проведения проверки сообщите, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, также уточните по какому вопросы Вы хотели обратиться к начальнику доп. офиса.

Благодарим за обращение.

19-05-14

юлия

Вы посмотрите как отвечает банк на жалобы,выборочно на что умишка хватает, а всё остальное мимо нет ответа на вопросы. На самом деле чем быстрее закрываешь кредит тем проценты увеличиваются с геометрической прогрессеей. Не могу добиться от банка перерасчёт процентов, как они их пересчитывают неизвестно. Не подходите к этому банку ни когда.
16-05-14

юлия

Это правда, банк полный пипец. Никогда не обращайтесь в этот банк не за кредитами и вклады не делайте. Банк лгунов. Не расскажут всю информацию о кредите и о страховке,а потом делают круглые глазки и ничего не понимают. В головном офисе конкретно остановка "ЛАЗО" г.Владивосток. Сотрудники ничего не знают, не за что не отвечают.И вообще они просто зашли чайку попить.А их начальник Георгий Сергеевич всегда занят, а если не занят то в командировке. Пыталась попасть к нему несколько раз бесполезно, его величество не может уделить время он занят не понятно чем. Деньги за страховку не возвращают даже если кредит закроешь за месяц, а взял на год.Как работаем господа? Уважаемые клиенты бегите из этого банка дальше чем видите. Чтобы Вас Центро банк лишил лицензии. .
16-05-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день, Любовь.

При получении кредита, клиенты Банка предоставляют контактную информацию, для информирования о наличии просроченной задолженности. Так как Вы сделали не возможным звонки на Ваш мобильный номер, Банк был вынужден поддерживать связь с Вами по рабочему номеру телефона.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно действующего законодательства РФ , договор должен исполняться надлежащим образом, и Кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязательств. В связи с этим, Банк должен принять все законные методы для погашения просроченной задолженности.
В связи с тем, то Мы не можем Вас идентифицировать, просим Вас обратиться за консультацией по телефону 8-800-700-1321, или направить ваши контактные данные на электронный адрес ospk_user@atb.su . Консультанты «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (ОАО) предоставят вам детальную консультацию по образовавшейся у Вас задолженности, а так же помогут найти возможные пути решения образовывавшейся проблемы. Благодарим за обращение!
08-05-14

Любовь

Адрес головного управления:675 000 Амурская область
г. Благовещенск,
ул.Амурская, 225

Председатель правления - Тырцев Сергей Александрович
телефон приемной 8 (4162)22-04-02

Если бы он читал отзывы, анализировал, как его сотрудники портят имидж банка, прибыли бы получал больше и был бы в авторитете, а так, он сам может и хороший и умный, но имидж о банке все-таки создают мелкие звенья в большой цепи, т.е.сотрудники.

Информацию нашла в интернете, а в договоре не удосуживаются даже рабочий телефон оставить.
07-05-14

Любовь

Отзыв о вас самый отвратительный. Желчи накопилось море. И я хочу это выплеснуть вам, сотрудники банка. Сколько лет пользуюсь кредитами в разных банках, такого еще не видела. Кредитная история у меня замечательная. Но всякое случается в жизни и у меня случился временный кризис. Произошел срыв текущего платежа, не вовремя внесла платеж. Действия сотрудников:
1.раз 10 в день включают свою говорилку - объяснить ситуацию некому!
2. внесла автомат в черный список - стали звонить на работу, рассказали всем сотрудникам, что я должница, что на меня налагаются большие штрафы.
3. звоню сама, дозвониться не возможно!
4.Жду пока снова позвонят.
Звонок и диалог с ходу без представления:
- когда заплатите кредит?
-как только появятся деньги, сразу погашу
- вы обязаны платить по договору ежемесячно
-знаю
-почему не платите
- произошла задержка, но это временно
-мы подадим на вас в суд
-подавайте
-а вы знаете, что мы можем обойтись и без суда, мы сдадим вас коллекторской службе.
- попробуйте
-зачем вы вообще берете кредиты, если вы не платежеспособны....трубку бросила.
NOY KOMMENT!
Работать мешают, не дают возможности сосредоточиться, портят репутацию и кажется какие-то нелюди,которые не понимают ничего и это за текущий платеж!!! Так что уважаемые потенциальные клиенты банков, будьте осторожны, не ходите в АТБ. Ждать они не умеют, а вот набрасывать себе премии за наш счет по 60 000 это завсегда и без стеснения.
07-05-14

"Азиатско-Тихоокеанcкий Банк" (ОАО)

Добрый день, Jimmychoo.

Если дата платежа выпадает на праздничные дни, то она переносится на первый рабочий день. При этом дополнительные штрафы и неустойки по кредиту не начисляются. Также, информация о работе отделений банка в праздничные дни размещается в каждом отделении банка и на официальном сайте банка www.atb.su. Страхование в нашем банке осуществляется по волеизъявлению клиентов. Ставки по кредитам являются конкурентными по сравнению с другими банками.

05-05-14

jimmychoo

ДОРОГИЕ КРЕДИТНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ОБРАЩАЮСЬ К ВАШИМ МОЗГАМ, ЭТО САСЫЙ ХУДШИЙ БАНК ИЗ ВСЕХ СУЩЕСТВУЮЩИХ, ПОВЕРЬТЕ. ПО ПРАЗДНИКАМ ОН НЕ РАБОТАЕТ ( И БАНКОМАТЫ ПРИНИМАЮЩИЕ КРЕДИТ ТОЖЕ) ПРИКИНЬТЕ СТОИМОСТЬ СВОЕЙ ПРОСРОЧКИ В ЭТИ ДНИ И страховка,комиссия за выдачу кредита......и ещё у них проценты по кредиту превышают ПСК.

хочу добиться правды уже
04-05-14

"Азиатско-Тихоокеанcкий Банк" (ОАО)

Добрый день, Татьяна.

Уточните, по какой причине у Вас сложилось негативное впечатление о банке?
10-04-14

Татьяна

Не когда не приходите в этот банк.
09-04-14

"Азиатско-Тихоокеанcкий Банк" (ОАО)

Добрый день, Наталья.
В банке существует подразделение, работающее с претензионными обращениями клиентов. Направить Ваше обращение Вы можете на адрес ask@atb.su
Благодарим за обращение.
08-04-14

Наталья

Скажите, пожалуйста, почему нет никаких контактов руководства? Я хочу довести до сведения руководителей о противоправных действиях в работе инспекторов, но, увы перерыв весь интернет так и не поняла кто является генеральным управляющим, или это закрытая информация для клиентов банка.
Придется обращаться за помощью в Центробанк России.
С наилучшими пожеланиями, ваш клиент.
07-04-14

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Елена!

Для возможности разрешения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам позвонить по номеру 8-800-700-1-321 (звонок по РФ бесплатный), либо обратиться лично в отделение банка в отдел сопровождения потребительского кредитования. При личном обращении Вам необходимо иметь при себе паспорт, кредитный договор и справку с места работы, подтверждающую уменьшение заработной платы.

Благодарим за обращение.
24-03-14

Елена

Здравствуйте банк.Скажите пожалуйста какие будут ваши действия если я буду плотить ежемесячный плотёж меньше положенного(по пречине маленькой зарплаты).
24-03-14

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Кристи!

Вам необходимо предоставить паспорт и трудовую книжку, в которой должна быть указана причина увольнения. С этими документами Вам необходимо обратиться в страховую компанию.

Благодарим за обращение.
21-03-14

Кристи

У меня в договоре с вами я прочитала один пункт.В нем было написанно что страховка выплачивает сумму за заемщика если заёмщика сократили с работы.Какие надо предоставить вам документы чтоб страховка погасила мой кредит???
21-03-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Кристи!

При обращении в отделение банка Вам были озвучены все условия кредитования, а также подписывая кредитный договор, согласились с условиями кредитования банка. Кредит Вы можете оплачивать через кассу банка, либо при наличии карты нашего банка, с помощью услуги АТБ-Онлайн.
Если у Вас имеются факты некорректной консультации сотрудниками банка, Вы можете направить на электронный адрес ask@atb.su следующую информацию: полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, город проживания, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения, ФИО (описание) сотрудника, к которому обращались.

Благодарим за обращение.

21-03-14

Кристи

Ужасный, отвратительный банк.Взяла кредит 150000 посчитали по 6000 в месяц на 4 года.Когда пришла платить в 1-й раз и глянула на документы была в шоке Сумма плотежа у меня оказалась 7200 в месяц и сумма денег взятые у банка 180000(единственное что я сглупила,я не читала документы когда подписывала, такое у меня получилось первый раз в жизни)и еще когда плотишь(причем они не берут деньги в кассе, только банкомат) снимают комиссию 50 рублей.С работой туговато стало,но я плочу все вовремя.Когда я насчитаю по квитанциям сумму 150000 Буду с ними судиться.Но плотить я больше не буду.И отношение у ихнего персонала отвратительное.
21-03-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ОАО)

Добрый день!

Страхование по кредиту оформляется на весь срок кредита, условия страхования описаны в приложении Вашего кредитного договора, который подписывается заемщиком, поэтому отказ от страхования по действующему кредиту не предусмотрен. Страхование позволяет гарантировать Вам, что в случае наступления страхового случая, ни Вам, ни Вашим родным не нужно будет беспокоиться о выплате кредита, эту обязанность возьмет на себя страховая компания.
03-03-14

маруся

скажите, пожалуйста, возможно ли отключение страховки после оформления кредита, если нет, то какими документами в банке это регламентировано.
26-02-14

Василиса

Забыла написать, банк не во Владивостоке. В другом городе Прим. края.
20-02-14

Василиса

Почему невозможно открыть счёт для компенсации оплаты детского сада без номера телефона? Я не пользуюсь мобильным телефоном, мне из-за отказали в открытии счёта. Все мои родственники живут в другой стране уже несколько лет (следовательно, их номера я не могу дать). Номера друзей и знакомых я по понятным причинам давать ни за что не буду (если вы, конечно, действительно печётесь о безопасности персональных данных клиентов). И заваливать спамом от вашего банка чужие номера я соответственно тоже не хочу (а этим грешат все банки). Как мне быть? Открыла счёт в Сбере по ходу дела (нужно было для других расчётов), там не возникло никаких вопросов, когда я сказала, что телефона нет. Но наш детсад сотрудничает с АТБ и возникла вот такая *опа.
20-02-14

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день!
По Вашему обращению на других сайтах, ранее была запрошена дополнительная информация, необходимая для проведения проверки. Вы можете предоставить её на адрес ask@atb.su
22-01-14

когда то клиент

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!

Как VIP клиенту подарили карту с формулировкой "годовое обслуживание в подарок", договор подписал, на руки выдали только два конверта с картами и пинкодами, договор, переспросил 3 раза, а точно ли это так!? Да, уверял меня... для подстраховки позвонил на горячую линию банка 8-800... где меня пояснили раз VIP клиент и карта голд, то конечно бесплатно.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Спустя месяц приходит смс в 04:03 утра! "Уважаемый клиент, оплатите задолженность". Звоню сперва 8-800.., - неизвестно за что списалось, помочь ничем не можем, только в отделении банка вам помогут?! Смысл в этой службе? Консультируют О ЧЕМ? Без знания продуктов банка, без реально инструментов и рычагов взаимодействия с структурами банка...

Ну да ладно вариантов раз нет, еду в банк. Написал заявление, карты при мне разрезали, да ошибки нет обслуживание платное, по заявления все сделаем сами Платить за "воздух" наотрез отказался, все вроде норм приходит смс: "СМС информирование отключено".
-----------------------------------------------------------------
Часть 3 самая веселая.

Спустя примерно месяц после всего опять таки в 04:03 утра прилетает смс "Уважаемый клиент, оплатите задолженность сегодня", было 25.12 предновогодняя суета, дикие пробки. Звоню 8-800... девочки отключите смс информирование или установите регион с разницей во времени, помочь ничем не можем обращайтесь в отделение банка. Не успеваю до праздников заехать в банк звоню в местное отделение, на что мне девочки обещают все сделаем, извините, так 2 раза...
СМС и Автоинформатор просто нереально долбит и долбит круглые сутки все праздники в любое время дня и ночи...

В первый рабочий день после НГ 09.01 к открытию еду к открытию банка умоляю отключить информирование, сделать пересчет и аннулировать просрочку, все будут хорошо, все сделаем... Не проходит и дня как опять начинают приходит смс в 6:02 утра и автоинформатор названивает и названивает, написал претензию с сайта банка, результат 0!

ДАК вот ребята, внес ваш автоинформатор в черный список и теперь, раз вы не в силах установить регион с разницей во времени при информировании клиентов, ни смс ни звонки от вас меня не теребят, а написал я все это для того, чтобы ваши (надеюсь не клиенты) прочитают и НЕ СТАНУТ никогда вашими клиентами!

банк в течении месяца никак не может разобраться.
21-01-14

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)

Добрый день, Ирина!

Вы можете выплатить кредит досрочно при этом в нашем банке отсутствуют моратории и штрафы за досрочное гашение кредита. Для изменения срока кредита, Вам необходимо обратиться лично в отделение банка.

Благодарим за обращение.

12-01-14

Ирина

Добрый день! Год назад взяла кредит, просила на 3 года-дали на 7 лет. Нельзя ли пересмотреть на меньший срок?
12-01-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Евгений.

От лица банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для возможности проведения проверки по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались, а также ФИО/описание сотрудников, к которым Вы обращались. Данную информацию Вы сможете направить на электронный адрес ask@atb.su.

Благодарим за обращение.
09-01-14

Евгений

ДО в г.Зее, ооо ужас!я юрид лицо, обслуж в АТБ банке, проблем куча. Начинаю от несвоевременного исполнения документов, заканчивая вообще их не проведением и все это в тихую, не сообщаю клиенту. В ДО комментариев особо не дают, ссылаются на Головной офис, мол звоните сами туда и узнавайте. Ухожу в другой Банк.
09-01-14

"Азиатско-Тихоокеанский Банк"(ОАО)

Добрый день, Дмитрий!

Решение по Вашей заявке Вы сможете узнать по номеру Единой справочной службы 8-800-100-1-321 (звонок по РФ бесплатный).

Благодарим за обращение.
01-12-13

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: