Альфа Банк во Владивостоке.

  • Телeфон: 8-800-2000-000, 2-49-16-30
  • Официальный сайт: www.alfabank.ru

Отзывы клиентов о работе банка

Мила

Оформили сыну на 14 - летие карту в Альфа банке. Теперь и я спокойна - у ребёнка всегда есть деньги. Карта привязана к моему счёту, все операции отслеживаются. И ребёнок чувствует себя увереннее, деньги постоянно забывал дома, а карта всегда при нём.
07-11-18

Klara

Рассчитала на сайте Альфа банка кредит, воспользовавшись их кредитным калькулятором и решила подать заявку на сумму в 750 тысяч рублей. Когда предварительно заявку одобрили, то пришла в отделение, принесла необходимые документы, а через два дня заявку уже одобрили окончательно, и я получила денежные средства. Все хорошо, без обмана.
12-10-18

Леся

Оформляла чуть больше месяца назад кредитку в Альфа банке. Посоветовали взять 100 дней. если честно, то крутая карата. Пользуюсь месяц, ничего еще не вносила, а проценты не начисляют.
10-10-18

Оля

Две недели назад, оформила карту 100 дней от Альфа Банка. Оформила не для срочной покупки, а на случай, если вдруг мне что-то потребуется купить, а финансов не будет. Просто однажды такой случай был и я до сих пор сожалею, что не смогла найти никакого выхода из положения: занять, перезанять и так далее, чтобы купить эту вещь, которую давно хотела. Ну и сами понимаете, брать кредит с процентами, никто не хочет. А тут такая возможночть, карта с беспроцентным кредитом и срок отдачи кредита достаточно большой. Я стала умнее. Добавлю, что оформление быстрое, 7 минту на заполнение заявки, минуты 2 на решение и все. Можно даже доставку заказать), я ходила сама в отделение, оно возле дома.
21-09-18

Лилька

Я довольна банком. Наверно потому, что вношу деньги на депозит, а не беру кредиты. Претензий нет ни с моей стороны, ни со стороны банка. Конечно, хотелось бы более высокие %, но заключая договор я изначально знаю, чего ожидать. Банк стабильный и надёжный, а это много значит.
20-09-18

Гость

У меня вклад открыт в Альфа, уже не первый, кредиты не беру никогда. Очевидно по этой причине меня банк полностью устраивает. Обходиться своими средствами не всегда возможно, но стремиться к этому надо. У меня получается. Поэтому и с банком в хороших отношениях, я свои деньги приношу и точно знаю - они в сохранности и я ни чем не рискую.
10-09-18

Лизка

Да нормальный банк, для меня, ничем не хуже сбера или МодульБанк, тинькофф. Мне кажется, даже более понятный,чем остальные. Доверия что ли больше к нему,т.к. он на слуху, да и коллеги,друзья,знакомые, так или иначе контактировали с ним(зарплату получают по картам, банкоматами пользовались ,кредиты брали). Я вот тоже на мнение повелась и оформила карту кредитную тут. 100 дней. На всякий случай, ну мало ли,не будет налика на покупку.Единственное, что сразу не понравилось, я сначала хотела узнать о карте по горячей линии, что бы не ходить в банк (далековато от дома-лень идти), но там отвечали: "Все операторы заняты, ожидайте" и так минут 5. Либо настроение у меня было плохое-ПМС))), либо .....Короче психанула и пошла в банк сама. Пришла такая с боевым настроем) но менеджер такая приветливая,спокойная оказалась ,что аж стыдно мне стало, что я пришла возмущенная)короче она мне все рассказала, как оформить, как пользоваться. И все, я получила карту, теперь лежит, ждет своего часа)
18-07-18

Хан

Как настоящий мужчина, я люблю футбол. Жена, постоянно сидит в интеренете и что-то обсуждает с подружками, заходит в комнату, за 3 месяца до ЧМ, и говорит, а хочешь поехать на футбол, на стадион и поболеть? Мне говорит подружка рассказала, что в альфабанке есть карта FIFA и можно оформить ее и накопить на билет на ЧМ. Мне стало интерессно) спортивный интерес разыгрался). Короче говоря,расплачиваешьтся картой ,получаешь баллы,копишь и обмениваешь на билет или другие подарки. ОФОРМИЛИ! и тут я прям вошел в азарт, стал везде с картой ходить,макдак, магазины и копить,копить) . Плюс, всем знакомым и друзьям давал расчитаться, а они мне отдавали. так и накопил. потому что обороты надо было нехилые делать, чтобы на билет накопить. ну и... я на стадионе,буквально вчера наблюдал матч Австралия-Перу. это непередоваемые ощущения!!!!! Альфа,вы крутые!!!
03-07-18

Трусовы

Конечно, хотелось бы, чтобы дали ипотеку и забыли про тебя))).Но так не бывает. Нам на встречу пошёл только Альфа банк. Процентная ставка получилась меньшая из всех, на какую надеялись. Первоначальный взнос материнским капиталом помог хорошо. Теперь у нас есть квартира, ипотеку надеемся выплатить раньше срока.
03-07-18

ольга

ужаснее обслуживания не встречала ни в одном банке города Владивостока,безграмотный персонал,работают курицы(по другому не назовешь)которые ничего не знают,но зато с такими важными лицами,позор Альфа банку,ужас ужас ужас!!!!люди,не обращайтесь в этот 'банк'
26-09-17

лидия

вы достали. какого черта вы названиваете. Я НЕ БРАЛА КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ. У НАС НЕТ В ГОРОДЕ ФИЛИАЛА ВАШЕГО БАНКА. У МЕНЯ НЕТ НИКАКОГО ДОЛГА. ПРЕКРАТИТЕ НАЗВАНИВАТЬ ИЛИ Я ОБРАЩУСЬ В ПРОКУРАТУРУ.
03-04-17

Константин

Самый ужасный банк, не дают снять свои деньги.Навязывают какие то сей фы, вклады, требуют номер телефона.Одним словом просто оборзевшие москвичи.
08-05-16

Светлана

Устала от необоснованных звонков банка с напоминанием о долге по кредиту. Ничего не должна, плачу исправно. Звонки поступают на домашний телефон, как правило - вечером или ночью, будят всю семью!!! ЗА ЧТО??? Кстати, все звонки записаны, так как у меня автоответчик... Может вы начнете повнимательнее относиться к своим добросовестным клиентам???
12-04-16

галина

Никогда не берите кредиты в этом банке...столько проблем...
14-03-16

Игорь

Я являюсь держателем карты" Блэк Эдишион", и еще кредитной карты" Голд", на протяжении более 15 лет, помятуя, что поистратился решил пополнить счет на хорошую сумму долларов, попросил внести человека с доверенностью, на столетие в ВИП офисе, объяснив причину своего прихода , была вышвырнута из ВИПа, с со словами" в общую очередь, ты здесь ни кто. ОЧЕНЬ ОБИДНО, когда с твоими близкими так, ведь пришел не брать, а ложить, ВСЕ НАДО УХОДИТЬ, тем более в СБЕРЕ все лучше и лучше. Сейчас на телефон не отвечают.
23-12-15

андрей

альфа банк отстой кидает по полной пришел брать кредит в размере 300тыс мне отказ зато через 2 месяца я узнал что умен там кредит 150тыс люди не ходите в этот банк
10-10-15

Решетников Антон Алексеевич

Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0.05. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон. Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер, который я уже как полгода не использую, хотя на сайте Альфа Банка в базе Альфа-Клик есть мой действующий номер телефона. Так что узнал об этом я случайно, когда забирал деньги и начал задавать вопросы. Окончание срока вклада по договору 01.01.2015, но по выписке он был расторгнут 25.12.2014. Что мне делать? Возможно ли как то исправить эту ситуацию? Для меня 18 тысяч рублей это деньги и терять их из-за пустяковой на мой взгляд задолженности в 100 рублей за 5 дней до окончания срока вклада очень не хочется.
09-01-15

Юлия

В Альфабанке обслуживаюсь с июня 2014г. Взяла у них кредитную карту, проблемм с ней никаких. Сколько взяла столько назад и положила(льготный период 100 дней). Оплачивать удобно, банкоматов в городе много. Сервисом альфа-клик очень довольна, всегда можно посмотреть подробную статистику расходов и сумму платежа. Был единственный минус: заявку на карту оставляла онлайн, после рассмотрения документов обещали карту выдать в течение 5-и дней, я ждала 2 недели т.к. онлайн-сервис "заглючил" и мне просто не дошла СМС о том, что карту я могу получить.
Буквально на днях получила кредит. Заявку тоже оставляла онлайн, дважды,первый раз заявка потерялась. Со второго раза позвонили в этот же день, пригласили подъехать с документами. Я привезла все документы, девушка всё оформила и сказала, что заявку рассмотрят в течение 2-х дней. Я прождала неделю... Поехала сама в отделение банка и оказалось что моя заявка была одобрена еще неделю назад,а девушка просто видимо "забыла" про меня. Дальше еще смешнее. Оказалось, что денег в кассе у них нет (хотя сумма по меркам банка небольшая) и карт для оплаты кредита тоже нет. Предложили проехать в другой офис. Благо есть а/м. В другом офисе нас приняли, выдали карту, деньги я спокойно сняла. Но тут опять есть минус: девушка, обслуживающая меня, была занята своими делами,не выпускала мобильного телефона из рук и болтала с коллегами на отвлеченные темы.
В общем вывод такой: продукты у банка хорошие (если выбрать с умом,а не хватать первое попавшееся), но вот обслуживание оставляет желать лучшего, мобильный телефон и разговоры при клиенте на отвлеченные темы недопустимы. Уделить 5 минут клиенту (а ровно столько продлилось наше общение) не трудно. Ну и онлайн-сервис конечно не совершенен, ну тут, как говориться ничего не попишешь...
30-10-14

ZES

В Альфа-банке обслуживаюсь уже много лет. Неоднократно брала в рассрочку бытовую технику и оформляла ее через Альфу. Никаких дополнительных процентов не брали. Получив график платежей, заходила в Альфа-клик и настраивала автоплатеж по кредиту. Да, да, именно по кредиту, а не по рассрочке. Ведь глупо же думать, что банк дает Вам деньги из человеколюбия. Это коммерческая организация и она обязана работать с прибылью, иначе, по закону, не имеет права на существование. Так вот, когда Вы берете товар в магазине в рассрочку, скидку магазина для банка оформляют как проценты по кредиту. Для Вас-то, как для покупателя, сумма за товар не меняется. Странно, что у нас народ кредиты научился брать, а вникать в процесс не желает! Ну, да, банк всеми силами пытается навязать Вам всякие дополнительные услуги (естественно платные), так Вы перед подписанием договора и получением денег, не стесняйтесь спросить обо всем. И если что-то вызывает сомнения - не берите такой кредит!
16-04-14

Юрий

Почитал некоторые отзывы о "нормальном банке". Я про него только в рекламе слашал по ТВ. 9 января, чудесного 2014 г., начали по телефону названивать о том, что я их должник. Получается, что эта не Банк, а захудалая контора рога и копыта, которая не может читать и проверять собственные документы. Поэтому люди в своих отзывах пишут ПРАВДУ про убогих.
09-01-14

Равиль...

звонят по ночам,в 4 часа ночи...пугают ,угрожают...не убить конечно...кредит не наш..телефон давали соседи которые брали кредит...2 месяца днем звонили,вчера ночью..если войдет в систему придется принять меры какие то...
18-10-13

Юлия

Отвратительно! И еще раз отвратительно! Абсолютное неуважение к клиентам, даже если банк виноват в ситуации. После очередной нервотрепки с перевыпуском карты, утвердилась в желании закрыть все счета в этом банке.
04-09-13

Олеся

Все говорят о кредитах, как вы тогда объясните работу этого "отличного банка" если человек через банкомат вкладывал денежные средства на накопительную карту и в конце ни чека ни денег на карте ...... И при всем этом нужно улетать.... Написали жалобу ее рассматривают 7 дней... Это что значит, что банкомат открывают через месяц... а если он сломался? то приедут настроят - ключи от него найдутся, а если там деньги остались и чека нет... то ключей нет? что за система такая?
10-04-13

Елена

Со сколькими бы банками не сталкивалась,но это просто нечто!!! Самый ужасный банк.Мой молодой человек взял там кредит,затем по работе уехал в Японию,но перед этим ходил туда чтобы закрыть кредит,но у них сломан был терминал.Они начали названивать его начальству на работу,сообщать,что у вашего работника весит задолженность.Я пошла в этот банк с его договором и своим паспортом,чтобы закрыть кредит,а они даже не смогли мне сказать сумму задолженности,объяснив это тем,что информацию о своих клиентам они чужим людям не раздают.Это вообще нормально?????Так зачем они тогда звонят начальству и говорят про задолженность,когда им русским языком отвечают,что человека нет в России.Просто так что ли??? У меня просто нет слов.Это кошмар.Этот банк надо вообще в чёрный список занести!!!!!!
13-02-13

Я взяла кредит, оплачиваю регулярно, но это мне доставляет определенные трудности так как в г. Артеме нет банкомата данного банка. Это ужасно!!! Постоянно переплачивают и ищу пути, какими можно было бы погасить кредит. Банк уважаемый а такое безобразие. Больше кредиты в этом банке брать не буду
01-01-13

Angel

Отзыв мой отрицательный об этом банке, хотя до недавнего времени была другого мнения о нём. Взяла товар в кредит, платила исправно каждый месяц,всё было хорошо до одного момента-пока не появились проблемы с зарплатной картой, которая по сути их вообще не должна волновать. Заплатила в один день 2 кредита. Первый банк принял платеж(не смотря на проблему с картой), а Альфа-Банк не принял платёж мотивируя сложностями с картой,хотя платила наличкой. Теперь на меня вешают просрочку платежа и долбят своими автодозвонами. Ребята, не берите товар в кредит у этого банка(если конечно Вам не жаль лишних денег)! Я в жизни больше не воспользуюсь их услугами!!!

25-11-12

Надежда

Не банк,а хрень полная. Взяла кредитную карточку на сумму 50000.Банк без моего ведома открыл мне еще потребительский кредит на сумму 51500, через 2 месяца ,я сама случайно!!!! через альфа клик,увидела,что я должна уже банку 6800 за то что они застроховали мою жизнь.... не один представитль банка не сказал мне что надо оплатить (1200)за страхования жизни из за этого всего за 2 месяца мне насчитали 6800!!!! По телефону оператор тихим голосом мне сказала что у нас это написана в договоре и пока деньги есть на счету,то меня НИКТО оповещать о задолжности НЕ БУДЕТ!!! Короче когда бы все деньги на потребительском кредите кончились, аэто извените 51500рублей, вот тогда бы мне банк и сказал что я ДОЛЖНА им!! Не берети кредиты в этом банке, не банк а Г....
21-11-12

дмитрий

самый ох.. банк ! брал технику в кредит навезали альфа банк ,всё выплатил и забыл через год эти ... начинают долбить смски типа за пользование картой надо заплотить или штраф за какой ... -неведитесь граждани на эту ... альфа банк всем пасскажу
16-11-12

Ровет

Клиент этого банка в течение 7 лет. Последние два года наблюдаю - стремительное ухудшение его работы. Не брезгуют давать полуправдивую информацию; например о процентам по вкладам. Ссылка - меленько-меленько
спрятана в тексте. Последняя капля: хотел снять деньги ( Отделение на 100-лет Владивостоку) - предложили прийти на ЧЕТВЁРТЫЙ день, после 14-00! Видимо как старому клиенту! 25.10.2012, старший оператор в смене: "...плохо работаем.Да. Хи, хи."
ДЕНЬГИ ИЗ ЭТОГО БАНКА ЗАБЕРУ ВСЕ!

25-10-12

кармен

Еще два года был неплохой банк , одним из первых открыл электронное обслуживание. Но сейчас испортился наглым оббиранием своих клиентов разными выдуманными поборами, в отделениях работаю молодые и бестолковые сотрудники, которые часто делают ошибки и не признаются в этом. Нет человеческого подхода, только официальный имидж.Редко кто поймет и главное не ценят старых клиентов. До Москвы, головного офиса не дозвониться , настроили автоответчик и по -свински издеваются над клиентами.Короче стало как в России везде........
24-10-12

Dru

Решили сегодня сженой поменять доллары. По интернету курс в этом (Банке) банке,так будет правильнее, 32.56 а пришли в банк -30.00. После этого ноги моей в этом банке не будет,а ещё мы с женой хотели в этом банке положить деньги на депозит.Я догадываюсь что у них в договоре будет написано мелким шрифтом.
03-09-12

Cтраницы: Сделующая
1 2 3 4

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: