Сбербанк во Владивостоке.

Отзывы клиентов о работе банка

Варов Владимир Александрович

Уехал на пять лет в Индию. Теперь не могу получить свои деньги по картам, так как их приостановили и сообщили, чтобы позвонил. Звоню уже четвёртый день, никто даже трубку не берёт. Это что, работа? Сижу без денег и получить не могу. Не знаю, что делать.
12-06-13

олеся

здравствуйте! Скажите пожалуйста, три года назад открывала карту социальную для того чтобы перечисляли алименты, в июне нужно будет ее заменить но мне пришло смс уведомление от службы 900 до конца этого месяца подойти в банк написать заявление. Можно ли заявление на оформление карты отправить по факсу, или почтой? Спасибо.
20-05-13

Руслан

Наталья,терминал сдачи не дает,и клиентам важно оплату произвести с карты Сбербанка. Лучше следите за исправностью оборудования,а не отсылайте клиентов Сбербанка к конкурентам.
20-05-13

Наталья

Люди, на любой квитанции написано, что коммуналку можно оплатить не только в Сбере, а и в примсоцбанке, АТБ, Приморье, Россельхоз, на почте наконец, никто вас не принуждает оплачивать только в Сбербанке, любой банк лишь посредник между вами и коммунальными службами!!!
20-05-13

Руслан

Отвратительная работа. Где специалисты по контролю за работой терминалов и банкоматов? Из десяти присутствующих,работает два,а остальные либо зависли в системной ошибке,либо внешне рабочие захватывают карты. А телефоны отделения ответственного за точку-не отвечают!
12-05-13

Ирина

А я завела карту по Калинина 29, сказали будет готова через ТРИ недели, прошло ВОСЕМЬ, а карты нет, хотя по программе смотрят, говорят, что выпущена. Берут мой номер тел, обещают перезвонить и молчок.
24-04-13

Дмитрий

В принципе банк устраевал, в прошлом году взял кредит, процент 16,65, даче частично погасил половину. В этом году потребовалась ещё не большая сумма. Обратился, предложили 21 процент на три года, при макисмальном 22,5, но так как действует акция с 15 апреля мин.% 14,5, снова подал заявку, но уже на два года, оять согласовали по максимуму 21 процент. Пояснения естественно не дают. Звездочкой обозначено, что процент зависит от надежности и платежеспособности клиента, т.е. получая пенсию и зарплату через сбер и гося без замечаний кредиты мой рейтин на минимуме.
Решил отказаться от услуг этого банка, буду завоевывать доверие в другом.
24-04-13

Алексей

Ну что такое то, уже третий день пытаюсь дозвонится к ним. Ну не берут трубку и всё... Не первый раз уже. Видимо надо ехать,так никогда и не дозвонюсь. При этом в Москве как я знаю, банк работает на отлично. А у нас здесь... Вобщем ужас
23-04-13

Евгений Геннадьевич!!!!! Б@М

ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ ВАШИ УВАЖАЕМЫЕ НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ!!! ВЫ что сотрудников грязью поливаете? Вот кто хочет нормально обслужиться обслуживаются и уходят на позитиве.А кто-то нервничает на ровном месте не разобравшись.Можно обойтись без всяких скандалов.ВАМ ПОФИГУ И ВЫ НЕ ЗАДУМАЕТЕСЬ ЧТО ПОКАЗЫВАЕТЕ ЭТИМ СВОЮ ДЕГРАДАЦИЮ.Что мешает задать несколько прямых вопросов и получить ответы,а потом принимать уже решения.НЕ ДУМАЕТЕ вы нифига.А только можете в своих бедах и недовольствах винить других.
20-04-13

А

и у меня просьба к посетителям данного отделения Сбербанка на Ильичева 16, если увидите эту девочку у терминалов, блондинка, зовут Маргарита, воспользуйтесь случаем и передайте ей привет от парня который познакомился с ней необычным способом, я буду вам очень признателен, да и она в очередной раз удивится (даже если пройдет уже большое количество времени, и будем мы общаться на этот момент или не будем, всё равно удивится))) =) заранее благодарю =)
19-04-13

A

Я тоже хочу пожаловаться!!! В отделении Сбербанка на Ильичева, 16, у терминалов работает молодая девочка. Так вот, я подошел к ней после ее рабочего дня когда она вышла на улицу, с целью познакомиться и взять номер телефона. Познакомился необычным способом (долго расписывать как именно, но способ оригинальный и ей понравился)), удивил ее, она дала мне свой номер телефона. Прошел день, пишу ей смс - не отвечает на них, звоню - не берет трубку. Как то непорядочно. Но я не буду отчаиваться и продолжу начатое, надо добиваться своего =)Успехов всем во всем =)
19-04-13

Сергей

Опишу отвратительную работу филиала сбербанка, расположенного по ул. Гоголя. Я понимаю, что сотрудники филиалов хотят как лучше, а получается - как всегда. Я оформил пластиковую карту в филиале на Океанском пр-те, но так как этот филиал закрывался на ремонт, то получать я должен был эту карту в филиале по ул. Гоголя через две недели (менеджер уверял меня, что карта будет готова ровно через две недели и я могу смело идти и получать ее). Хочу обратить внимание, что система оповещения (по смс), как это делают в ВТБ, здесь видимо не предусмотрена. 13.04.2013г.(суббота) отправился получать пластиковую карту. Зайдя в зал я получил электронный номер своей очереди, по которому меня оповестили, что необходимо ждать 28 мин. Меня это не очень обрадовало и я обратился к менеджеру в зале с вопросом, могу ли я получить карту, не дожидаясь, когда подойдет моя очередь. Согласитесь, стоит ли ждать столько времени, чтобы получить и расписаться в получении. Однако менеджер (мужчина) ответил, что необходимо ждать назначенной очереди. Просидев час (вместо обещанных 28 мин.)я наконец то попал к заветной стойке. Узнав цель моего прибытия менеджер отфутболил меня к стойке №5, сообщив, что там получают карты в порядке живой очереди. Когда же я сообщил менеджеру, что меня сюда направил менеджер, стоящий в зале, она сообщила мне, что "мальчик новенький и плохо ориентируется в ситуации". Дальше еще интереснее. Менеджер у стойки №5 сказал, что моя карта еще не готова, приходите в понедельник. Естественно после этого я обратился к зам. управляющей филиала с претензией по поводу этого "бардака", на что она сказала, мол извините, что произошли такие накладки. И это после того, как господин Грефт позиционирует Сбербанк как мобильный, надежный, уважительно относящийся к своим клиентам банк и видимо сидя в Москве даже не догадывается, какой бардак твориться в его банке далеко на окраинах России
13-04-13

ирина

Отвратительная работа.Зачем телефоны в каждом офисе установлены, не понятно.Нигде трубку не берут. Информации не добиться. На замечания никак не реагируют. Такое ощущение, что этот создан в каменном веке и до сих пор там и остался. ВРЕМЯ БЕЖИТ, НО НЕ ДЛЯ ЭТОГО БАНКА
12-04-13

присоединяюсь к КГБ

присоединяюсь к предыдущему отзыву.Обильно и больно за когда-то любимый банк и родных клиентов.А они были по большей части любимые, без шуток! А дело мы свое знали в совершенстве и знаем до сих пор, хотя не работаем в банке больше года!Верните нам все, что было до 2008 года!!!
03-04-13

КГБ

Заглянула сюда первый раз, т.к. ввиду работы в этом, до поры до времени любимом мною банке, света белого не видела, причем много лет. Обидно читать, хотя обиднее, наверное, что после стольких лет работы пришлось уйти. Не пойму пока (прошло всего несколько месяцев)- жалею или нет, но скучаю, врать не буду. Скучаю по всем Вашим "заморочкам" дорогие мои бывшие клиенты,по Вашим благодарным словам, скучаю по делу, которое любила и знала почти в совершенстве. Нет, всетаки не буду писать, слишком больно и простите за весь этот бардак и непрофессионализм с которым Вы сталкиваетесь.
02-04-13

андрей

С начало и я был не доволен Сбербанком, карту изготавливали месяц, в банке "Приморье", сделали за день, за обслуживание 0 руб, в Сбербанке 600руб,лимит 150т.руб.,в день, в "Приморье" 20т. долларов США. перевожу деньги за границу или оплачиваю товар, нужно попасть к специалисту, не каждый это может сделать,дорогая конвертация валюты, большие проценты, много требований и нюансов ... мелочей которые просто выбешивают .. оплатил квитанцию оказалось не та сумма, писал заявление ждал 2-е недели возврата денег. ну и очереди просто какой то бич ...!!!
в последствии с тем же самым столкнулся и в других банках, деньги возвращали в банке Москвы ..., целый месяц, куча бумажек и кабинетов, проценты еще выше чем в сбере, только очередей нет и это понятно, там народу меньше ... Обслуживаюсь, на Светланской 141, последний 1-2 года просто песня, два денежных автомата, пять платежных, коммуналку за 5 минут, вместо 1-1.5часа на почте ... деньги снимаю и ложу без проблем, переводы с других регионов России в течении часа ..., банкоматов и автоматов просто куча ... короче сбербанк меня сейчас устраивает, а чтобы не было ошибок,вникайте что делаете, переспрашивайте, думайте, просите девочек помочь, конечно старым людям тяжело вникать в эти автоматы ... и еще знаю много работников которые отработали в сбербанке по 20-25 лет и работают сейчас, да много молодежи, так и отделений стало больше ... вы просто не сталкивались с трудностями в других банках ..!!!
вот готовлю документы для кредита, пожелайте мне удачи ..!!!

29-03-13

Леся

Согласна со многими отзывами, но не согласна с одним: с обвинениями в адрес сотрудников. Нужно смотреть выше, так как рыба гниет с головы. К сожалению рядовых сотрудников загнали в такие условия, что у них просто нет времени, чтобы качественно познать свою работу. Руководство интересует только качество сервиса "спасибо, пожалуйста, извините, приходите еще". Все опытные сотрудники уволились, остались единицы. Приходят молодые, совсем глупенькие, а кто их учить будет - НИКТО.
28-03-13

Алексей

А,я хочу оставить положительный отзыв о сбербанке который находится по ул.Светланская59.6го февраля сего года оформлял кредит и ни каких претензий к этому филиалу,я не имею.Хочу поблагодарить кредитного менеджера Анну Николаеву за проделанный труд по моей бумажной валаките и по сотовому звонил всегда получал ответ.Не было такого чтоб не брали трубку так ещё и Аничка сама прозванивала компании не буду называть какие если бы не Аничка так кинули бы меня на 105т.р.Спасибо вам за проделанную работу,надеюсь и дальше сотрудничать с этим филиалом.
24-03-13

Михаил

Товарищи! Отделение этого банка на остановке Фирсова - это настоящий модернезированный электронный КОЛХОЗ, с соответствующим хамским обслуживанием клиентов!!!!
20-03-13

Ирина

Когда откроется филиал сбербанка на пл. Луговой???
19-03-13

Галина

Стал в последние 5 лет один из отвратительных банков в Приморье.Сегодня 18 марта хотела с карты оплатить услуги в филиале 07 г. Артема около 12 часов дня. Практически ни один терминал не работал, говорили что нет связи. Промаявшись минут 40-50 ушла ни с чем. Руководителя близко не было, хотела обратиться к работнику в зале так такое услышала, что больше нет никакого желания больше обращаться в этот банк. А уж руководство филиала просто нет слов......
18-03-13

Елена

Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлением. Казалось бы Сбербанк, а кредит оформить невозможно, условия адские
13-03-13

екатерина

Почему подключена услуга мобильный банк? я не просила!По умолчанию?отдел № 50 по Светланской.Это что способ заработка сотрудника Саповой?Прошу Сапову не обманывать пенсионеров.
26-02-13

Денчик

Классный банк!!!Супер банк!!! я люблю сбербанк!!!спаибо)))
22-02-13

КЛиент

Милые граждане, если вы не довольны работой банков - сидите дома! Умных, вежливых людей, понимающих всегда все устраивает.
22-02-13

Геннадий

Отвратительный банк. То терминалы не работают, то банкоматы глючат. Завязали на себя коммуналку, теперь люди мучаются с этими терминалами. С кредитами вообще копец. На сайте условия одни, в отделении - другие. Никакой логики в действиях. Мое мнение - организовывают все в банке профессионалы, а исполняют недоучки и профаны. По возможности держитесь подальше от этого банка.
09-02-13

Маргарита

Вот уж почитала отзывов!!! Зашла на сайт посмотреть, можно ли пожаловаться на отделение сбербанка, где по правильно заполненной в печатном виде квитанции перевода денег+ счета на оплату, указали в переводе получателя "с потолка". Написала претензию, сначала сказали, что срок рассмотрения максимум до 2 недель, после них говорят, что уже до месяца... А почитав отзывы, уже не чаю увидеть свои деньги....Это они свой же косяк будут месяц рассматривать месяц!!!....об извинениях даже и речи не шло... От клиента требуется, чтобы он правильно заполнил квитанцию, а обязанность оператора, правильно перенести эти данные в комп, я еще и чек проверила, на вопрос, а что там за получатель, почему не тот?, мне ответили, что все ок, это просто он у них в компе так обозначен....... Уже был горький опыт с этим банком-правда тогда сработали оперативно, прислали письмо домой, я претензию по факсу отпправила-через неделю все решилось...но это было лет пять назад.... видно чем дальше, тем в банке становится веселее...Да чтоб еще раз!!!!!
04-02-13

Степан

Не знаю, какой "креативный сотрудник" предложил всех клиентов переключать на банкоматы, но это заморочка ещё та!... Отстоял очередь в окошко, а кассирша только деньги разменяла и отправила в банкомат. там штрих-код не читается. Начал забивать длиннющие цепочки цифр, сбился,плюнул и ушёл. Уважаемый Греф, посмотрите ,какие теперь очереди на почте, которая выполняет работу по приёму платежей, в то время ,как ваши сотрудники только деньги разменивают...
21-01-13

Марина

Хотелось бы узнать почему с 29 декабря не работают банкоматы? Прошло уже две недели, мне нужны деньги и я не могу снять СВОИ же деньги,я уже объехала половину Владивостока в поисках рабочего банкомата ,результата ноль,а если я сниму в банкомате другого банка с меня ещё и комиссию возьмут и деньги никто не вернёт.

13-01-13

Александр

Отвратительно работают терминалы. Не могу оплатить коммунальные услуги, а наличные кассиры не принимают. Часто невозможно снять наличные в банкомате, особенно, в праздничные дни. Иметь дело со "Сбербанком" - иметь железные нервы!
13-01-13

Бывший сотрудник

Анне Михайловне.Вы совершенно правы и задели за живое!Все происходит именно так,и Греф об этом все прекрасно знает.Но ему все равно.Ему нужны креативные и инициативные сотрудники. А квалифицированные и опытные ему не нужны. Поэтому те, кто все знал в своей работе и отработал 20-25 лет в СБ, уже работают в других банках. А в СБ зайти сейчас нам просто стыдно- никто и ничего объяснить не может, потому что работают без году неделя, а потом уходят, набравшись опыта, в другие банки.А клиентов своих мы любили, пока не начались крутые перемены в 2008 году...
12-01-13

Cтраницы: Предыдущая - Сделующая
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Добавить

Ваше имя:
Ваш отзыв о работе банка: